執(zhí)業(yè)藥師備考學(xué)習(xí)過(guò)程中，大量做一些練習(xí)題和模擬題是考試備考過(guò)程中必不可缺少的環(huán)節(jié)。在線做題：考試網(wǎng)執(zhí)業(yè)藥師考試�？碱}庫(kù)預(yù)測(cè)考點(diǎn)考題，章節(jié)練習(xí)題、模擬練習(xí)題、歷年真題、自由組卷、專業(yè)答疑

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　　用藥咨詢與用藥教育服務(wù)

　　1[.單選題]下面哪一項(xiàng)內(nèi)容是醫(yī)師咨詢最多的問(wèn)題

　　A.不良反應(yīng)

　　B.新藥信息

　　C.合理用藥信息

　　D.禁忌證

　　E.藥品價(jià)格

　　[答案]A

　　[解析]本題考查對(duì)醫(yī)師用藥咨詢內(nèi)容的掌握。醫(yī)師用藥咨詢內(nèi)容：①新藥信息;②合理用藥信息;③藥品不良反應(yīng);④藥物互相作用和禁忌證。其中③藥品不良反應(yīng)是醫(yī)師咨詢最多的問(wèn)題。

　　2[.單選題]執(zhí)業(yè)藥師需要特別提醒患者的特殊情況是

　　A.患者購(gòu)買貴重藥品

　　B.患者購(gòu)買非處方藥

　　C.患者購(gòu)買的藥品近期發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重不良反應(yīng)

　　D.患者購(gòu)買長(zhǎng)期維持治療的藥品

　　E.患者購(gòu)買按療程治療的藥品

　　[答案]C

　　[解析]本題考查應(yīng)用藥品時(shí)需特別提示的特殊情況。理解性記憶�；颊哔�(gòu)買的藥品近期發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重不良反應(yīng)，屬于需要執(zhí)業(yè)藥師特別提醒患者的特殊情況之一。

　　3[.單選題]下面哪一項(xiàng)是患者最常見(jiàn)的咨詢方式

　　A.電話咨詢

　　B.面對(duì)面交流

　　C.網(wǎng)絡(luò)咨詢

　　D.專題講座

　　E.其他科普資源

　　[答案]B

　　[解析]本題考查患者最常見(jiàn)的咨詢方式。抓住關(guān)鍵詞“最常見(jiàn)”。面對(duì)面交流是最常見(jiàn)的咨詢方式。

　　4[.單選題]執(zhí)業(yè)藥師對(duì)護(hù)士的用藥咨詢是

　　A.藥品的鑒定方法

　　B.藥品的驗(yàn)收程序

　　C.藥品的使用方法

　　D.藥品的價(jià)格

　　E.藥品生產(chǎn)企業(yè)詳細(xì)地址

　　[答案]C

　　[解析]本題考查對(duì)護(hù)士用藥咨詢內(nèi)容的掌握。護(hù)士用藥咨詢包括藥物的配伍、配伍禁忌、劑量、用法、注射劑配置溶媒、濃度和輸液滴注速度以及輸液藥物的穩(wěn)定性和配伍的理化變化、藥品的保管等。

　　5[.單選題]藥師接待患者投訴時(shí)，動(dòng)作表情占

　　A.7%

　　B.18%

　　C.38%

　　D.45%

　　E.55%

　　[答案]E

　　[解析]本題考查對(duì)患者投訴處理的掌握。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為至關(guān)重要，心理學(xué)家總結(jié)出這樣一條公式：情感表達(dá)=55%動(dòng)作表情+38%語(yǔ)調(diào)+7%語(yǔ)言。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為要點(diǎn)第一是尊重，第二是微笑。

　　6[.單選題]接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為要點(diǎn)是

　　A.一是尊重、二是微笑

　　B.一是表情、二是語(yǔ)言

　　C.一是誠(chéng)信、二是尊重

　　D.一是熱情、二是微笑

　　E.一是耐心、二是誠(chéng)信

　　[答案]A

　　[解析]本題考查對(duì)患者投訴處理的掌握。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為至關(guān)重要，心理學(xué)家總結(jié)出這樣一條公式：情感表達(dá)=55%動(dòng)作表情+38%語(yǔ)調(diào)+7%語(yǔ)言。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為要點(diǎn)第一是尊重，第二是微笑。

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