一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　第1題 組織的公共關(guān)系部門介于組織與公眾環(huán)境之間，對內(nèi)它主要代表【】

　　A. 組織

　　B. 領(lǐng)導(dǎo)

　　C. 部門

　　D. 社會公眾

　　【正確答案】 D

　　第2題 具有顯著的互動(dòng)性特征的公共關(guān)系傳播媒介是【】

　　A. 報(bào)紙

　　B. 雜志

　　C. 因特網(wǎng)

　　D. 廣播、電視

　　【正確答案】 C

　　第3題 組織的自我形象是其【】

　　A. 實(shí)際的社會形象

　　B. 公眾形象

　　C. 期望建立的社會形象

　　D. 過去已建立的社會形象

　　【正確答案】 C

　　第4題 當(dāng)組織的政策或行為出現(xiàn)不適應(yīng)公眾的現(xiàn)象時(shí)，適宜采取的公共關(guān)系方式是【】

　　A. 建設(shè)型公共關(guān)系

　　B. 維系型公共關(guān)系

　　C. 進(jìn)攻型公共關(guān)系

　　D. 防御型公共關(guān)系

　　【正確答案】 D

　　第5題 公共關(guān)系危機(jī)管理就是【】

　　A. 危機(jī)預(yù)防管理

　　B. 危機(jī)傳播管理

　　C. 危機(jī)控制管理

　　D. 危機(jī)恢復(fù)管理

　　【正確答案】 B

　　第6題 關(guān)系到組織生死存亡，決定組織成敗的公眾對象是【】

　　A. 個(gè)體公眾

　　B. 組織公眾

　　C. 首要公眾

　　D. 順意公眾

　　【正確答案】 C

　　第7題 "意見領(lǐng)袖"這一重要概念來源于【】

　　A. 兩級傳播論

　　B. "3S"論

　　C. 把關(guān)人理論

　　D. 議題設(shè)置論

　　【正確答案】 A

　　第8題 人員推銷功能與其他營銷傳播要素直接整合在一起是整合營銷傳播中的【】

　　A. 認(rèn)知整合

　　B. 形象整合

　　C. 功能整合

　　D. 協(xié)調(diào)整合

　　【正確答案】 D

　　第9題 企業(yè)對各種公益事業(yè)提供資金、物力等方面的支持，以社會服務(wù)形式進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)屬于【】

　　A. 展覽活動(dòng)

　　B. 慶典活動(dòng)

　　C. 贊助活動(dòng)

　　D. 對外開放參觀

　　【正確答案】 C

　　第10題 現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于【】

　　A. 馬斯洛時(shí)期

　　B. 巴納姆時(shí)期

　　C. 艾維·李時(shí)期

　　D. 愛德華·伯尼斯時(shí)期

　　【正確答案】 B

　　第11題 公共關(guān)系部門附屬于哪一類部門會貶低公共關(guān)系在組織中的地位【】

　　A. 銷售部門

　　B. 聯(lián)絡(luò)接待部門

　　C. 廣告或宣傳部門

　　D. 辦公室

　　【正確答案】 B

　　第12題 態(tài)度"質(zhì)"的改變是指【】

　　A. 態(tài)度一致性的改變

　　B. 態(tài)度不一致性的改變

　　C. 態(tài)度兩極性的改變

　　D. 態(tài)度針對性的改變

　　【正確答案】 B

　　第13題 公共關(guān)系部門附屬哪一類部門容易忽視公共關(guān)系在經(jīng)營管理方面的作用【】

　　A. 辦公室

　　B. 聯(lián)絡(luò)接待部門

　　C. 宣傳部門

　　D. 銷售部門

　　【正確答案】 C

　　第14題 "運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外"體現(xiàn)了公共關(guān)系策劃的【】

　　A. 目標(biāo)性

　　B. 思想性

　　C. 創(chuàng)造性

　　D. 靈活性

　　【正確答案】 B

　　第15題 時(shí)間跨度在5年或5年以上的目標(biāo)類型是【】

　　A. 長期目標(biāo)

　　B. 近期目標(biāo)

　　C. 戰(zhàn)略目標(biāo)

　　D. 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

　　【正確答案】 A

　　第16題 新聞稿的靈魂是【】

　　A. 標(biāo)題

　　B. 導(dǎo)語

　　C. 主體

　　D. 結(jié)語

　　【正確答案】 B

　　第17題 公共關(guān)系人員應(yīng)具備的公共關(guān)系意識中，其核心意識是【】

　　A. 形象意識

　　B. 服務(wù)意識

　　C. 溝通意識

　　D. 創(chuàng)新意識

　　【正確答案】 A

　　第18題 在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測公眾動(dòng)向及社會發(fā)展趨勢等任務(wù)的公共關(guān)系人員是【】

　　A. 調(diào)查分析人員

　　B. 計(jì)劃人員

　　C. 文秘人員

　　D. 傳播人員

　　【正確答案】 A

　　第19題 公共關(guān)系部門被稱為是一個(gè)"智囊機(jī)構(gòu)"，這主要突出了公共關(guān)系的【】

　　A. 收集信息功能

　　B. 輔助決策功能

　　C. 溝通協(xié)調(diào)功能

　　D. 傳播推廣功能

　　【正確答案】 B

　　第20題 組織標(biāo)志在視覺傳達(dá)中的基本功能是【】

　　A. 延伸性

　　B. 領(lǐng)導(dǎo)性

　　C. 識別性

　　D. 同一性

　　【正確答案】 C