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　　41、小趙因丈夫經(jīng)常在酗酒后毆打她向社會工作者小張求助。小張與小趙夫婦多次會談后發(fā)現(xiàn)，小趙有一個剛滿周歲的兒子，但她與丈夫的溝通處于相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。小張計劃讓夫妻雙方看到丈夫的惡習(xí)與他們之間的溝通方式密切相關(guān)，并設(shè)法打破這樣的溝通方式。小張的做法依據(jù)的是(　)理論。P281\282

　　A.家庭系統(tǒng)

　　B.生態(tài)系統(tǒng)

　　C.家庭抗逆力

　　D.家庭生命周期

　　【參考答案】A

　　【答案解析】家庭系統(tǒng)理論是家庭社會工作中運用最廣、最受歡迎的理論，它已成為很多家庭社會工作服務(wù)模式的理論基礎(chǔ)，為家庭社會工作者提供了評估和干預(yù)家庭功能的基本框架。家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。所有的家庭者都是一個社會系統(tǒng)，家庭成員之間相互依賴、相互影響。題中，小張的做法依據(jù)的是家庭系統(tǒng)理論。

　　42、張女士因遇到許多家庭問題向社會工作者小李求助，她說，公婆不喜歡她，丈夫不管孩子，上初中的兒子既叛逆成績又差，家庭收入不高，住房緊張，她簡直不知道怎樣活下去。小李打算采用家庭干預(yù)的聚焦技巧對張女士提問，合適的問法為(　)。P294

　　A.“聽起來你遇到了許多不開心的事，是嗎?”

　　B.“你真的覺得不知道怎么活下去了嗎?”

　　C.“在你剛才說的這些問題里，對你最重要的是什么?”

　　D.“你希望我?guī)湍阋黄鸱治龊徒鉀Q這些問題，是嗎?”

　　【參考答案】C

　　【答案解析】聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。題中，合適的問法應(yīng)為C項，分析張女士最需要解決的問題。

　　43、小王夫妻兩均來自單親家庭，他們非常渴望擁有一個完美和諧的家，說話做事總是小心翼翼，怕傷害到對方。但自孩子出生后，妻子把大部分時間和精力放在孩子身上，小王覺得受了冷落，開始抱怨指責(zé)妻子;妻子認(rèn)為丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他們見了面就爭吵。針對小王夫妻的情況，社會工作者設(shè)計了婚姻輔導(dǎo)活動，該活動的主要目的應(yīng)為(　)。P285

　　A.鼓勵小王夫妻扮演對方的角色，理解彼此的需要

　　B.鼓勵小王夫妻講述早年單親家庭經(jīng)歷，緩解他們內(nèi)心的壓力

　　C.指導(dǎo)小王夫妻了解自己行為背后的擔(dān)心，調(diào)整他們對早年經(jīng)歷的認(rèn)知

　　D.協(xié)助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他們對父母身份的認(rèn)識

　　【參考答案】A

　　【答案解析】婚姻輔導(dǎo)，顧名思義，就是針對夫妻的婚姻狀況而開展的服務(wù)活動，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。題中，活動的主要目的是A項。

　　44、小明媽媽因小明上課不遵守紀(jì)律而向社會工作者小秦尋求幫助，以下的對話：

　　小明媽媽：“我家小明真是太笨了，成績一直是年級最差，上課不好好聽講，常常變著法和老師搗亂，我真不知道怎么辦才好!”

　　小秦：“聽了您的介紹，我感覺，小明沒有把聰明用在學(xué)習(xí)上，如果小明把聰明用在學(xué)習(xí)上，您說一說他的學(xué)習(xí)會有什么不同?”

　　在上述提問中，小秦采用的家庭干預(yù)技巧是(　)。P294

　　A.觀察

　　B.對質(zhì)

　　C.再標(biāo)簽

　　D.例子使用

　　【參考答案】C

　　【答案解析】再標(biāo)簽技巧則是指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的積極的行為。題中，小秦采用的家庭干預(yù)技巧是再標(biāo)簽。

　　45、學(xué)校社會工作者小周鑒于目前一些青少年存在被過度保護、容易受挫折等問題計劃開展一次小組工作，該工作主要圍繞抗逆力構(gòu)成要素展開，即外部因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及(　)因素。P311

　　A.保護

　　B.生理

　　C.效能

　　D.風(fēng)險

　　【參考答案】C

　　【答案解析】從構(gòu)成要素來看，抗逆力由外部支持因素(I have)、內(nèi)在優(yōu)勢因素(I am)以及效能因素(I can)三部分組成

　　46、關(guān)于在學(xué)校開展個案工作的說法，正確的是( )。P318

　　A.學(xué)校個案工作也就是學(xué)校的德育工作

　　B.心理咨詢可以替代學(xué)校個案工作

　　C.學(xué)校個案工作適用對象不包括家長

　　D.學(xué)校個案工作以學(xué)生為主要對象

　　【參考答案】D

　　【答案解析】學(xué)校社會工作的主要對象是學(xué)生。在中國，影響學(xué)生的社會生態(tài)系統(tǒng)包括家庭、朋輩群體、學(xué)校、社區(qū)等。學(xué)校社會工作承襲了傳統(tǒng)社會工作的各種方法和技巧，不僅能考慮到學(xué)生在學(xué)校的處境和遇到的問題，而且學(xué)生的家庭和所在的社區(qū)問題也在其管理之下。

　　47、某中學(xué)的社會工作者小趙在督導(dǎo)的指導(dǎo)下開展學(xué)生小組輔導(dǎo)活動。小趙下列做法中，體現(xiàn)“學(xué)生為主，社會工作者推動”思路的是(　)。P320

　　A.讓學(xué)生討論并建立輔導(dǎo)的目標(biāo)

　　B.更多地向?qū)W生講解做人的道理

　　C.社會工作者在小組輔導(dǎo)討論過程中成為討論的中心

　　D.采取評比、排名方式激勵學(xué)生參與活動

　　【參考答案】A

　　【答案解析】團體輔導(dǎo)時教師承擔(dān)穿針引線的角色，把活動的主角讓給學(xué)生，通過激活青少年渴望成長的強烈愿望營造團體輔導(dǎo)的動力�；顒铀悸窞椤澳阍摮砷L——我要成長”，“學(xué)習(xí)別人——探索自我”，“成為別人——塑造自己”，“由外而內(nèi)——由內(nèi)而外”。題中，A項體現(xiàn)了“學(xué)生為主，社會工作者推動”思路。

　　48、某學(xué)校社會工作者準(zhǔn)備開辦學(xué)習(xí)興趣提升小組，為避免學(xué)生形成“參加小組都是差生” 的印象，決定公開招募小組成員，共有30人報名，大大超出12組員的限定范圍，社會工作者在對組員的篩選中宜采用的方法是( )。P321

　　A.逐一談話以確定學(xué)生意愿，勸退參與小組相對動機不強的學(xué)生

　　B.讓復(fù)位學(xué)生提交月考成績，選取排名最后的1 2名學(xué)生

　　C.向成績較好的學(xué)生解釋本次小組的目的和不錄取的理由

　　D.采取隨機篩選的辦法，抽簽選取1 2名組員

　　【參考答案】A

　　【答案解析】對有意愿參加團體輔導(dǎo)的學(xué)生可以進行個別會談，了解學(xué)生個體的需求和目標(biāo)，從而進行雙向選擇。選擇的原則是：首先要看學(xué)生是否在這個規(guī)劃的團體輔導(dǎo)中有需求，學(xué)生個人的目標(biāo)與團體輔導(dǎo)的目的是否一致;其次還要考慮學(xué)生的個人條件，根據(jù)團體輔導(dǎo)的性質(zhì)和目的，對學(xué)生的年齡、性別、同輩關(guān)系，甚至性格、民族、健康狀況等進行考慮。題中，A項為社會工作者在對組員的篩選中宜采用的方法。

　　49、某社區(qū)開展了為期一年的預(yù)防艾滋病健康教育活動�；顒咏Y(jié)束后，評估人員從不同層面對活動進行了評估。下列內(nèi)容中，屬于過程評估的是(　)。P347

　　A.艾滋病基本知識的知曉率

　　B.相關(guān)人群對該活動的滿意度

　　C.該活動對其他社區(qū)產(chǎn)生的影響

　　D.健康教育培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式的適當(dāng)性

　　【參考答案】D

　　【答案解析】社區(qū)(服務(wù)活動)方案過程評估一般只能采取定性評估法，重點是總結(jié)方案設(shè)計情況，以及方案籌備、進行和結(jié)束等階段的基本情況。題中，D項屬于過程評估。

　　50、某村被列入當(dāng)?shù)爻侵写甯脑煊媱�，�?dāng)?shù)卣�府將該村改造計劃討論稿在村中公示向村民及駐村單位征求意見，以便修訂改造計劃。這種做法屬于居民社區(qū)參與形式中的(　)。

　　A.協(xié)商

　　B.咨詢

　　C.共同行動

　　D.社區(qū)自治

　　【參考答案】B

　　【答案解析】咨詢，比“告知”上升了一個層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進一步征求他們的意見，同時也會在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。題中，當(dāng)?shù)卣�府的做法屬于咨詢�?/P>

　　51、長期照顧患病老人的家庭成員身心疲憊。社會工作者與這些家庭的鄰居們聯(lián)系，每周末由鄰居幫忙照顧老人，讓老人的家庭照顧者放松休息。上述做法中，社會工作者運用的工作是(　)。P352

　　A.建立社會互助網(wǎng)絡(luò)

　　B.推動居民社區(qū)參與

　　C.建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)

　　D.推動社區(qū)發(fā)展

　　【參考答案】C

　　【答案解析】鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)具體做法是：社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰居了解服務(wù)對象，強化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。題中，社會工作者運用的工作是建立鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

　　52、一年前A社區(qū)成立了青年人環(huán)保小組，相鄰B社區(qū)成立了老年人合唱小組，社會工作者計劃運用資源共享方式開展社區(qū)工作。下列活動中最直接體現(xiàn)資源共享理念的是(　)。P348

　　A.動員環(huán)保小組成員開展撿拾白色垃圾活動

　　B.聯(lián)合環(huán)保小組、合唱小組共同發(fā)起“我為社區(qū)獻力量”主題活動

　　C.利用合唱小組的活動室，由環(huán)保小組外聘專家為居民講解環(huán)保知識

　　D.動員合唱小組為本社區(qū)居民進行表演

　　【參考答案】B

　　【答案解析】資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中，B項最直接體現(xiàn)資源共享理念。

　　53、社會工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開展了針對老年人的社區(qū)服務(wù)活動。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過程中的工作是(　)。P331

　　A.了解老年人喜愛的文體活動類型

　　B.為服務(wù)活動制定合理目標(biāo)

　　C.及時表彰鼓勵表現(xiàn)突出的志愿者

　　D.開展老年人對服務(wù)活動的滿意度調(diào)查

　　【參考答案】A

　　【答案解析】為老年人提供的社區(qū)服務(wù)主要有以下幾種：①養(yǎng)老服務(wù)，例如開辦小區(qū)敬老院、老人公寓、托老所，以及以綜合包戶的形式為孤寡老人(或獨居老人)服務(wù);②文化教育服務(wù)，例如老年人活動站、老年人書法小組、老年人大學(xué)等;③健康服務(wù)，例如老年人健康輔導(dǎo)、心王甲咨詢、家庭病床、老年病知識講座等;④再就業(yè)服務(wù)，使低齡健康老人發(fā)揮余熱，進行勞務(wù)中介;⑤婚姻服務(wù)，例如老年人婚姻介紹所，金婚、銀婚紀(jì)念活動等。根據(jù)題目以及選項內(nèi)容可知，A項屬于文化教育服務(wù)。

　　54、某社區(qū)服務(wù)機構(gòu)為該社區(qū)殘障人士及其特困家庭提供服務(wù)。下列工作中屬于時間進度管理方法的是( )。

　　A.計算該活動中政府撥款和社會捐贈資金總額

　　B.3個月內(nèi)教會30名智障人士手工制作肥皂技能

　　C.提供聯(lián)系方式以便服務(wù)對象能隨時找到社會工作者

　　D.通過張貼光榮榜等形式表彰優(yōu)秀志愿者

　　【參考答案】B

　　【答案解析】時間進度管理，首先是整個服務(wù)(活動)安排的期限管理，如在一周完成或在一個月內(nèi)完成，其次是服務(wù)(活動)各個階段的進展時間管理，再次是服務(wù)(活動)進行環(huán)節(jié)的時間管理，如志愿者精神培訓(xùn)要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。B項符合時間進度管理方法。

　　55、某機構(gòu)于春節(jié)前在A社區(qū)托兒所開辦了日間托老所。3個月來很少有人入住。在評估項目時，居民們反映托老所收費太貴，還不如住在家里舒服。根據(jù)居民反映的意見，該項目在策劃過程中存在的主要問題是(　)。P342

　　A.開辦時間不合理

　　B.服務(wù)內(nèi)容不明確

　　C.服務(wù)地方不舒適

　　D.服務(wù)與需求不匹配

　　【參考答案】D

　　【答案解析】服務(wù)(活動)策劃的過程中的第一步是確認(rèn)社區(qū)需求。即可以通過規(guī)范性的需求、感受性的需求、表達性的需求和比較性的需求來界定社區(qū)需求。題中，項目策劃過程中存在的主要問題就是服務(wù)與需求不匹配。

　　56、醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作。屬于對狹義的醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是(　)。P354

　　A.在社區(qū)推動醫(yī)療保健與社會福利的整合

　　B.在醫(yī)療保健機構(gòu)開展心理—社會服務(wù)

　　C.為促進公眾健康開發(fā)社會資源

　　D.為預(yù)防疾病開展全民健康教育

　　【參考答案】C

　　【答案解析】狹義的醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保鍵機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)，其內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及其家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多的資源以及對醫(yī)療過程的適應(yīng)等。C項符合狹義的醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

　　57、小張因患精神分裂癥住進精神病院，經(jīng)過兩年的治療后，醫(yī)生建議小張出院進行社區(qū)康復(fù)，并將小張轉(zhuǎn)介給精神病院的社會工作者小馬。此時，小馬應(yīng)優(yōu)先考慮(　)。P384

　　A.在小張居住的社區(qū)，開展精神衛(wèi)生知識普及

　　B.介紹小張成為社區(qū)志愿者，為社區(qū)孤老服務(wù)

　　C.為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機構(gòu)，銜接治療和康復(fù)服務(wù)

　　D.為小張聯(lián)系就業(yè)單位，幫助其進行職業(yè)康復(fù)

　　【參考答案】C

　　【答案解析】對于經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院的患者，醫(yī)務(wù)社會工作者需要制訂患者出院后的康復(fù)計劃，幫助患者聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機構(gòu)，使服務(wù)相銜接，以實現(xiàn)幫助患者維護健康�；謴�(fù)社會功能的目標(biāo)，并且為患者回歸社會作準(zhǔn)備。題中，小馬應(yīng)優(yōu)先考慮為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機構(gòu)，銜接治療和康復(fù)服務(wù)。

　　58、針對目前白血病多發(fā)和社會對白血病缺乏了解的狀況，兒童醫(yī)院的社會工作者走進附近的社區(qū)和學(xué)校，開展有關(guān)白血病知識的講座和宣傳，社會工作者的這項服務(wù)屬于醫(yī)院社會工作中的(　)。P362

　　A.家庭照顧

　　B.日間照顧

　　C.外展服務(wù)

　　D.倡導(dǎo)工作

　　【參考答案】C

　　【答案解析】外展服務(wù)是指，醫(yī)務(wù)社會工作者擴展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進社區(qū)開展活動，如腫瘤科的社會工作者到學(xué)校開展教育性活動，幫助學(xué)校理解患腫瘤學(xué)生的需求，從而改善學(xué)校的管理。社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們增進同輩的交往，提高其社會適應(yīng)能力。題中，社會工作者的這項服務(wù)屬于醫(yī)院社會工作中的外展服務(wù)。

　　59、老張的妻子遭遇車禍不幸去世。老張一時無法接受妻子已去世的事實.整日不吃不喝，不言不語。在這種情況下，社會工作者適宜的做法是(　)。P378

　　A.鼓勵老張繼續(xù)工作，保持以前的工作習(xí)慣

　　B.協(xié)助老張渲泄悲傷情緒，并準(zhǔn)備好處理其失控的情緒

　　C.轉(zhuǎn)移老張的注意力，建議他外出散心

　　D.鼓勵老張參加社區(qū)活動，結(jié)交新朋友

　　【參考答案】B

　　【答案解析】輔導(dǎo)臨終患者家屬，親人的過世也會給患者的家屬造成巨大的打擊，醫(yī)務(wù)社會工作者不儀需要關(guān)注臨終患者本身，同時還需要幫助臨終患者的家屬疏導(dǎo)悲傷的情緒。在麻木僵化階段，應(yīng)該保護悲傷者，提供實際協(xié)助，允許并且接受情感的爆發(fā)，鼓勵參與悲痛儀式。題中，社會工作者適宜的做法是協(xié)助老張宣泄悲傷情緒，并準(zhǔn)備好處理其失控的情緒。

　　60、社會工作者在預(yù)防和控制傳染病傳播的工作中，可承擔(dān)的工作是(　)。

　　A.倡導(dǎo)健康生活方式

　　B.管理傳染病的傳播源

　　C.切斷傳染病的傳播途徑

　　D.為易感人群實施預(yù)防接種

　　【參考答案】A

　　【答案解析】根據(jù)傳染性疾病的傳播特點，社會工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對傳染性疾病進行預(yù)防和控制，包括傳染源管理、切斷傳播途徑、保護易感人群等。具體包括：①協(xié)助管理傳染源，對隔離人員進行心理疏導(dǎo);②切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式;③保護易感人群，協(xié)助進行預(yù)防接種。其中，切斷傳染病的傳播途徑是協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進行的，社會工作者主要承擔(dān)的工作是倡導(dǎo)健康的生活方式。