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多選:
1.餐飲部的基本任務(wù)是(ABCDE)
A提供賞心悅目的就餐環(huán)境
B提供精致可口的菜肴食品
C展示令人放心的清潔衛(wèi)生
D提供恰到好處的優(yōu)良服務(wù)
E創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益
2 關(guān)于紅葡萄酒服務(wù)說法正確的是( CD )。
A.將紅葡萄酒放入冰桶中 B.用條狀口布包裹瓶身,商標(biāo)要外露
C.用酒鉆垂直鉆入木塞,開啟瓶蓋 D.給主人倒1/5杯,請其品評酒質(zhì)
3 餐飲服務(wù)(ABCD)的特點
A不可觸摸性
B不可儲存性
C生產(chǎn)與銷售同步
D差異性
4 站立的動作要領(lǐng)(ABC)
A頭部向上,雙肩自然下沉,體現(xiàn)頸部的挺直
B雙肩自然展開,腰部挺直,體現(xiàn)上半身挺拔
C髖部盡量上提,雙腳扒地,展示下半身的挺拔
D雙肩一高一低,兩腳亂擺動
5 餐飲部由(ABC)組織的組成
A餐廳酒吧服務(wù)
B廚房加工服務(wù)
C食品原料采購供應(yīng)
D風(fēng)味餐廳
6 手勢的動作要求正確是(AB)
A手指伸直并攏
B肘關(guān)節(jié)自然彎曲
C掌心向下
D攥緊拳頭
7 擺臺的要求有(BCD)
A動作拘束
B操作衛(wèi)生
C距離均勻
D布局緊湊
8 零點餐廳服務(wù)有(ABD)
A點菜服務(wù)
B零餐服務(wù)
C聊天服務(wù)
D散座服務(wù)