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　　(11)社會上的關心下一代委員會成員的活動屬于社會工作中的(　)。

　　A. 普通社會工作

　　B. 行政性社會工作

　　C. 福利性社會工作

　　D. 專業(yè)社會工作

　　【答案】A

　　【解析】普通社會工作是在計劃經(jīng)濟體制下，在我國政府機關、國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動。如工作單位內部的工會委員等行政兼職，社會上的關心下一代委員會成員的活動等。

　　(12)社會工作者在幫助居民界定團體和組織的目標時，應采用(　)的工作手法。

　　A. 主導

　　B. 主流

　　C. 非主導

　　D. 非主流

　　【答案】C

　　【解析】社會工作者在幫助居民界定團體和組織的目標時，應采用非主導的工作手法：一方面要盡量提供居民自決的機會;另一方面要為參與的居民提供發(fā)展的機會，努力做到較平均的參與、個人才能的發(fā)揮以及尊重等。

　　(13)個案管理的運作具備經(jīng)過各項服務的協(xié)調實現(xiàn)服務的合理配置和(　)的雙重功能。

　　A. 強調服務的效率

　　B. 能充分運用案主所擁有的全部資源

　　C. 處理方式有彈性，能按事情的變化而修改處理的方法

　　D. 對案主的能力、需求和其他狀況有充分的了解扣掌握

　　【答案】A

　　【解析】個案管理的運作具備雙重的功能：①經(jīng)過各項服務的協(xié)調實現(xiàn)服務的合理配置，即通過計劃和協(xié)調服務提供者與服務對象之問的關系，來保證服務對象獲得最合理、最完整的服務;②強調服務的效率，在成本效益的原則下運用社會資源與提供相關的服務。

　　(14)(　)事先預備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。

　　A. 直接性訪問

　　B. 引導式訪問

　　C. 標準化開放式訪問

　　D. 非正式會話式訪問

　　【答案】B

　　【解析】非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。其中，引導式訪問事先預備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。

　　(15)對于求助的服務對象，社會工作者首先要做的工作是(　)。

　　A. 了解求助者的求助愿望

　　B. 促使有需要的人成為服務對象

　　C. 明確服務對象的要求

　　D. 初步評估服務對象的問題和需要

　　【答案】A

　　【解析】社會工作者在接案過程中有以下四個方面的工作要求：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的人成為服務對象;③明確服務對象的要求;④初步評估服務對象的問題和需要。其中，了解求助者的求助愿望，即每個求助對象來到服務機構請求幫助的愿望是不同的。對于前來尋求幫助的求助對象，社會工作者首先需要了解他們各自的愿望，進行簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。

　　(16)社會工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門。上述情況反映了居民的(　)。

　　A. 規(guī)范性需要

　　B. 感覺性需要

　　C. 表達性需要

　　D. 比較性需要

　　【答案】C

　　【解析】規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準;當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要;當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn)時，即成為表達性需要;比較性需要的認定是針對某種特征所作的比較。

　　(17)在一個青少年小姐中，社會工作者閆敏了解到小組中有幾個孩子的家庭生活很困難，無法交學費，針對于這種情況，閆敏向這幾個孩子所在的學校提出申請，希望學校能夠為這幾個孩子減免相應的費用，閆敏的這種做法屬于(　)。

　　A. 直接干預法

　　B. 間接干預法

　　C. 經(jīng)驗分享法

　　D. 小組外在力量法

　　【答案】D

　　【解析】小組的外在力量法是指借助小組之外的力量來影響組員和小組的做法。這些力量包括小組外的活動、與組員有顯著關系的外部人員、組員所屬的社會體系和社會環(huán)境。在運用外在力量法時，社會工作者實際上扮演著辯護者、仲裁者、中間人、評議員的多重角色。當然，這些角色必須根據(jù)小組所處的具體環(huán)境而進行有針對性的扮演。

　　(18)養(yǎng)老機構的社會工作者為住養(yǎng)老人提供的社會工作個案輔導服務屬于(　)。

　　A. 專業(yè)社會工作

　　B. 普通社會工作

　　C. 非專業(yè)社會工作

　　D. 行政性社會工作

　　【答案】A

　　【解析】專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。因此，養(yǎng)老機構的社會工作者為住養(yǎng)老人提供的社會工作個案輔導服務屬于專業(yè)社會工作。

　　(19)社會工作研究可以分為基礎理論研究和本體知識研究，是以(　)為劃分標準。

　　A. 結構

　　B. 政策

　　C. 內容

　　D. 理論

　　【答案】C

　　【解析】就內容而言，社會工作研究可以分為基礎理論研究和本體知識研究。社會工作的相關理論可以分為基礎理論和本體知識兩種。

　　(20)在個案工作和小組工作中，社會工作者最基本的角色是(　)。

　　A. 支持者

　　B. 服務提供者

　　C. 倡導者

　　D. 關系協(xié)調者

　　【答案】B

　　【解析】針對服務對象是個人或家庭以及團體的個案工作和小組工作而言，社會工作者主要是向服務對象提供服務，這是社會工作者的首要職責。