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　　【參考答案】

　　(1) :AE

　　【答案】AE

　　【解析】從結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，社會(huì)工作研究可以分為整體研究和部分研究。整體研究就是對(duì)基礎(chǔ)理論和本體知識(shí)的某個(gè)整體的理論或模式進(jìn)行探索。部分(或局部)研究就是探索某個(gè)理論或模式的一部分。

　　(2) :ACDE

　　【答案】ACDE

　　【解析】小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些，都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。

　　(3) :ABCE

　　【答案】ABCE

　　【解析】授權(quán)是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過(guò)程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù);②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開(kāi)展;③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

　　(4) :ABE

　　【答案l ABE

　　【解析】社會(huì)服務(wù)類民間組織包括由政府支持的民間組織、純民間組織和契約型社會(huì)工作服務(wù)組織。

　　(5) :ACE

　　【答案】ACE

　　【解析】社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)反映的是個(gè)人與其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關(guān)系狀態(tài)。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象通常是社會(huì)弱勢(shì)人群。在評(píng)估的基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者要使社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)切實(shí)能夠發(fā)揮支持功能。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)方面發(fā)揮作用，即預(yù)防、治療和恢復(fù)。

　　(6) :BCD

　　【答案】 BCD

　　【解析】結(jié)案并不意味完全終止服務(wù)，工作者要根據(jù)需要與案主討論結(jié)案后的跟進(jìn)事宜。

　　(7) :CE

　　【答案】CE

　　【解析】個(gè)案管理的定義可分為體系取向的和過(guò)程取向的兩種。體系取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象被照顧的需求”。過(guò)程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調(diào)和獲得各種資源來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問(wèn)題而出現(xiàn)了無(wú)法滿足的生活需求、失意和無(wú)成就感的狀況”。

　　(8) :ADE

　　【答案】 ADE

　　【解析】在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源包括：①魅力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本人的特征;②權(quán)力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)利;③能力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識(shí)、能力和技巧。

　　(9) :ADE

　　【答案】ADE

　　【解析】助人活動(dòng)采用多種方式主要是為了更好地達(dá)到預(yù)期的助人目標(biāo)，這些活動(dòng)形式包括思想開(kāi)導(dǎo)、攙扶身體、適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)、精神鼓勵(lì)、物質(zhì)幫助等。

　　(10) :ABCD

　　【答案】ABCD

　　【解析】社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念是高德斯坦在20世紀(jì)70年代提出來(lái)的。

　　(11) :BCE

　　【答案】BCE

　　【解析】為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力;②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。

　　(12) :BCDE

　　【答案】BCDE

　　【解析】在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來(lái)實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納;②對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容;③注重個(gè)別化原則;④自我決定與知情同意;⑤注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則。

　　(13) :ABD

　　【答案】ABD

　　【解析】學(xué)齡期兒童的行為問(wèn)題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。心理障礙是指學(xué)齡期兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài);交往障礙是指學(xué)齡期兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難;學(xué)習(xí)困難是指智力正常的學(xué)齡期兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而導(dǎo)致成績(jī)低下。

　　(14) :AD

　　【答案】AD

　　【解析】對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩方面。結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員類型、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，一般分為工具性支持和表達(dá)性支持。

　　(15) :ABCD

　　【答案】ABCD

　　【解析】在小組初期，社會(huì)工作者要與小組組員就保守秘密的問(wèn)題進(jìn)行討論和協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，并在小組內(nèi)設(shè)定保密標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特殊情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　(16) :ABC

　　【答案】 ABC

　　【解析】大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在增強(qiáng)人們的固有觀念、改變?nèi)藗兊男袨椤⒏淖內(nèi)藗兊脑�有立�?chǎng)、提供信息引導(dǎo)人們的行為、為人們提供行為規(guī)范這五大方面。

　　(17) :CDE

　　【答案】CDE

　　【解析】一般來(lái)說(shuō)，精神分析治療過(guò)程可以分為三個(gè)部分，即治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對(duì)話。在治療開(kāi)始時(shí)，治療者要與受助者簽訂合約。在合約中要明確雙方的角色分工、治療計(jì)劃和時(shí)間表。治療情境還包括治療者對(duì)受助者的態(tài)度，治療者要保持專業(yè)、同理的態(tài)度，同時(shí)還要以中立的態(tài)度分析問(wèn)題。在治療過(guò)程中，治療者要與受助者建立良好的關(guān)系，使其感受到支持與安全。這樣，他才可能將痛苦講述出來(lái)。治療性對(duì)話是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括三個(gè)內(nèi)容，即自由聯(lián)想、治療性傾聽(tīng)和詮釋。

　　(18) :AE

　　【答案】AE

　　【解析】社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)別會(huì)見(jiàn)或資料考察形式，對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。

　　(19) :BCDE

　　【答案】BCDE

　　【解析】個(gè)人所擁有的資源又可以分為個(gè)人資源和社會(huì)資源。

　　(20) :ADE

　　【答案】ADE

　　【解析】非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過(guò)程和場(chǎng)境的影響而變化是其根本特征。常用方法包括現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、歷史分析和比較分析。

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