二、多項選擇題

　　1[.多選題]人員配備的程序主要有()。

　　A.招聘

　　B.甄選

　　C.培訓

　　D.績效考核

　　E.組織實施

　　[答案]ABCD

　　[解析]人員配備是指為了實現(xiàn)組織的目標對人員進行恰當而有效的招聘、甄選、培訓、績效考核等，從而確定合適的人員去充實組織機構中所規(guī)定的各項職務，保證組織活動的正常進行。

　　2[.多選題]人力資源計劃的步驟有()。

　　A.評估現(xiàn)有的人力資源

　　B.評估未來所需的人力資源

　　C.制定一套相適應的方案

　　D.選擇最優(yōu)方案

　　E.實施計劃

　　[答案]ABC

　　[解析]人力資源計劃是為了實現(xiàn)組織的目標，運用科學的方法，通過對組織計劃及戰(zhàn)略的分析，預測、比較和確定組織人力資源供需缺口，并籌劃行動以填充缺口的一系列活動和過程。這一過程可分為以下步驟：評估現(xiàn)有的人力資源;評估未來所需的人力資源;制定一套相適應的方案，以確保未來人力資源供需的匹配。

　　3[.多選題]崗位說明書能為提供依據(jù)。()。

　　A.工作評價

　　B.人員招聘

　　C.績效考核

　　D.培訓與開發(fā)

　　E.薪酬管理

　　[答案]ABCDE

　　[解析]崗位說明書具有明確工作職責與權限、工作目標、工作特點、任職人員資格等作用，并能為工作評價、人員招聘、績效考核、培訓與開發(fā)、薪酬管理等提供依據(jù)。

　　4[.多選題]德·狄威士發(fā)現(xiàn)的第五類人的特點有()。

　　A.踏實磊落的人格

　　B.虛懷若谷的胸懷

　　C.堅忍不拔的意志

　　D.孜孜進取的精神

　　E.嚴于律己的行為

　　[答案]ABCDE

　　[解析]美國安利公司行政總裁德·狄威士發(fā)現(xiàn)了第五類人——精品，即有踏實磊落的人格、虛懷若谷的胸懷、堅忍不拔的意志、孜孜進取的精神以及嚴于律己的行為。

　　5[.多選題]外部招聘的缺點有()。

　　A.進入角色慢，缺乏人事基礎

　　B.對求職者無法深入了解

　　C.影響內部員工的工作積極性

　　D.外聘人員缺乏對企業(yè)的忠誠

　　E.來源局限，水平有限

　　[答案]ABCD

　　[解析]外部招聘的缺點包括：(1)進入角色慢，缺乏人事基礎。(2)對求職者無法深入了解。(3)影響內部員工的工作積極性。(4)外聘人員缺乏對企業(yè)的忠誠。

　　6[.多選題]內部提升的缺點有()。

　　A.進入角色慢，缺乏人事基礎

　　B.對求職者無法深入了解

　　C.內部競爭，引起同事不滿

　　D.近親繁殖

　　E.來源局限，水平有限

　　[答案]CDE

　　[解析](1)來源局限，水平有限。(2)近親繁殖。(3)內部競爭，引起同事不滿。

　　7[.多選題]甄選的程序有()。

　　A.初選

　　B.筆試

　　C.招聘

　　D.面試

　　E.培訓

　　[答案]ABD

　　[解析]甄選的程序包括：(1)初選。先對每一位候選人進行初步的篩選，將明顯不合乎要求的候選人排除在外。(2)筆試。在初選的基礎上，對初選合格者進行書面測試。(3)面試。通過面對面的接觸進一步了解應聘者各方面的情況。

　　8[.多選題]對初選合格者進行的書面測試包括()。

　　A.智力測試

　　B.知識測試

　　C.個性測試

　　D.興趣測試

　　E.能力測試

　　[答案]ABCD

　　[解析]在初選的基礎上，對初選合格者進行書面測試,包括智力測試、知識測試、個性測試和興趣測試。

　　9[.多選題]根據(jù)面試的結構化程度，面試可以分為()。

　　A.結構化面試

　　B.現(xiàn)場模擬

　　C.非結構化面試

　　D.無領導小組面試

　　E.混合式面試

　　[答案]ACE

　　[解析]通過面對面的接觸進一步了解應聘者各方面的情況。根據(jù)面試的結構化程度，面試可以分為結構化面試、非結構化面試和混合式面試。

　　10[.多選題]面試中常采用的方式有()。

　　A.競聘演講

　　B.答辯

　　C.案例分析

　　D.情景模擬

　　E.無領導小組

　　[答案]ABCD

　　[解析]面試中常采用競聘演講與答辯、案例分析與情景模擬等方式。應聘者發(fā)表競聘演講，介紹自己任職后的計劃和規(guī)劃，并對選聘人員的提問進行答辯，可以為應聘者提供充分展示才華、自我表現(xiàn)的機會;在競聘演講和答辯后，可借助案例分析與情景模擬，將應聘者置于一個模擬的工作情景中。