二、多項(xiàng)選擇題

　　1.有效的員工培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過程。因此，良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的作用主要有()。

　　A.增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感

　　B.促進(jìn)企業(yè)管理層與員工的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　C.提高員工綜合素質(zhì)、生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力

　　D.適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的生命力

　　E.使企業(yè)短期內(nèi)獲得更高的收益

　　[答案]ABCD

　　2.企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)()。

　　A.管理意識(shí)

　　B.主人翁意識(shí)

　　C.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

　　D.質(zhì)量意識(shí)

　　E.創(chuàng)新意識(shí)

　　[答案]BDE

　　3.按培訓(xùn)目的來劃分，員工培訓(xùn)的形式可劃分為()。

　　A.在職培訓(xùn)

　　B.知識(shí)更新培訓(xùn)

　　C.提高業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

　　D.專業(yè)人才培訓(xùn)

　　E.過渡性教育培訓(xùn)

　　[答案]BCDE

　　4.制訂培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容，表述正確的有()。

　　A.選定培訓(xùn)對(duì)象

　　B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

　　C.選擇培訓(xùn)時(shí)機(jī)

　　D.培訓(xùn)工作組織

　　E.遴選培訓(xùn)講師

　　[答案]ABCDE

　　5.現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容一般可以分為()。

　　A.知識(shí)培訓(xùn)

　　B.技能培訓(xùn)

　　C.思維培訓(xùn)

　　D.觀念培訓(xùn)

　　E.心理培訓(xùn)

　　[答案]ABCDE

　　6.企業(yè)何時(shí)需要開展心理培訓(xùn)()。

　　A.企業(yè)取得巨大業(yè)績(jī)時(shí)

　　B.企業(yè)組織變革時(shí)

　　C.企業(yè)出現(xiàn)重大突發(fā)事件時(shí)

　　D.企業(yè)員工出現(xiàn)普遍性職業(yè)倦怠時(shí)

　　E.新員工入職時(shí)

　　[答案]BCDE

　　7.心理培訓(xùn)的具體方法有()。

　　A.心理暗示法

　　B.游戲訓(xùn)練法

　　C.頭腦風(fēng)暴

　　D.角色模擬法

　　E.心理劇技術(shù)

　　[答案]ABCDE

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