面試是公務(wù)員考試中重要的一環(huán)，進(jìn)入2014年國家公務(wù)員的考生不可掉以輕心，需謹(jǐn)慎備考面試。為考生準(zhǔn)備了一些2014年國家公務(wù)員面試備考資料，供考生參考學(xué)習(xí)。

　　某市營業(yè)廳的門口排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍，旁邊施工隊(duì)不慎將線路挖斷，造成突然斷電。你是窗口負(fù)責(zé)人，你將如何處理?

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類

　　【考查要素】考察考生處理突發(fā)類事件的能力

　　【思路點(diǎn)撥】首先，簡(jiǎn)要說明自身的職責(zé)，及時(shí)分析情況;其次，抓住輕重緩急的原則;第三，提出建設(shè)性意見。本題的關(guān)鍵點(diǎn)是要能夠第一時(shí)間解決問題。第四，做好事后總結(jié)提升。