一、單項(xiàng)選擇題

　　1、資本集約度是指在流程設(shè)計(jì)中下列哪兩項(xiàng)的有機(jī)結(jié)合( D ) P63

　　A.資金和設(shè)備

　　B.資金和人力

　　C.場(chǎng)地和設(shè)備

　　D.人力和設(shè)備

　　2、流程A采用資本集約度較低的通用設(shè)備，流程B采用資本集約度較高的專用設(shè)備，它們的平衡生產(chǎn)量是Q*。當(dāng)市場(chǎng)需求量是Q時(shí)，在何種情況下采用通用設(shè)備( C )P64-65

　　A.Q>Q*

　　B.Q=Q*

　　C.Q

　　3、流程A采用資本集約度較低的通用設(shè)備;流程B采用資本集約度較高的專用設(shè)備，它們的平衡生產(chǎn)量是Q*。當(dāng)市場(chǎng)需求量是Q時(shí)，在何種情況下采用專用設(shè)備( A )P64-65

　　A.Q>Q*

　　B.Q=Q*

　　C.Q

　　4、通常把一個(gè)流程中生產(chǎn)節(jié)拍最慢的環(huán)節(jié)叫做( A ) P69

　　A.瓶頸 B.節(jié)拍

　　C.工序 D.空閑時(shí)間

　　5、工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有執(zhí)行有效工作任務(wù)的那段時(shí)間稱為( C )P69

　　A.瓶頸 B.浪費(fèi)

　　C.空閑時(shí)間 D.節(jié)拍

　　6、生產(chǎn)能力是指一個(gè)設(shè)施的( B )P70

　　A.產(chǎn)出效率

　　B.最大產(chǎn)出率

　　C.產(chǎn)出質(zhì)量

　　D.原料投入率

　　7、有一個(gè)流程1小時(shí)生產(chǎn)30個(gè)產(chǎn)品，則該流程的節(jié)拍是( A ) P68

　　A.2分鐘 B.4分鐘

　　C.1分鐘 D.3分鐘

　　8、某工序的節(jié)拍是每個(gè)30分鐘，則該工序生產(chǎn)能力是每小時(shí)( A ) P71

　　A.2個(gè) B.3個(gè)

　　C.4個(gè) D.6個(gè)

　　9、作業(yè)交換時(shí)間與批量的關(guān)系是( A )P76

　　A.無(wú)關(guān) B.成正比

　　C.成反比 D.有時(shí)成正比，有時(shí)成反比

　　10、設(shè)備有效運(yùn)行時(shí)間與批量的關(guān)系是( B ) P76

　　A.無(wú)關(guān) B.成正比

　　C.成反比 D.有時(shí)成正比，有時(shí)成反比

　　11、運(yùn)營(yíng)流程分析中最基本、最典型的工具是( A ) P78

　　A.流程圖

　　B.因果圖

　　C.相關(guān)圖

　　D.5W1H分析法

　　12、在流程圖中，“▽”用來(lái)表示( B ) P78

　　A.任務(wù)

　　B.庫(kù)存

　　C.檢查

　　D.決策點(diǎn)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、運(yùn)營(yíng)流程包括的基本要素有( ABCDE ) P60

　　A.投入

　　B.產(chǎn)出

　　C.任務(wù)

　　D.庫(kù)存

　　E.物流和信息流

　　2、在流程設(shè)計(jì)中需要考慮的重要問(wèn)題有( ABCE ) P63

　　A.資本集約度

　　B.資源柔性

　　C.顧客參與

　　D.人力資源

　　E.資金預(yù)算

　　3、在很多情況下，流程能力取決于( ABCDE ) P71

　　A.產(chǎn)品品種

　　B.產(chǎn)量及批量的大小

　　C.人力的使用和安排

　　D.產(chǎn)品品種混合

　　E.設(shè)備維護(hù)

　　4、生產(chǎn)周期是指一批(或一個(gè))產(chǎn)品從進(jìn)入流程到出來(lái)共需多長(zhǎng)時(shí)間，包括(ABCDE)P73

　　A.各工序的加工時(shí)間

　　B.流程內(nèi)的停滯時(shí)間

　　C.流程內(nèi)的等待時(shí)間

　　D.流程內(nèi)的儲(chǔ)藏時(shí)間

　　E.流程內(nèi)的搬運(yùn)時(shí)間

　　5、流程分析與改進(jìn)的目的可以簡(jiǎn)要地概括為( ACD ) P77

　　A.我們現(xiàn)在何處

　　B.為什么在該處

　　C.應(yīng)在何處

　　D.如何到達(dá)該處

　　E.以后在何處

　　6、流程分析改進(jìn)的基本步驟有( ABCDE )P77

　　A.定義 B.評(píng)價(jià)

　　C.分析 D.改進(jìn)

　　E.實(shí)施

　　7、流程分析和改進(jìn)的工具包括( ABC ) P82-84

　　A.因果圖

　　B.相關(guān)圖

　　C.5W1H分析法

　　D.損益平衡分析法

　　E.分級(jí)加權(quán)法

　　8、流程分析中的“四巧”技術(shù)的內(nèi)容包括( ABCDE ) P85

　　A.重排 B.取消

　　C.結(jié)合 D.合并

　　E.簡(jiǎn)化