自學考試《顧客消費心理專題》基礎題(11)

　　簡答題(每題12分，共36分)

　　1.如何防止和消除銷售沖突?

　　答：

　　2.舉例說明消費者求實心理動機。

　　答：

　　3.簡述有意注意與無意注意的區(qū)別。