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2022年社會(huì)工作師《中級(jí)實(shí)務(wù)》真題及答案解析

第一題（案例分析題，20分）

A社區(qū)發(fā)生了幾起虐待兒童事件，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)邀進(jìn)駐該社區(qū)開(kāi)展兒童保護(hù)服務(wù)。

社會(huì)工作者通過(guò)入戶走訪，了解是否存在育兒行為不當(dāng)，兒童照料缺失，家庭經(jīng)濟(jì)困難以及家庭關(guān)系緊張等情況，采用“紅（高風(fēng)險(xiǎn)）——黃（中風(fēng)險(xiǎn)）——綠（低風(fēng)險(xiǎn)）”三色法對(duì)不同家庭進(jìn)行標(biāo)識(shí)；針對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的家庭，組織社區(qū)志愿者定期上門了解近況；在社區(qū)張貼海報(bào)，宣傳兒童保護(hù)知識(shí)；為存在不當(dāng)育兒行為的家長(zhǎng)開(kāi)展親職教育服務(wù)。小江是高風(fēng)險(xiǎn)家庭的兒童，自從母親去世后，他經(jīng)常遭到父親酒后毆打。某日，社區(qū)志愿者向社會(huì)工作者報(bào)告，小江又被父親打了，這次情況特別嚴(yán)重，他被打得意識(shí)不清。社會(huì)工作者接到報(bào)告后，立即趕到小江家中，撥打120并護(hù)送他去醫(yī)院緊急救治。

問(wèn)題；

1.分析社會(huì)工作者在本案例中開(kāi)展了哪些方面的預(yù)防服務(wù)？

2.在本案例中，社會(huì)工作者還應(yīng)采取哪些危機(jī)干預(yù)措施？

【答案】

1.預(yù)防服務(wù)是指兒童社會(huì)工作者在兒童所在的社區(qū)環(huán)境中，對(duì)社區(qū)和家庭尤其是后者存在的兒童侵害風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、監(jiān)測(cè)和干預(yù)的專業(yè)活動(dòng)。這些風(fēng)險(xiǎn)主要包括因兒童自身狀況給父母親職的挑戰(zhàn)、家庭貧困、家庭人際關(guān)系尤其是父母關(guān)系緊張、父母育兒行為不當(dāng)、父母照料缺失等。預(yù)防服務(wù)即為能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)上述不利于兒童安全、健康成長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施，消除或者改善風(fēng)險(xiǎn)狀況，保障兒童的安全，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)而開(kāi)展的服務(wù)，包括：

（1）走訪社區(qū)，了解情況，對(duì)不同家庭進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)；

（2）為精準(zhǔn)識(shí)別和找尋兒童風(fēng)險(xiǎn)及家庭，發(fā)掘社區(qū)志愿者資源，進(jìn)行定期上門訪問(wèn)了解家庭狀況；

（3）社區(qū)動(dòng)員和教育，在社區(qū)張貼海報(bào)，宣傳兒童保護(hù)知識(shí)；

（4）監(jiān)測(cè)和干預(yù)，為存在不當(dāng)育兒行為的家長(zhǎng)開(kāi)展親職教育服務(wù)；

2.在兒童暴力事件處于危險(xiǎn)的緊急情況時(shí)，社會(huì)工作者需要對(duì)危機(jī)進(jìn)行處理，采取有效措施積極應(yīng)對(duì)。這些措施主要包括報(bào)警求助、傷情處理、緊急庇護(hù)和協(xié)助申請(qǐng)（緊急）人身安全保護(hù)裁定等。

（1）報(bào)警求助，對(duì)正在發(fā)生的兒童暴力事件，社會(huì)工作者及相關(guān)干預(yù)者應(yīng)該立即報(bào)警，防止事態(tài)升級(jí)，可在受害人及其家屬同意的情況下陪伴其接受警察的問(wèn)詢

（2）傷情處理，在警察沒(méi)有到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的情況下，社會(huì)工作者及相關(guān)干預(yù)者應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，平息受害人情緒，盡量將加害人與受害人分開(kāi)，并及時(shí)處理傷情，根據(jù)需要開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)急救、撥打“120”或護(hù)送，傷者至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)協(xié)助受害兒童及其（未施暴）照料者到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷情鑒定，固定證據(jù)。社會(huì)工作者及相關(guān)干預(yù)者需要掌握一些常規(guī)的基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)，如簡(jiǎn)易包扎、骨折處理等有利于傷情處理的基本知識(shí)和技能

（3）緊急庇護(hù)，針對(duì)情節(jié)比較嚴(yán)重的家庭暴力，有必要將受害兒童緊急轉(zhuǎn)介到相應(yīng)場(chǎng)所進(jìn)行庇護(hù)。各市（區(qū)、縣）所設(shè)立的家庭暴力受害人庇護(hù)所或未成年人保護(hù)中心，往往具有一定的隱蔽性，不僅能保證受害兒童的安全，還能免費(fèi)提供一定期限的住所和生活照顧

（4）協(xié)助人身安全保護(hù)裁定，人身保護(hù)令制度是專門為家庭暴力受害人提供的民事法律救濟(jì)途徑，也相當(dāng)于在加害人與受害人之間筑起了一道“隔離墻”。它能在很大程度上預(yù)防家庭暴力的再次發(fā)生，可以降低發(fā)生時(shí)的嚴(yán)重性和發(fā)生率。