自考《國際市場營銷學(xué)》第八章

　　第八章 國際營銷調(diào)研與信息系統(tǒng)

　　一、國際營銷調(diào)研概述

　　國際營銷調(diào)研是企業(yè)搜集和處理有關(guān)國外市場及其經(jīng)營情況的信息的方法。國際營銷調(diào)研的主要作用是通過信息把營銷者和目標(biāo)市場消費(fèi)者、顧客及公眾聯(lián)系起來，這些信息用來辨別和界定營銷機(jī)會和問題，制定、改善和評估國際營銷方案，監(jiān)控國際營銷行為，改進(jìn)對國際營銷過程的認(rèn)識，幫助企業(yè)營銷管理者制定有效的國際營銷決策。

　　二、國際營銷調(diào)研的概念

　　國際營銷調(diào)研就是采用科學(xué)的方法，系統(tǒng)的搜集、整理、分析有關(guān)國際市場的各種基本狀況及其影響因素的信息，為國際企業(yè)決策提供重要科學(xué)依據(jù)的過程。國際營銷的調(diào)研過程包括信息收集、存放、分類、處理和總結(jié)。

　　三、國際營銷調(diào)研的作用

　　總體來說，營銷調(diào)研具有三種功能，即描述、診斷和預(yù)測。

　　(1)有助于國際企業(yè)發(fā)現(xiàn)國際營銷機(jī)會，開拓潛在的國際市場。

　　(2)為國際企業(yè)進(jìn)行國際營銷組合決策提供依據(jù)。

　　(3)有主意國際企業(yè)評價(jià)國際營銷活動(dòng)的效果，并為調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。

　　(4)有助于國際企業(yè)預(yù)測國際市場的發(fā)展變化規(guī)律。