論述題

　　1.如何理解社會工作中的“助人自助”的特性?

　　要點(diǎn)：1)助人自助不僅是社會工作顯著的特點(diǎn)，也是社會工作最重要的理念之一。

　　2)社會工作的價(jià)值前提是：人類有自我改變和自我進(jìn)步的能力，因而社會工作的最終目的是要讓案主能夠依賴自己解決問題，而不是一味的依賴別人的幫助。

　　3)(助人的途徑)社會工作致力于幫人改善自我了解和與他人的關(guān)系，讓他們調(diào)動自己和社區(qū)的資源解決個(gè)人問題。社會工作不應(yīng)該是單方面的給予和單純的恩惠，應(yīng)該注意調(diào)動案主的主動性與積極性。社會工作鼓勵案主積極參與，認(rèn)清問題，找出癥結(jié)所在，共同尋求解決的方案，最后與案主一同努力解決問題。

　　2.結(jié)合實(shí)際分析我國社區(qū)工作存在的問題及其對策。

　　問題：(1)發(fā)展方向問題;(2)發(fā)展不平衡問題;(3)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)問題。

　　對策：(1)隨著我國第三產(chǎn)業(yè)和社會化服務(wù)的發(fā)展，以及國家和社會的財(cái)力的增強(qiáng)，對目前社區(qū)服務(wù)的三個(gè)層次，將其邊緣部分或輔助內(nèi)容大部分(但不會全部)從社區(qū)服務(wù)剝離出去，而與商業(yè)服務(wù)融合。而其核心部分(重點(diǎn)內(nèi)容)和中間部分(一般內(nèi)容)則向一個(gè)新的方向發(fā)展，提高到純粹意義上的社區(qū)福利服務(wù)的地位。

　　(2)對社區(qū)服務(wù)的資金流程及其他方面的管理進(jìn)行有效的調(diào)控：

　　1把握方向。2加強(qiáng)管理。3適度發(fā)展商業(yè)性服務(wù)。

　　3.小組的發(fā)展周期包括哪些階段?在不同的發(fā)展階段，小組工作者的主要工作有哪些?

　　小組的發(fā)展階段，大致可以分為五個(gè)階段：小組準(zhǔn)備期、小組形成初期、小組形成期、小組成熟期、結(jié)案。

　　小組準(zhǔn)備期：小組工作者的工作包括：接受任務(wù)，并為完成任務(wù)做些必要的準(zhǔn)備;招募小組成員;對報(bào)名者進(jìn)行個(gè)別面試。

　　小組形成初期：工作者必須適當(dāng)處理成員間的緊張情緒，指出小組的目標(biāo)，確立共同的方向。

　　小組形成期：建設(shè)性地處理沖突和沉默。

　　小組成熟期：一是推進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，二是積極提高成員承擔(dān)社會角色的能力。

　　結(jié)案：幫助組員緩解分離帶來的焦慮等情緒;回顧小組經(jīng)驗(yàn)、鼓勵組員將學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中;宣告小組結(jié)束;做好評估、記錄存檔等后續(xù)工作。

　　4.請結(jié)合案例分析社區(qū)工作的實(shí)施過程。

　　1)建立關(guān)系。建立關(guān)系也可以叫做：進(jìn)入社區(qū)。這是社區(qū)工作的第一步，社區(qū)工作者所要建立的專業(yè)助人關(guān)系的對象，包括社區(qū)居民、社區(qū)機(jī)構(gòu)和社團(tuán)，以及社區(qū)中各機(jī)構(gòu)、各社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人與各界的代表人物與知名人士。

　　2)收集資料。搜集資料的內(nèi)容包括：①社區(qū)的基本資料;②社區(qū)內(nèi)的資源;③社區(qū)內(nèi)的問題;④社區(qū)評估。

　　搜集資料的方法可采用社會調(diào)查常用的方法。搜集來的資料，必須整理成系統(tǒng)的、便于保存與查閱的檔案

　　3)制訂計(jì)劃。社區(qū)工作計(jì)劃分為：①整體規(guī)劃，②具體規(guī)劃

　　4)社區(qū)行動。社區(qū)行動在這里特指社區(qū)工作者激發(fā)社區(qū)居民行動起來，將制訂的計(jì)劃付諸實(shí)施。具體方法有：①會議 ②教育與宣傳 ③人事 ④財(cái)務(wù) ⑤協(xié)調(diào)

　　5)成效評估

　　5.結(jié)合實(shí)際分析說明如何改革和完善我國的社會行政體制。

　　改革開放以來，經(jīng)濟(jì)體制的改革，使得如何處理政府與市場的關(guān)系變得十分重要。我國社會行政的改革，也是圍繞著如何處理政府與市場、政府與社會的關(guān)系，即以轉(zhuǎn)變政府職能為核心的改革目標(biāo)而展開的。我國社會行政主要存在以下弊端：(1)制度上的弊端(2)管理模式上的弊端

　　鑒于社會行政在制度和管理模式上存在弊端，我國社會行政改革的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

　　(1)社會行政系統(tǒng)的功能更新

　　社會行政系統(tǒng)的功能更新涉及以下幾個(gè)方面。一是轉(zhuǎn)變政府職能。二是引入市場機(jī)制。三是增加公眾對行政管理的參與。四是積極推進(jìn)國際交流與合作，使社會工作更好地為改革開放服務(wù)。

　　(2)社會行政系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改革

　　組織結(jié)構(gòu)改革是最為復(fù)雜的改革，涉及政府結(jié)構(gòu)與規(guī)模的改革。它包含三個(gè)百分點(diǎn)內(nèi)容。一是組織重構(gòu)。二是適度分權(quán)，合理調(diào)整權(quán)力結(jié)構(gòu)。三是發(fā)展民間非政府組織。

　　(3)社會行政制度的創(chuàng)新

　　制度方面的改革是把上述行政機(jī)構(gòu)的功能和結(jié)構(gòu)兩方面的變革有機(jī)地結(jié)合起來了。首先是政府工作決策體制的創(chuàng)新，增強(qiáng)決策的透明度、可信度，并建立相應(yīng)的行政監(jiān)督機(jī)構(gòu)。其次是完善政府公務(wù)員制度，提高政府公務(wù)員的專業(yè)化、職業(yè)化水平。第三是加強(qiáng)社會行政管理監(jiān)督體制建設(shè)。第四是建立社會工作者專業(yè)隊(duì)伍和對社會工作者的管理和評估機(jī)構(gòu)。

　　6.試述如何運(yùn)用系統(tǒng)理論開展家庭社會工作?

　　(要點(diǎn))(1)從家庭是一個(gè)系統(tǒng)的角度去解釋家庭中某個(gè)成員的痛苦或危機(jī)。(個(gè)人的痛苦或危機(jī)就絕不是自己個(gè)人的事情，而可能是他與其他成員互動的系統(tǒng)中的“癥狀”，因?yàn)橄到y(tǒng)的要素間是相互作用的)。(2)幫助家庭完善“改變機(jī)制”和“平衡機(jī)制”。(3)幫助家庭建立良好的家庭規(guī)則。(清楚一致的、尊重人、富于彈性，適應(yīng)環(huán)境變化而可調(diào)整的)。(4)幫助家庭建立可以高度容許信息自由進(jìn)出的開放系統(tǒng)。

　　7.什么是家庭治療?它的目標(biāo)和原則是什么?

　　家庭治療是一種治療模式，以整個(gè)家庭作為治療的單位，注重的焦點(diǎn)在家庭成員間的互動關(guān)系和溝通的問題，是處理人際關(guān)系系統(tǒng)的一種方法。

　　家庭治療的目標(biāo)是：

　　廣泛且深入地評量家庭某特定個(gè)人的心理與行為困擾之家庭因素，即評量家庭人員之間的交互關(guān)系的素質(zhì)。

　　了解與促進(jìn)家庭人員之間的交互反應(yīng)關(guān)系。了解與促進(jìn)每一分子的角色扮演與角色功能。改善或解決家庭當(dāng)前的交互反應(yīng)關(guān)系上的難題。促進(jìn)家庭人員的發(fā)展功能。充分發(fā)展現(xiàn)代家庭生活應(yīng)有的功能�；�本原則包括三方面：中立、循環(huán)提問和積極賦義。