11、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》自( C )起實(shí)施。

　　A、2003年5月28日

　　B、2003年6月8日

　　C、2003年9月1日

　　D、2003年10月1日

　　12、 ( A )成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　A、物業(yè)服務(wù)合同

　　B 物業(yè)管理合同

　　C 物業(yè)使用合同

　　D 物業(yè)維護(hù)合同

　　13、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式包括( A )

　　A、包干制收費(fèi)形式和酬金制收費(fèi)形式

　　B、包干制收費(fèi)形式

　　C、酬金制收費(fèi)形式

　　D、以上都不是

　　14、 《條例》為保護(hù)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向()收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費(fèi)用的，不得向( A )收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用�！�

　　A、最終用戶 業(yè)主

　　B、業(yè)主 業(yè)主

　　C、最終用戶 最終用戶

　　D、業(yè)主 最終用戶

　　15、 ( B)是業(yè)主或業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)前所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

　　A、物業(yè)服務(wù)合同

　　B、前期物業(yè)服務(wù)合同

　　C、后期物業(yè)服務(wù)合同

　　D、物業(yè)管理合同

　　16、 物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任有一個(gè)前提條件就是( A )。

　　A、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為

　　B、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

　　C、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務(wù)合同的約定

　　D、以上都不是

　　17、 不屬于物業(yè)管理服務(wù)的是( D )

　　A、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)

　　B、代收代交各項(xiàng)公用事業(yè)費(fèi)用

　　C、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)

　　D、專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)

　　18、 包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出(物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成)，不包括( D )。

　　A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用

　　B、辦公費(fèi)用

　　C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用

　　D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用

　　19、 只有通過( D )，才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。

　　A、業(yè)主大會(huì)

　　B、業(yè)主委員會(huì)

　　C、物業(yè)管理企業(yè)

　　D、以上都不是

　　20、 物業(yè)服務(wù)合同的( D )是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務(wù)

　　A、標(biāo)的

　　B、條約

　　C、條例

　　D、內(nèi)容