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      自考《飯店服務》章節(jié)習題:第五章

      來源:華課網校  [2017年1月21日]  【

        單選:

        1、餐飲部門的特點有,經營點多、管轄范圍廣( A )

        A.分工細、員工人數(shù)多 B.菜品花式多,收益高

        C.是飯店核心部門,管理人員多 D. 耗費多,效益大 P155

        2、餐飲部的基本任務有 :提供賞心悅目的的就餐環(huán)境,供應精致可口的菜肴食品,展示令人放心的清潔衛(wèi)生,提供恰到好處的服務 ( C )

        A. 為酒店贏得良好口碑 B.服務社會

        C. 創(chuàng)造良好的經濟效益 D. 溝通其他部門 P155

        3、宴會特征是 群集性、社交性(  A )

        A 正規(guī)性 B。熱鬧性

        C. 交際性 D. 目的性

        4、宴會部經理崗位職責有,制定宴會部的市場推銷計劃,全面負責宴會推銷、預定和接待,控制宴會部的運行和質量以及 ( D )

        A. 維護好餐廳設施 B.督導餐廳的日常運轉

        C.降低餐廳餐具破損 D. 完成每日的營業(yè)指標,做好成本控制 P156

        5、零點餐廳座臺預定中附屬預定的內容包括 預定時間,客人姓名,特殊要求以及 ( A )

        A. 菜單情況 B. 到達時間

        C. 民族信仰 D. 客人身份 P159

        6、零點餐臺中餐具的擺放,骨碟距離桌沿 ( A )

        A.1.5厘米 B.2厘米

        C.3厘米 D.5厘米 P165

        7、小毛巾的使用規(guī)程中,冬天小毛巾的使用溫度應保持在 ( B )

        A .45度 B. 40度

        C.35 度 D. 30度 P166

        8、酒水服務中,哪種酒水斟酒量為 2\3杯 ? ( D )

        A.中國白酒 B.啤酒

        C.紅葡萄酒 D.白葡萄酒

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      責編:zhangjing0102