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二、多選題
1、消費(fèi)者的法律特征是( ABCD )
A.消費(fèi)性質(zhì)屬于生活消費(fèi) B.消費(fèi)客體是商品或服務(wù) C.消費(fèi)方式包括購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)
D.消費(fèi)主體包括公民個(gè)人和進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位
2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則有( BCDE )
A.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則 B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害的原則
C.全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則 D.自愿、平等、公平的原則 E.誠(chéng)實(shí)信用的原則
3、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,享有求償權(quán)的主體是(ABC )
A.商品購(gòu)買(mǎi)者 B.商品使用者 C.接受服務(wù)者 D.受害的第三者
4、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,求償權(quán)的范圍包括( ABC )
A.人身權(quán)受到侵害 B.財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害 C.精神侵害 D.人生受害
5、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式包括(ABCD )
A.賠償損失 B.恢復(fù)原狀、重做、更換 C.賠禮道歉、消除影響 D.恢復(fù)名譽(yù)
6、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)是通過(guò)( ABC )機(jī)關(guān)采取相應(yīng)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
A.立法機(jī)關(guān) B.行政機(jī)關(guān) C.司法機(jī)關(guān) D.旅游行政管理部門(mén)
7、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有如下權(quán)力(ABCD )
A.保障安全權(quán) B.知悉真情權(quán) C.自主選擇權(quán) D.獲得賠償權(quán)
8、下列情形,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》屬于經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)的是(BD )
A.商店提供商品明碼標(biāo)價(jià) B.消費(fèi)者購(gòu)物后出具購(gòu)物憑證
C.商店服務(wù)員對(duì)消費(fèi)者就有關(guān)商品的問(wèn)題百問(wèn)不倦 D.商店內(nèi)放置意見(jiàn)箱或意見(jiàn)薄
9、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以履行下列職能(BC )
A.受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁 B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查 D.以盈利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)10、小王在某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一瓶洗發(fā)液,用后造成頭發(fā)大面積脫落,她可以通過(guò)( ABCE )途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障 A.親自與商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決 B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決 C.向市有關(guān)行政部門(mén)申訴 D.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 E.向人民法院訴訟
11、消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向(AB )要求賠償。
A.銷(xiāo)售者或服務(wù)者 B.展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者 C.柜臺(tái)出租者 D.生產(chǎn)者
12、消費(fèi)者的求償權(quán)實(shí)現(xiàn)方式可以為.(ABCD )
A.賠償損失 B.恢復(fù)原狀 C.更換 D.賠禮道歉
13、尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)包括(ABC)
A不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱和誹謗 B不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品
C不得侵犯消費(fèi)者的人身自由 D 不提侵犯消費(fèi)者的肖像權(quán)
14、某游客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),保安懷疑其偷了商品當(dāng)場(chǎng)搜尋,并將其掛包扯壞,按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,該超市是否應(yīng)負(fù)( ABCDE )責(zé)任
A停止侵害 B恢復(fù)名譽(yù) C消除影響 D賠禮道歉 E賠償損失.
15、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是國(guó)家應(yīng)盡的職責(zé)。由( ABD )通過(guò)采取相應(yīng)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。
A.立法機(jī)關(guān) B.行政機(jī)關(guān) C.公安機(jī)關(guān) D.司法機(jī)關(guān)
16、因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向( CD )要求賠償。
A.工商行政管理部門(mén) B.技術(shù)監(jiān)督部門(mén) C.生產(chǎn)者 D.銷(xiāo)售者
17、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向( BC )要求賠償。
A.頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的工商行政管理部門(mén) B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照所有者 C.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照者 D.營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的出租者
18、某甲旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)上發(fā)布虛假旅游信息,致使李某等50人在展銷(xiāo)會(huì)后接受其組織的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到損害。李某等人有權(quán)向( CD )要求賠償。
A.旅游行政管理部門(mén) B.工商行政管理部門(mén) C.甲旅行社 D.展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者
19、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施有( ABC )。
A.司法保護(hù) B.行政保護(hù) C.立法保護(hù) D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)保護(hù)
20、關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)者不法行為行使監(jiān)督權(quán)的主體,下列說(shuō)法正確的是(ABD)。
A.國(guó)家工商行政機(jī)關(guān)應(yīng)依職權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的行為進(jìn)行監(jiān)督 B.大眾媒體應(yīng)在對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督中發(fā)揮重要作用
C.消費(fèi)者只能對(duì)與自己當(dāng)次消費(fèi)行為有關(guān)的經(jīng)營(yíng)者的行為進(jìn)行監(jiān)督 D.消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地行使監(jiān)督權(quán)
21、下列各項(xiàng)中,屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是(ACD)
A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解 B.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
C.向有關(guān)行政部門(mén)申請(qǐng)仲裁 D.向人民法院提起訴訟
22、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用中包括(ACD)。
A.醫(yī)療費(fèi) B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)費(fèi)
C.治療期間的護(hù)理費(fèi) D.因誤工減少的收入
23、王某借用朋友的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng),出售不合格茶杯。消費(fèi)者李某在王某處購(gòu)買(mǎi)了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片劃傷李某。關(guān)于這一事件的責(zé)任承擔(dān),下列說(shuō)法不正確的是(ABC)。
A.李某可以向王某要求賠償 B.李某可以向王某的朋友要求賠償
C.李某可以向王某或其朋友要求賠償 D.李某必須同時(shí)向王某和他的朋友要求賠償
24、消費(fèi)者李某在某購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)音響設(shè)備,經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品,李某找到購(gòu)物中心要求退貨。下列處理方法中不正確的是(CD)。
A.該購(gòu)物中心認(rèn)為可以通過(guò)更換使李某得到合格產(chǎn)品,因而拒絕退貨
B.該購(gòu)物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)修理能達(dá)到合格,因而拒絕退貨
C.該購(gòu)物中心應(yīng)按照消費(fèi)者的要求無(wú)條件負(fù)責(zé)退貨 D.消費(fèi)者李某可以依法選擇修理、更換、退貨中的任一方式
25、關(guān)于經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服時(shí)可采取的措施,下列說(shuō)法正確的是(ABC)。
A.可以自收到處罰決定之日起十五日內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議
B.對(duì)復(fù)議決定不服的,應(yīng)自收到復(fù)議決定書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟
C.可以直接向人民法院提起訴訟 D.復(fù)議決定為終局決定,對(duì)復(fù)議決定不服的,不得再向人民法院提起訴訟
26、消費(fèi)者保護(hù)法的基本原則有(ABD)
A、對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則 B、國(guó)家與社會(huì)干預(yù)原則 C、自我約束原則 D、綜合法律保護(hù)原則
27、消費(fèi)者保護(hù)法的價(jià)值取向有(ABC)
A、安全價(jià)值 B、交易公平價(jià)值 C、福利價(jià)值 D、教育價(jià)值
28、消費(fèi)者保護(hù)法體系主要由以下部分組成(ABCD)
A、理論體系 B、淵源體系 C、法律規(guī)范內(nèi)容體系 D、實(shí)施體系 E、法律責(zé)任體系
29、消費(fèi)者受教育權(quán)的內(nèi)容主要包括(AD)
A、消費(fèi)知識(shí) B、結(jié)社知識(shí) C、監(jiān)督知識(shí) D、消費(fèi)者保護(hù)方面的知識(shí)
30、消費(fèi)者保護(hù)法的基本特征有(ABCD)
A、是以消費(fèi)者利益為保護(hù)對(duì)象的法律 B、是具的預(yù)防救治功能的法律
C、是具有綜合性質(zhì)的法律 D、是法律淵源非常廣泛的法律
31、國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者利益的一般形式是(ABD)
A、立法保護(hù) B、行政保護(hù) C、社會(huì)監(jiān)督 D、司法保護(hù)
32、經(jīng)營(yíng)者對(duì)部分商品實(shí)行“三包”義務(wù),其“三包”具體是指(ABC)
A、包修B、包換C、包退D、包服務(wù)
33、購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)通常表現(xiàn)為(ACD)
A、發(fā)票B、支票C、收據(jù)D、保修單
34、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的特征具體有(ABCD)
A、法定性B、基礎(chǔ)性C、直接約束性D、強(qiáng)制性和補(bǔ)充性
35、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者的知情權(quán)包括()。
A 要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的檢驗(yàn)合格證明 B 要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的售后服務(wù)內(nèi)容
C 要求經(jīng)營(yíng)者提供消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí) D 要求經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)單據(jù) E 拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為