問答題

　　1[.問答題]事業(yè)部制

　　[答案]事業(yè)部制最早是由美國通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故又有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”，是一種高度(層)集權(quán)下的分權(quán)管理體制。

　　2[.問答題]機(jī)械式結(jié)構(gòu)

　　[答案]機(jī)械式結(jié)構(gòu)較嚴(yán)密，依賴職權(quán)及界定明確的層級(jí)來協(xié)調(diào)組織活動(dòng)。韋伯、法約爾等提出了建立良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的一些原則，如嚴(yán)格的等級(jí)制度，命令和指揮的統(tǒng)一，合理的專業(yè)化分工，適當(dāng)?shù)目刂品�度等。依�?jù)這些原則建立起的組織結(jié)構(gòu)就是機(jī)械式結(jié)構(gòu)。

　　3[.問答題]人員變革

　　[答案]人員變革是指組織成員的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、行為、技術(shù)文化素養(yǎng)、職業(yè)道德水準(zhǔn)、人際關(guān)系、受激勵(lì)的程度、組織文化與成員的價(jià)值觀念等的改變。

　　4[.問答題]調(diào)查反饋

　　[答案]調(diào)查反饋是通過調(diào)查問卷在組織的各個(gè)單位收集資料，對(duì)組織成員的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定其態(tài)度和認(rèn)識(shí)中的差距，并使用反饋小組得到的調(diào)查信息幫助消除差距的一種方法。

　　5[.問答題]壓力

　　[答案]壓力是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，個(gè)人面對(duì)與其愿望實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)的機(jī)遇、規(guī)定或要求的不確定性時(shí)造成的一種心理負(fù)擔(dān)。

　　6[.問答題]簡述組織的分類。

　　[答案]

　　(1)按組織規(guī)模分類。

　�、傩⌒徒M織。

　�、谥行徒M織。

　　③大型組織。

　　(2)按組織的社會(huì)職能分類。

　�、傥幕�組織。

　　②經(jīng)濟(jì)性組織。

　　③政治性組織。

　　(3)按組織內(nèi)部是否有正式分工關(guān)系分類。

　　①正式組織。

　�、诜钦�式組織。

　　(4)按運(yùn)用權(quán)力和權(quán) 威的程度分類。

　�、俟�利性組織。

　�、谝�(guī)范性組織。

　　③強(qiáng)制性組織。

　　④混合性組織。

　　(5)按社會(huì)功能分類。

　�、僖越�(jīng)濟(jì)生產(chǎn)為導(dǎo)向的組織。

　�、谝哉�治為導(dǎo)向的組織。

　�、壅�合組織。

　　④模型維持組織。