2018年自考《消費心理學》章節(jié)習題：第1章

　　第一章：

　　一、選擇題

　　2、求新、求奇、求美的心理需求強烈，富于創(chuàng)新和冒險精神，較容易受廣告和商品宣傳的影響，能較快地做出購買決策的消費者屬于(B )

　　A 早期消費者 B 率先消費者 C 后期消費者 D 守舊者

　　3、研究人員通過口頭或書面形式，向顧客了解情況，以揭示其行為規(guī)律的方法屬于( D )

　　A 觀察法 B 投射法 C 實驗法 D 調(diào)查法

　　4、( B )是不讓消費者直接說出自己對某種商品的動機和態(tài)度，而通過他對別人對這種商品的動機和態(tài)度的描述，間接暴露自己的真實動機和態(tài)度。

　　A 詞聯(lián)想法 B角色扮演法 C 示意圖法 D 造句測驗法

　　5、決定消費者行為的重要因素是( C )

　　A 消費者的外貌 B 消費者的態(tài)度 C 消費者的動機 D消費者的語言

　　6、依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個子市場的過程叫做( B )

　　A 市場機會分析 B 市場細分 C 產(chǎn)品定位 D 市場營銷組合

　　7、提出了影響消費者行為4個層次因素的是( C )

　　A 霍金斯 B 布萊克韋爾 C 科特勒 D 恩格爾

　　9、消費者傳統(tǒng)觀念較強、思想比較保守。對外界新事物的反應不太強烈，注意力比較穩(wěn)定。較少受時尚風氣影響的是( B )

　　A 計劃型消費者 B 習慣型消費者 C 沖動型消費者 D 隨意型消費者

　　10、消費者行為學研究的基本方法不包括( C )

　　A 觀察法 B 調(diào)查法 C 投射法 D 上門推銷法

　　二、判斷題

　　1、消費者是指為了滿足生產(chǎn)或生活需要而獲取、使用或消費各種產(chǎn)品或服務的個人或組織。 ( R )

　　2、對于價格彈性可能非常小的產(chǎn)品降價后收入和利潤會升高。( W )

　　3、消費者的動機是決定消費者行為的重要因素。 ( R )

　　三、簡答題

　　1、影響消費者行為的內(nèi)部因素有哪些?

　　2、按消費心理和購買方式可分為哪幾類消費者?

　　四、論述題：

　　1、 論述消費者行為分析與市場營銷的關系?