11、區(qū)婦聯(lián)的社會(huì)工作者張楠與前來(lái)尋求幫助的失業(yè)者小芳進(jìn)行接案面談后，發(fā)現(xiàn)小芳的更大問(wèn)題在于她的婚姻問(wèn)題，而張楠這時(shí)也正處于與丈夫分居過(guò)程中，那么，社會(huì)工作者張楠此時(shí)需要考慮的是(C)

　　A決定是否需要緊急介入 B權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

　　C決定問(wèn)題的優(yōu)先次序 D保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

　　12、陽(yáng)光社會(huì)事務(wù)所主要提供婚姻家庭服務(wù)，老張向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小趙向老張說(shuō)明了情況，并且告訴老張如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說(shuō)明小趙在接案時(shí)考慮到(D)

　　A決定是否需要緊急介入

　　B權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

　　C決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

　　D保證對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

　　13、小趙是一名駐校社會(huì)工作者，佳佳由于在課堂行為不好而接受小趙的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。到了結(jié)案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本來(lái)好轉(zhuǎn)的行為似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài)。小趙判決這時(shí)的佳佳是對(duì)即將到來(lái)的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng)，即(B)

　　A否認(rèn) B倒退 C依賴(lài) D抱怨

　　14、社會(huì)工作者小吳在為孤獨(dú)癥兒童柳柳服務(wù)時(shí)，常常向孤獨(dú)癥方面的專(zhuān)家尋求相關(guān)的醫(yī)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，以獲得對(duì)柳柳問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)識(shí)，這種資料收集的方法屬于(A)

　　A咨詢(xún) B利用已有資料 C問(wèn)卷調(diào)查 D詢(xún)問(wèn)

　　15、在接案階段，社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本方式是(C)

　　A咨詢(xún) B問(wèn)卷調(diào)查 C詢(xún)問(wèn) D觀(guān)察

　　16、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……，你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?”這位社會(huì)工作者進(jìn)行的程序和工作是(A)

　　A確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題 B向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

　　C共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo) D確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后順序

　　17、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我們大家對(duì)目前存在的問(wèn)題已經(jīng)有了很多討論，為了達(dá)到解決問(wèn)題的目的，現(xiàn)在需要制定明確的目標(biāo)來(lái)督促你的行動(dòng)，也讓我知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來(lái)一步步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎?”這位社會(huì)工作者正在進(jìn)行的程序和工作是(B)

　　A確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題 B向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

　　C共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo) D與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。

　　18、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“如果按照你現(xiàn)在選擇的目標(biāo)去做，你覺(jué)得對(duì)你有什么影響?有哪些因素能夠你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒(méi)有什么障礙?”這位社會(huì)工作者在進(jìn)行的程序和工作是(D)

　　A確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題 B向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

　　C共同選擇行當(dāng)?shù)哪繕?biāo) D與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。

　　19、阿龍止大學(xué)后由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲成績(jī)一落千丈，面臨退學(xué)的危險(xiǎn)。學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)與阿龍及其父母會(huì)談，初步建立了信任關(guān)系，為了幫助阿龍，社會(huì)工作者帶他到學(xué)校的心理咨詢(xún)中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理測(cè)評(píng)，與阿龍你父母深入交談，了解他的成長(zhǎng)經(jīng)歷，走訪(fǎng)阿龍的同寢室同學(xué)。經(jīng)多方調(diào)查，社會(huì)工作者了解到阿龍的問(wèn)題在于強(qiáng)烈的戀母情結(jié)，這種依賴(lài)心理使得阿龍?jiān)陔x開(kāi)母親后無(wú)法安排自己的生活，從而整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲中。以上社會(huì)工作者針對(duì)阿龍?jiān)?B)階段開(kāi)展的工作。

　　A接案 B預(yù)估 C計(jì)劃 D介入

　　20、將兒童帶到兒童福利院、寄養(yǎng)家庭和少年管教所的介入行動(dòng)基本屬于(D)

　　A危機(jī)干預(yù) B經(jīng)濟(jì)救助 C社會(huì)救助 D安置服務(wù)