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第四題（案例分析題，20分）

某中職學校為解決新生遲到、曠課和逃學問題，委托社會工作服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)，社會工作者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有的學生認為讀職校低人一等；有的對所學專業(yè)了解不多，更談不上認同，學習積極性不高；有的還覺得前途渺茫，不知道如何規(guī)范未來。社會工作者為這些學生開展自我規(guī)劃成長小組服務(wù)。在每節(jié)小組活動中，社會工作者設(shè)置優(yōu)點一籮筐環(huán)節(jié)，鼓勵組員發(fā)現(xiàn)并方向自己和他人的優(yōu)點。組員們在相互肯定中更加自信了，也越來越愿意參與討論。在每節(jié)小組活動后，社會工作者布置勇敢者挑戰(zhàn)作業(yè)，要求組員每天微信群打卡，鼓勵大家按時上課，相互督促。社會工作者發(fā)現(xiàn)組員打卡越來越積極，還會在群內(nèi)分享趣聞樂事，他們的自制力在潛移默化中得到了增強。此外，社會工作者專門邀請優(yōu)秀校友分享就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)歷，組員們逐漸養(yǎng)成了良好的學習習慣，開始認真規(guī)劃自己的學習生活，對未來也越來越有信心。

問題：

1.依據(jù)班杜拉的社會學習理論，分析社會工作者在該成長小組中采用了哪些治療技術(shù)。

2.綜合案例，分析小組工作在促進學生改變中發(fā)揮的作用。

【答案】

1.班杜拉認為青少年輔導(dǎo)與治療的最終目標是自我規(guī)劃，要使青少年實現(xiàn)自我規(guī)劃需要三個階段，分別是誘發(fā)改變、類化、維持。班杜拉提出了以下幾種治療技術(shù)。

（1）實例楷模法。引導(dǎo)青少年觀看實例，如電影、電視、錄音帶的示范，使當事人學習適當?shù)男袨�。案例中社會工作者專門邀請優(yōu)秀校友分享就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)歷，組員們逐漸養(yǎng)成了良好的學習習慣，開始認真規(guī)劃自己的學習生活，對未來也越來越有信心。社工采用了實例楷模法的治療技術(shù)。

（2）認知楷模法。由增加青少年的認知結(jié)構(gòu)或自我效能著手，如提高青少年的信心，使他相信自己有改變的可能。案例中社會工作者設(shè)置“優(yōu)點一籮筐”環(huán)節(jié)，鼓勵組員發(fā)現(xiàn)并分享自己和他人的優(yōu)點。組員們在相互肯定中更加自信了，體現(xiàn)了社工運用了認知楷模法。

（3）激發(fā)自制力。要求青少年表現(xiàn)先前覺得自己無能的行為，或經(jīng)治療者的示范，使青少年發(fā)現(xiàn)事實并沒有他想象的可怕，再逐步增加自我控制力與對事情的掌控或駕馭能力，經(jīng)過試驗而能面對困難，消除恐懼，進而消除不良行為。案例中社會工作者通過布置“勇敢者挑戰(zhàn)”作業(yè)，組員打卡越來越積極，還會在群內(nèi)分享趣聞樂事，組員的自制力在潛移默化中得到了增強，體現(xiàn)了激發(fā)自制力的技巧。

2.（1）小組可以為青少年提供增強與同伴交往的機會。

（2）小組的過程更能刺激出大多數(shù)青少年真實的內(nèi)心世界。

（3）小組規(guī)則會對規(guī)范青少年的行為起到很好的制約作用。案例中通過小組工作方法，提升組員的自信，增強了組員的自制力，養(yǎng)成了良好的學習習慣。