五、簡答題(每小題10分，4小題，共40分)

　　1、什么是社會系統(tǒng)理論?

　　答：社會系統(tǒng)理論是以一般系統(tǒng)論及其社會學(xué)版本——結(jié)構(gòu)功能主義等為基礎(chǔ)形成和發(fā)展起來的一種社會工作理論。它把人與生活環(huán)境看作是由功能上相互依賴的各種元素所組成的系統(tǒng)整體：協(xié)調(diào)或均衡是該系統(tǒng)運(yùn)行與維持的基本條件，也即是個(gè)體生存與發(fā)展所必需的基本條件。

　　2、社會工作者的基本特征是什么?

　　答：社會工作者的基本特征：(1)認(rèn)同并遵循社會工作價(jià)值準(zhǔn)則;(2)他們是從事社會福利服務(wù)的人員，而不是行政官員;(3)他們掌握一定的社會工作專業(yè)方法，這些專業(yè)方法可能是由國際通則所確定的，也可能是根據(jù)本地經(jīng)驗(yàn)發(fā)展出來的。

　　3、生態(tài)系統(tǒng)圖的下功能是什么?

　　答：生態(tài)系統(tǒng)圖展示了服務(wù)對象的社會環(huán)境，清晰地呈現(xiàn)出個(gè)人、家庭及社會系統(tǒng)之間的相互作用和影響，有效地將服務(wù)對象與外在環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系通過圖形的形式呈現(xiàn)出來，說明了系統(tǒng)之間能量的流動和各系統(tǒng)間的關(guān)系本質(zhì)，及其與服務(wù)對象需要和滿足需要的資源系統(tǒng)、服務(wù)對象問題之間的關(guān)系。生態(tài)系統(tǒng)圖具有如下功能：

　　(1)描述服務(wù)對象的社會功能。

　　(2)以直觀的方式呈現(xiàn)服務(wù)對象與這些系統(tǒng)的關(guān)系。

　　(3)勾勒出系統(tǒng)間的交流。

　　(4)呈現(xiàn)可使用資源的相關(guān)信息。

　　從生態(tài)圖中，我們可以得出一幅整體圖像，從中可以看出：哪些是個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)可運(yùn)用的資源;哪些資源支持不足或不存在;從而認(rèn)識個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)與環(huán)境之間關(guān)系的本質(zhì)(通常以連接圖中各系統(tǒng)的不同線段表示關(guān)系的性質(zhì)，包括強(qiáng)、弱、緊張等，以箭頭表示關(guān)系及資源的流向)

　　4、簡述預(yù)防性的青少年社會工作的主要內(nèi)容。

　　答：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，建立和睦家庭氛圍，對“問題家庭”進(jìn)行法制、人權(quán)、教育方法等方面的教育，樹立正確的教育理念，摒棄不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)方式，堅(jiān)決制止家庭暴力。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，將素質(zhì)教育落到實(shí)處。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務(wù)模式;(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

　　六、論述題(10分)

　　1、試述“問題”的“心理——社會”視角及解決方法。

　　答：社會工作實(shí)務(wù)的“心理——社會”方法根植于多元因素分析的視角，是最接近傳統(tǒng)社會工作實(shí)踐的視角。“心理——社會”方法強(qiáng)調(diào)從社會與個(gè)人兩方面來理解服務(wù)對象和他們的問題。

　　從這個(gè)視角出發(fā)，社會工作首先要辨識和評估服務(wù)對象有關(guān)“心理”方面的情況(如人格、應(yīng)對壓力的策略、智能水平和自我功能)，然后要了解他們的社會狀況和處境(如不幸家史、同輩關(guān)系狀況和社會參與等)對服務(wù)對象問題的影響。所以，這種方法也被看作是一種“生理——心理——社會”視角的工作原則。