11、我國物業(yè)管理條例頒布前的物業(yè)管理制度主要特征是( D )共同組成的。

　　A、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村法規(guī)政策 B、已有和新建房屋法規(guī)政策

　　C、強制性和自愿性法規(guī)政策 D、國家和地方性法規(guī)政策

　　12、我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件是( B )。

　　A、物業(yè)管理條例 B、城市新建住宅小區(qū)管理辦法

　　C、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 D、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理收費暫行辦法

　　13、( A )的頒布標志著我國物業(yè)管理進入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新時期。

　　A、物業(yè)管理條例

　　B、城市新建住宅小區(qū)管理辦法

　　C、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法 D、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理收費暫行辦法

　　14、物業(yè)管理的基礎是( A )。

　　A、業(yè)主的財產(chǎn)權

　　B、民法通則 C、物業(yè)服務合同 D、法律法規(guī)

　　15、下列不屬于物業(yè)管理條例法律責任特點的是(A )。

　　A、行政責任高于民事責任

　　B、體現(xiàn)業(yè)主自我管理的原則

　　C、體現(xiàn)業(yè)主自我監(jiān)督原則 D、行政責任、民事責任并存

　　16、下列不屬于物業(yè)管理條例確定的基本法律關系的是( D )。

　　A、業(yè)主相互之間的關系 B、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關系

　　C、開發(fā)商與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間的關系 D、施工企業(yè)與業(yè)主之間的關系

　　17、下列不屬于物業(yè)管理服務特點的是( A )。

　　A、有償性

　　B、受益主體的差異性

　　C、長期性 D、公共性

　　18、下列關于物業(yè)管理服務合同以外的服務說法，不正確的是( C )。

　　A、有償服務 B、單個業(yè)主的特殊需求

　　C、物業(yè)管理企業(yè)的法定義務

　　D、不可以作為物業(yè)服務合同的補充條款

　　19、中物協(xié)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》制定了( B )個等級的服務標準。

　　A、4 B、3

　　C、5 D、2

　　20、下列不屬于物業(yè)服務收費原則的是(C )。

　　A、合理原則 B、公開原則

　　C、公平原則 D、收費與服務水平相適應原則