一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

　　在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.在CIS中，處于核心和靈魂統(tǒng)攝地位的是：( C )

　　A.BIS B.VIS C.MIS D.DIS

　　2.評價企業(yè)形象的質(zhì)的指標(biāo)是：( A )

　　A.美譽(yù)度 B.知名度 C.銷售量 D.利潤率

　　3.公共關(guān)系的客體是：( B )

　　A.社會組織 B.社會公眾 C.傳播媒介 D.供應(yīng)商

　　4.企業(yè)形象一旦形成，一般不會輕易改變，具有相對( B )

　　A.真實(shí)性 B.穩(wěn)定性 C.可信性 D.操作性C

　　5.通常用于在進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研之前所進(jìn)行的試探性調(diào)研的方法是：( C )

　　A.觀察法 B.專題討論法 C.問詢法 D.實(shí)驗(yàn)法

　　6.以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊的基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)?( C )

　　A.企業(yè)標(biāo)志 B.標(biāo)準(zhǔn)字 C.包裝 D.標(biāo)準(zhǔn)色

　　7.頭腦風(fēng)暴法最出創(chuàng)意的階段是( A )

　　A.暢談 B.熱身 C.明確問題 D.重新表述問題

　　8.要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的( D )

　　A.簡明原則 B.變化性原則 C.美學(xué)原則 D.獨(dú)特性原則

　　9.分層抽樣屬于抽樣方法中的( A )

　　A.非隨機(jī)抽樣 B.隨機(jī)抽樣 C.估計(jì)抽樣 D.簡單抽樣

　　10.60年代正式提出CI這個術(shù)語的人是：( D )

　　A.羅瑟·瑞夫斯 B.培德·奧倫斯 C.艾略特·諾依斯 D.沃森·馬格里斯

　　11.企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是( B )

　　A.制度 B.創(chuàng)新 C.產(chǎn)品 D.市場

　　12.“誠實(shí)守信”一般體現(xiàn)在企業(yè)的( C )行為中。

　　A.創(chuàng)新 B.服務(wù) C.交易 D.競爭

　　13.企業(yè)理念接受的障礙首先來自( C )

　　A.領(lǐng)導(dǎo) B.解釋方式 C.員工 D.宣傳資料

　　14.企業(yè)要對社會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任、義務(wù)，這體現(xiàn)了企業(yè)使命的( A )

　　A.社會性 B.功利性 C.外在性 D.內(nèi)在性

　　15.大眾首先識別到的企業(yè)形象是( D )

　　A.員工服裝 B.交通工具 C.辦公用品 D.企業(yè)招牌