11.( D )強化理論以斯金納的 為基礎(chǔ)。

　　A.操作理論 B.條件反射理論 C.需要層次理論 D.操作性學(xué)習(xí)理論

　　12( D )能力具有 與 的特征。

　　A.跨空間;跨情境 B.跨時間;跨地點 C.跨空間;跨地點 D.跨時間;跨情境

　　13.( D )勒溫提出 ，認為人的行為是個人和他們所處的環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。

　　A.群體氣氛理論 B.群體相互作用理論 C.群體效能理論 D.群體動力學(xué)理論

　　14.( C )強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和 。

　　A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵

　　15.( A )許多研究發(fā)現(xiàn)， 工作取向且 關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)，比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有高績效和高工作滿意感。

　　A.高;高度 B.高;低度 C.低;高度 D.低;低度

　　16( B )下列情形中，能最大提高生產(chǎn)效率的是

　　A.群體目標與組織目標一致，且群體凝聚力較弱

　　B.群體目標與組織目標一致，且群體凝聚力較強

　　C.群體目標與組織目標不一致，且群體凝聚力較強

　　D.群體目標與組織目標不一致，且群體凝聚力較弱

　　17.( B )路徑─目標理論認為，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則 領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度，而對于能力強或經(jīng)驗豐富的下屬， 的領(lǐng)導(dǎo)可能被視為多余的，相信自己能夠控制命運的內(nèi)控型下屬對 領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。

　　A.指導(dǎo)型;支持型;參與型 B.支持型;指導(dǎo)型;參與型

　　C.指導(dǎo)型;參與型;支持型 D.參與型;支持型;指導(dǎo)型

　　18. ( D )根據(jù)布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是 。(注：橫座標為重視工作，縱座標為重視員工)

　　A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.2

　　19.( B )某公司的組織設(shè)總經(jīng)理一人，領(lǐng)導(dǎo)三個部門銷售部(設(shè)經(jīng)理1人，銷售員6名)、采購部(設(shè)經(jīng)理1人，采購員7名)、財務(wù)部(設(shè)經(jīng)理1人，員工2人)、人事部(設(shè)經(jīng)理1人，員工2名)，則該公司的組織結(jié)構(gòu)為 ，管理層次為 層。

　　A.直線式組織結(jié)構(gòu);2 B.直線職能型組織結(jié)構(gòu);3

　　C.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu);3 D.職能型組織結(jié)構(gòu);3

　　20. ( A )勒溫認為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和 。

　　A.再凍結(jié) B.激勵 C.管理 D.目標