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　　一、單項選擇題

　　(1)在小組討論中，社會工作者小龍對其中一位成員說：“你能具體解釋一下這個問題嗎?”小龍的這種提問方式屬于(　)。

　　A. 封閉式的提問

　　B. 開放式的提問

　　C. 深究回答型的提問

　　D. 反饋和闡述型的提問

　　【答案】C

　　【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”;②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問;③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”;④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”;⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。

　　(2)在社區(qū)工作中，與較少出席活動的成員保持電話聯(lián)絡(luò)屬于(　)的方式。

　　A. 主導(dǎo)

　　B. 正式

　　C. 非主導(dǎo)

　　D. 非正式

　　【答案】D

　　【解析】溝通方式可以分為正式的和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等，非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團(tuán)拜、邀請成員家人參加聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。

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　　(3)在同事督導(dǎo)過程中，以確保團(tuán)體有充分的時問進(jìn)行討論，團(tuán)體成員一般不超過(　)個。

　　A. 5

　　B. 7

　　C. 10

　　D. 15

　　【答案】B

　　【解析】在同事督導(dǎo)過程中，團(tuán)體成員一般不超過7位，以確保團(tuán)體有充分的時間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。

　　(4)系統(tǒng)理論認(rèn)為系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種(　)的關(guān)系。

　　A. 消極順應(yīng)

　　B. 消極接受

　　C. 積極互動

　　D. 復(fù)雜的線性聯(lián)系

　　【答案】C

　　【解析】在系統(tǒng)論看來，系統(tǒng)在動態(tài)的變化過程中維持穩(wěn)定和平衡，系統(tǒng)內(nèi)部的子系統(tǒng)之間不是簡單的線性聯(lián)系，而是存在多元互動或互為因果的循環(huán)關(guān)系。系統(tǒng)及子系統(tǒng)與外界的關(guān)系是一種積極的互動關(guān)系，系統(tǒng)具有主動調(diào)試和適應(yīng)的能力，而不是消極地接受和順應(yīng)。

　　(5)小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的(　)。

　　A. 接納結(jié)構(gòu)

　　B. 溝通結(jié)構(gòu)

　　C. 權(quán)利結(jié)構(gòu)

　　D. 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

　　【答案】C

　　【解析】小組工作中社會工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成的相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：①溝通結(jié)構(gòu);②接納結(jié)構(gòu);③權(quán)利結(jié)構(gòu);④領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu);⑤角色結(jié)構(gòu)。其中權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。

　　(6)馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，人類維持自身生存的最基本要求是(　)。

　　A. 自我實現(xiàn)的需要

　　B. 安全需要

　　C. 生理需要

　　D. 尊重的需要

　　【答案】C

　　【解析】生理需要是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性等方面的要求。

　　(7)個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成，這是(　)提出的理論。

　　A. 班都拉

　　B. 平克斯

　　C. 弗洛伊德

　　D. 阿德勒

　　【答案】D

　　【解析】阿爾弗雷德·阿德勒認(rèn)為，個人整體生活形態(tài)塑造過程中，認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用，它不僅影響人的行為，更會影響個人整個生活形態(tài)的形成。

　　(8)對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評估，這種評估屬于(　)。

　　A. 過程評估

　　B. 成果評估

　　C. 效益評估

　　D. 績效評估

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。

　　(9)戀親情結(jié)一般發(fā)生在()。

　　A. 口唇期

　　B. 肛門期

　　C. 生殖期

　　D. 性器期

　　【答案】D

　　【解析】弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個時期，即口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。其中，性器期發(fā)生在生命的第三至第五年，動欲區(qū)在生殖器區(qū)域，在這個階段里，最顯著的兩個行為現(xiàn)象是“戀親情結(jié)”和“認(rèn)同作用”。

　　(10)依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學(xué)校屬于(　)。

　　A. 正式系統(tǒng)

　　B. 社會系統(tǒng)

　　C. 原生的系統(tǒng)

　　D. 非正式系統(tǒng)

　　【答案】B

　　【解析】平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類：①非正式的或原生的系統(tǒng)，例如家庭;②正式系統(tǒng)，例如社區(qū);③社會系統(tǒng)，例如學(xué)校等。從系統(tǒng)理論的觀點來看，人都生活在系統(tǒng)之中，但是一個人能否與其所生活的系統(tǒng)形成積極的互動關(guān)系，則直接決定著一個人的生活狀態(tài)。