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2017年社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)考前3天預(yù)測卷一

　　1[簡答題]

　　鄧阿姨，今年69歲，46歲時(shí)因兒子讀高中就提前退休在家當(dāng)起了全職太太。

　　老伴兒在單位退休后又被公司返聘當(dāng)顧問，平時(shí)很少在家。老伴兒本來就話不多，回家后與鄧阿姨交流也較少。兒子結(jié)婚后不與二老住在一起，由于兒子工作忙、經(jīng)常到外地出差，很少有時(shí)間來看她。鄧阿姨平常除了看書、看電視，也沒有別的愛好，除了每天到最近的超市買菜，幾乎不出門，社區(qū)的老年人活動(dòng)她也不參加。她常感到孤獨(dú)、冷清，自己放棄工作專心陪兒子念書做出了很大的犧牲，最后兒子不在身邊，一年只來看她幾回，這令她很失望。現(xiàn)在她每天都在反復(fù)地想這些事情，想想自己本來也可以像老伴兒一樣老了依然有自己的事業(yè)可以忙碌。日子久了，鄧阿姨有時(shí)情緒異常，與兒子關(guān)系緊張，見了兒子、兒媳就嘮叨、抱怨甚至發(fā)火，經(jīng)常引起家庭矛盾。去年，鄧阿姨在家服安眠藥自殺，被老伴兒發(fā)現(xiàn)，送往醫(yī)院。后經(jīng)醫(yī)生診斷，鄧阿姨得了抑郁癥。

　　【問題】

　　1.上述案例中，鄧阿姨的需要是什么?

　　2.從社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)看，材料中鄧阿姨的社會(huì)支持系統(tǒng)在哪些方面存在不足?

　　【答案要點(diǎn)】 1.鄧阿姨的需要有：

　　(1)娛樂休閑。鄧阿姨閑暇時(shí)間多，可以培養(yǎng)自己的興趣愛好，充實(shí)自己的晚年生活。

　　(2)社會(huì)參與。鄧阿姨可以多參加社區(qū)活動(dòng)，參與社會(huì)生活，表達(dá)自己的想法。

　　(3)婚姻家庭。鄧阿姨與老伴兒需要更多溝通，以緩解她的抑郁心情。

　　2.從社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)看，材料中鄧阿姨的社會(huì)支持系統(tǒng)存在以下不足：

　　(1)家庭體系。鄧阿姨在家中沒有獲得家人的理解與支持，與兒子老伴兒缺乏溝通。改善親子關(guān)系的需要，改善鄧阿姨與兒子的緊張關(guān)系，增進(jìn)他們之間的溝通;改善夫妻關(guān)系的需要，老年人也向往美好的婚姻，應(yīng)促進(jìn)鄧阿姨與老伴兒之間交流溝通方式的改善。

　　(2)老年人與社會(huì)相融合方面。鄧阿姨平時(shí)不出門，不參加社區(qū)活動(dòng)，導(dǎo)致與社會(huì)無法緊密融合。

　　【解析】

　　第一問主要考查老年社會(huì)工作中老年人的需要。第二問考查建立老年人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)要素。

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　　2[簡答題]

　　李某今年35歲，由于搶劫****被判入獄十年。現(xiàn)在刑滿釋放剛剛回到社區(qū)中，由于在監(jiān)獄里面待了很長時(shí)間，與以前的朋友聯(lián)系很少，回歸社會(huì)后，自己沒什么朋友，現(xiàn)在的朋友都是在獄中結(jié)識(shí)的獄友。由于犯過重罪，李某求職了幾次都因?yàn)樽约翰磺灏椎穆臍v而被拒之門外。他走在社區(qū)中，經(jīng)常聽到人們?cè)诒澈笞h論他，而且在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，說三道四。社區(qū)居民看到李某都是繞道而行，唯恐避之不及。由于內(nèi)心苦痛無處述說，李某因此經(jīng)常獨(dú)自抽煙、喝酒，脾氣日漸增大，在家經(jīng)常無故罵人、摔東西，而且參與聚眾，有時(shí)候在社區(qū)中趁無人注意便會(huì)破壞社區(qū)的健身器材等公共設(shè)施。

　　社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)了李某這一情況后，求助于社區(qū)工作者小王，通過走訪社區(qū)居民后，小王了解到李某經(jīng)常幫助鄰居鰥寡殘疾人孫大爺，李某也曾想要幫助社區(qū)其他居民，但都遭到拒絕。小王決定為李某開展相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)改善社區(qū)社會(huì)環(huán)境。

　　【問題】

　　1.了解到李某生活的社區(qū)環(huán)境后，小王如何運(yùn)用社區(qū)工作的方法改善社會(huì)環(huán)境。

　　2.小王決定依據(jù)行為治療方法的操作性技巧為李某提供服務(wù)，請(qǐng)結(jié)合案例簡述內(nèi)容。

　　【答案要點(diǎn)】 1.社區(qū)工作方法在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用：

　　(1)進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境。

　　(2)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重服務(wù)對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣。

　　(3)挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。

　　2.行為治療法是以學(xué)習(xí)理論和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)為理論基礎(chǔ)而發(fā)展起來的治療方法。行為治療法不注重人的內(nèi)在心理機(jī)制，而只注重人具體可見的、可以度量的外在問題行為。

　　行為治療法有很多特色治療方法與策略，操作性技巧主要處理與有條紋肌肉和骨骼系統(tǒng)有關(guān)的自主性行為，例如談話、走路和工作等。常用的操作性治療的技巧有如下幾種：

　　(1)正增強(qiáng)。在李某幫助鄰居殘疾人的行為后給予獎(jiǎng)勵(lì)性刺激，以增強(qiáng)或維持理想的行為。

　　(2)負(fù)增強(qiáng)。在李某出現(xiàn)罵人、發(fā)脾氣、摔東西等行為之后給予厭惡性或不愉快的刺激，以增強(qiáng)或維持理想的行為。

　　(3)消減。當(dāng)李某出現(xiàn)、破壞公共設(shè)施等行為之后便扣除增強(qiáng)物，以減弱或消除不理想的行為。

　　(4)塑形。當(dāng)李某出現(xiàn)想要幫助社區(qū)居民近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為。

　　(5)連扣。以按部就班的方法，把李某所需要完成的目標(biāo)行為分解成一連串的程序和步驟使李某能夠循序漸進(jìn)地達(dá)成目標(biāo)。

　　(6)懲罰。在李某出現(xiàn)罵人、摔東西、破壞公共設(shè)施等不理想行為時(shí)給予厭惡刺激，以減弱或消除不理想的行為。

　　【解析】

　　第一問主要考查社區(qū)工作方法在矯正社會(huì)工作中的應(yīng)用。第二問主要考查改善矯正對(duì)象偏差心理的一種社會(huì)工作方法——行為治療法的操作性技巧。