二、多項選擇題(每小題3分,總計15分。)
1.旅游者流動的特點有(ACE)。
A.目的性 B.贏利性 C.指向性 D.分散性 E.暫時性
2.旅游消費的特點(ABCDE)。
A.消費的綜合性 B.以服務(wù)消費為主 C.與旅游生產(chǎn)具有統(tǒng)一性 D.消費的不可重復(fù)性 E.消費具有較大彈性
3.旅游需求的內(nèi)涵包括(ABE)
A.購買愿望 B.購買能力 C.購買習(xí)慣 D.購買方式 E.有效需求
4.旅游目的地構(gòu)成的條件(ABCD)。
A.擁有一定數(shù)量的旅游資源 B.擁有與各種旅游資源相適應(yīng)的地面旅游設(shè)施
C.人擁有與各種旅游資源相適應(yīng)的交通條件 D.具有一定的客流量
E.具有應(yīng)對突發(fā)事件的能力
5.旅游企業(yè)在進行市場開發(fā)時應(yīng)遵守的原則是(BCD)
A. 時間原則 B. 整合性原則 C. 重視黃金客戶原則 D. 旅游者價值導(dǎo)向原則 E. 競爭原則
三、判斷題(每小題1分,總計10分)
1.旅游者參加旅游活動的動機或目的是特定的,即“不以賺錢為目的”。(√ )
2.旅游消費與旅行者消費之間是一種包含與被包含的關(guān)系。(√ )
3.目的地的旅游資源(客源地的存在)是旅游目的地存在的前提條件。(ⅹ )
4.旅游需求規(guī)律是指旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價格成同方向變動。(ⅹ )
5.觀光旅游目的地的特點是能滿足旅游者度假、休閑和休養(yǎng)需要的旅游地。(ⅹ )
6.科技中心、博物館、水族館是屬于教育型景點。( √ )
7.一旦旅游企業(yè)參與市場競爭,利潤最大化的目標(biāo)就會驅(qū)使企業(yè)努力提高工作效率,以便在復(fù)雜多變的市場上及時、準(zhǔn)確地把握住有吸引力的市場機會。(√)
8.旅游供給雖然受許多影響因素的制約,但歸根結(jié)底最基本的影響來自旅游需求。(√)
9.顧客的積極參與對于旅游企業(yè)組織效率及穩(wěn)定性有重要影響,而顧客的被動參與對旅游企業(yè)組織效率的影響則不大。( ⅹ )
10.旅游產(chǎn)業(yè)組織領(lǐng)域的基本研究內(nèi)容是:如何使旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間既保持競爭活力、又能充分利用規(guī)模經(jīng)濟的有效競爭態(tài)勢,實現(xiàn)滿意的市場效果。(√)
四、配伍題(每小題2分,總計10分)
1.旅游消費 ( )
2.旅游需求規(guī)律( )
3.旅游供給( )
4.旅游市場開發(fā)( )
5.旅游企業(yè)虛擬化經(jīng)營( )
A.在其它因素不變的情況下,旅游需求與人們的可自由支配收入和余暇時間呈正相關(guān)變化,而與旅游產(chǎn)品的價格呈反相關(guān)變化。
B.一般是從宏觀或整體角度對一定時期內(nèi)某旅游目的地由于旅游活動的發(fā)生、發(fā)展和引致的各種旅游者消費行為的加總。根據(jù)世界旅游組織的定義,旅游消費是“由旅游單位(游客)使用或為他們生產(chǎn)的商品和服務(wù)的價值”。
C、是旅游經(jīng)營者在一定時期內(nèi)愿意并能夠以一定的價格向旅游市場提供的旅游產(chǎn)品的數(shù)量。
D、是指旅游企業(yè)在具備一定的核心優(yōu)勢的情況下,組織上突破有形的界限,雖然保留戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計、銷售、采購、財務(wù)等功能,但企業(yè)內(nèi)卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織。
E.是指旅游企業(yè)為了獲取更多的盈利而進行一系列占有、擴大市場的相關(guān)活動。