11.前期物業(yè)管理階段，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)管理工作的移交，原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向()移交。

　　A.業(yè)主委員會(huì)

　　B.業(yè)主大會(huì)

　　C.物業(yè)建設(shè)單位

　　D.新物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　12.在裝飾裝修活動(dòng)中，擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門窗的，由()按法律法規(guī)的規(guī)定處罰。

　　A.房地產(chǎn)行政主管部門

　　B.建設(shè)行政主管部門

　　C.城市規(guī)劃行政主管部門

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　13.業(yè)主因故未能按時(shí)辦理入住手續(xù)的，可按照()中規(guī)定的辦法另行辦理。

　　A.臨時(shí)管理規(guī)約

　　B.業(yè)主手冊(cè)

　　C.入住通知書

　　D.商品房買賣合同

　　14.《物業(yè)裝飾裝修管理協(xié)議》中物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定收取的費(fèi)用包括裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)和()。

　　A.審批費(fèi)

　　B.裝飾裝修保證金

　　C.垃圾清運(yùn)費(fèi)

　　D.施工現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)

　　15.房屋種類按房屋承重受力方式劃分，不包括()。

　　A.墻承重結(jié)構(gòu)

　　B.混合結(jié)構(gòu)

　　C.構(gòu)架式承重結(jié)構(gòu)

　　D.筒體結(jié)構(gòu)

　　參考答案：11.C12.C13.C14.C15.B

　　16.()預(yù)防維修，主要適用于重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備。

　　A.計(jì)劃性

　　B.改善性

　　C.定期

　　D.狀態(tài)監(jiān)測(cè)

　　17.物業(yè)消防設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案不包括()。

　　A.消防設(shè)施設(shè)備分布

　　B.日常運(yùn)行

　　C.維修和改造

　　D.業(yè)主投訴

　　18下列四種方法中不屬于防治蒼蠅的方法是()。

　　A.環(huán)境治理法

　　B.誘殺法

　　C.挖巢法

　　D.藥殺法

　　19.下列四項(xiàng)工作中，屬于物業(yè)綠化管理中日常養(yǎng)護(hù)管理工作的是()。

　　A.綠化翻新改造

　　B.花木種植

　　C.澆水

　　D.節(jié)日花木裝飾

　　20.物業(yè)公共安全防范管理服務(wù)內(nèi)容不包括()。

　　A.出入管理

　　B.施工現(xiàn)場(chǎng)管理

　　C.安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理

　　D.協(xié)助抓捕罪犯，對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行留置詢問。

　　參考答案：16.D17.D18.C19.C20.D