05/13
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41.社會工作者老陸發(fā)現(xiàn),社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者,造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況,得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊的所有人手和工作,有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看,老陸應(yīng)該幫助沈大爺( )。
A.提升民主協(xié)商能力
B.學習資源動員技巧
C.增強行政管理能力
D.灌輸當家做主理念
[答案]C
[解析]骨干的權(quán)責分工意識,讓他們認識到只有分工合作,才能做好社區(qū)工作。
42.為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復正常的學習生活,社會工作者小張按照“認識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計完整的計劃—發(fā)展評估計劃”的過程,開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是( )。
A.戰(zhàn)略性策劃
B.問題解決策劃
C.創(chuàng)新性策劃
D.方案發(fā)展策劃
[答案]B
[解析]本題考查的是社會服務(wù)方案策劃的形式,圍繞問題和解決方案展開的策劃屬于問題解決策劃。
43.為了制訂一個詳細的社會服務(wù)方案,通常需要將服務(wù)方案的目標進行分解,使之具有可操作性。社會工作者可以列一個時間任務(wù)表來推動方案目標的實現(xiàn)。在列表過程中,除了將完成服務(wù)方案的“主要活動、完成時間、活動所需物資”列入外,還應(yīng)列入的內(nèi)容是( )。
A.活動的評估方法
B.活動的負責人
C.活動的記錄表格
D.活動的投入產(chǎn)出
[答案]B
[解析]當服務(wù)計劃被批準可以執(zhí)行后,必須先將服務(wù)方案的目標分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標,執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容,并充分考慮下列問題:完成服務(wù)方案的重要活動是什么?誰負責完成每項活動或任務(wù)?那些重要的活動應(yīng)在何時開始、何時完成?要完成每一項活動所需要的基本資源是什么?“簡單時間線條表”方法可以列明要完成的活動、負責活動的工作人員姓名、活動開始時間和完成時間。
44.社會工作者小陳負責“關(guān)愛社區(qū)失獨老人”服務(wù)項目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量,小陳招募了一批護理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中,并對志愿者進行培訓。從志愿者培訓內(nèi)容的角度看,首先要做的是( )。
A.介紹機構(gòu)的志愿者績效評估辦法
B.研討交流機構(gòu)志愿者激勵措施
C.分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢
D.講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點
[答案]D
[解析]志愿者訓練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流,其主要內(nèi)容首先是讓志愿者認識志愿服務(wù)的意義,了解機構(gòu)政策目標和理想使命,促進志愿者個人目標和機構(gòu)目標達成一致。
45.社會工作者小馬最近聽到家長反映,他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會縮短功課輔導時間,帶著輔導的孩子去玩。小馬找小陳了解情況,小陳認為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學業(yè)輔導,還應(yīng)讓孩子快樂成長。對此,小馬應(yīng)給予的適當回應(yīng)是( )。
A.贊同和支持小陳的想法和做法
B.批評教育小陳,限期改正
C.澄清家教志愿服務(wù)的目標和要求
D.代表機構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)
[答案]C
[解析]本題考察有效的志愿者管理依循8個步驟中的第二個步驟:工作發(fā)展與設(shè)計。工作發(fā)展與設(shè)計的重要任務(wù)是撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”,幫助志愿者了解工作任務(wù)、工作需要的技能、需要完成的工作成果,等等!爸驹腹ぷ髡f明書”也可以幫助社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)范志愿者的工作責任和權(quán)利,并作為評估志愿者服務(wù)成效和機構(gòu)志愿服務(wù)管理成效的依據(jù)。
46.某社會工作服務(wù)機構(gòu)讓老王擔任新人職社會工作者小張的督導。下列老王的工作中,體現(xiàn)行政性督導內(nèi)容的是( )。
A.老王向小張介紹機構(gòu)的部門及分工
B.老王向小張講解機構(gòu)服務(wù)對象特征
C.老王向小張分析機構(gòu)服務(wù)介入特點
D.老王向小張解釋機構(gòu)目標選擇方向
[答案]A
[解析]督導者在社會服務(wù)機構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點,行政性督導主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。通過督導引導和說明,新進社會工作者可以明確掌握機構(gòu)信息、崗位職責、工作規(guī)范,這將有助于社會工作者熟悉機構(gòu)環(huán)境和工作環(huán)境,降低不確定性引發(fā)的壓力,協(xié)助其盡快整合融入機構(gòu)中。故答案選A。
47.某社會工作服務(wù)機構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上,一般會在布置完各部門的工作后,強調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)運作中的( )。
A.授權(quán)
B.培訓
C.評估
D.協(xié)調(diào)
[答案]D
[解析]社會服務(wù)機構(gòu)的動作,主要是指機構(gòu)內(nèi)部的動態(tài)機制,即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制等過程,推動機構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運作。授權(quán)是指上級主管部門適當?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。協(xié)調(diào)是將社會服務(wù)機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程,通過發(fā)揮團隊精神,順利執(zhí)行各部門的活動,達到共同目標。協(xié)調(diào)的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作,以便如期達到工作目標;推動各部門和員工步調(diào)一致.化個別努力為集體合作的行動,增進組織效率。
48.關(guān)于定量研究特點的說法,正確的是( )。
A.研究理論假設(shè)可以在研究過程中進行提煉和歸納
B.研究結(jié)論有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性
C.研究資料追求精確性
D.研究者被視為自己人
[答案]C
[解析]定量研究的特點有:
(1)定量研究設(shè)計旨在排除研究者帶給研究對象的“觀察者偏差”,研究者往往被研究對象視為外人,并要求在過程中體現(xiàn)價值中立:
(2)定量研究主要進行演繹推理,依托某些原理,形成在特殊場景中的假設(shè),通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè),因此是一種理論檢驗。
(3)定量研究通過文獻回顧和實地探索,歸納提煉出研究問題和研究框架,然后進行研究設(shè)計,再依托問卷、量表工具等標準化、系統(tǒng)化工具收集資料.并對所得資料進行統(tǒng)計分析,以發(fā)現(xiàn)變量之間的關(guān)系;其追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。
(4)定量研究主要收集和分析量化資料、可操作變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù),如社會工作培訓項目參與者對教師專業(yè)分享的評價。
(5)定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導意義。
49.一份問卷的封面信如下:
XX市家庭狀況調(diào)查問卷
尊敬的市民:
您好!
我們正在進行一項有關(guān)家庭需求和社會服務(wù)方面的調(diào)查.旨在通過分析居民家庭現(xiàn)狀,提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。
通過對本市居民的隨機抽樣,您被選中參加我們的調(diào)查。調(diào)查采用不記名方式,僅是為了了解您的需求、征求您的意見,為下一步制定相關(guān)政策和開展服務(wù)提供依據(jù)。您的個人資料和訪問結(jié)果我們會予以保密,請不必有任何顧慮。
希望得到您的支持和合作。謝謝!
XXXX年XX月
根據(jù)封面信的寫作要求,此封面信缺少的內(nèi)容是( )。
A.調(diào)查者身份
B.調(diào)查目的
C.被調(diào)查者來源
D.調(diào)查倫理
[答案]A
[解析]封面信是研究者致被調(diào)查者的短信,旨在說明研究者身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則,并署明研究機構(gòu)。本題中缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。
50.為了解本地區(qū)社會服務(wù)行業(yè)工作人員的專業(yè)能力建設(shè)情況,某部門設(shè)計了一份調(diào)查問卷,其中一道封閉式問題為:“請問您參加全國社會工作者職業(yè)水平考試的情況是——。”答案為“①參加過初級考試②參加過中級考試⑧未參加過任一級別的考試”。
這道題的答案在窮盡性和互斥性上做到了( )。
A.既滿足窮盡性,又滿足互斥性
B.僅滿足窮盡性,不滿足互斥性
C.不滿足窮盡性。僅滿足互斥性
D.既不滿足窮盡性,也不滿足互斥性
[答案]A
[解析]封閉式問題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性,其中窮盡性指答案包含所有可能.互斥性指不同答案并不交叉。
51.問卷設(shè)計中問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型:下列問題中,屬于狀態(tài)類型問題的是( )
A.您對社會工作服務(wù)項目策劃的培訓有何評價?
B.您如何評價當前的政府購買社會工作服務(wù)?
C.過去一個月您參加過幾次讀書會活動?
D.您的專業(yè)是社會工作嗎?
[答案]D
[解析]問題的指標屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度3種。狀態(tài)問題,說明被訪者在訪問時的狀況.一般不會輕易變化。被調(diào)查者的基本情況都屬于狀態(tài)類問題。故答案應(yīng)選D。
52.問卷調(diào)查中問題和答案的設(shè)計需要注意多方面的細節(jié)。下列設(shè)計中,正確的是( )。
A.您是否愿意成為業(yè)主委員會或籌備組成員?
(1)愿意(2)不愿意
B.您對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意嗎?
(1)非常滿意(2)比較滿意(3)比較不滿意(4)非常不滿意
C.前不久本小區(qū)發(fā)生了人室偷竊事件,請問您覺得社區(qū)治安狀況如何7
(1)安全(2)基本安全(3)不安全
D.您認為社區(qū)治安不好的原因是什么?
(1)沒有管理好(2)對犯罪分子沒有嚴打(3)社會風氣不好
[答案]A
[解析]問題和答案是問卷設(shè)計的核心,其設(shè)計應(yīng)該注意如下技術(shù)要領(lǐng):
(1)關(guān)注問題特性;
(2)注意語言表達;
(3)數(shù)量時間適當;
(4)問題順序排列。
53.社會工作者在社會政策制定階段的角色是( )。
A.實施者
B.輔導者
C.倡導者
D.使能者
[答案]C
[解析]社會政策是一個由制定、實施、評估和調(diào)整四個階段構(gòu)成的過程,社會工作者在這個過程的各個階段中均扮演一定的角色、發(fā)揮一定的作用,但在制定和實施階段中的角色與作用更為明顯。具體來講,社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色,在實施階段通常扮演政策實施者角色。
54.老秦因年老體弱.將村里分給他的二畝地交由大兒子小剛和小兒子小力耕種。后來小力外出打工,小剛獨自耕種二畝地。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,該地的收益應(yīng)歸( )。
A.村集體和老秦共同所有
B.小剛所有
C.小剛和小力所有
D.老秦所有
[答案]D
[解析]在家庭贍養(yǎng)方面,《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定:“贍養(yǎng)人有義務(wù)耕種或者委托他人耕種老年人承包的田地,照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等,收益歸老年人所有”。因此,本題中該地的收益應(yīng)歸老秦所有。
55.根據(jù)《進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》,下列人員中,不屬于醫(yī)療救助對象的是( )。
A.低保家庭成員丁某
B.患尿毒癥的單身退休老人老趙
C.五保戶李老太
D.低收入家庭中患精神病的王某
[答案]B
[解析]《關(guān)于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》針對城鄉(xiāng)醫(yī)療救助形式.提出要實行多種方式救助。對城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟困難家庭人員,要按照規(guī)定,資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療并對其難以負擔的基本醫(yī)療自付費用給予補助。
56.東部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學校贈送1000本盲文讀物。根據(jù)《殘疾人保障法》,對于這些盲文讀物,郵局應(yīng)當( )郵寄。
A.免費
B.減免1/3郵費
C.半費
D.減免1/4郵費
[答案]A
[解析]本題考察《殘疾人保障法》規(guī)定中殘疾人公共服務(wù)的內(nèi)容。盲人讀物郵件免費寄送。
57.村民任某喪夫,育有獨生兒子小君。任某與小君的爺爺、奶奶共同居住,共同照料小君。后任某改嫁鄰村王某,小君的爺爺、奶奶不允許任某將小君帶走,要求自行監(jiān)護。關(guān)于對小君監(jiān)護權(quán)的說法,正確的是( )。
A.爺爺、奶奶對小君有優(yōu)先監(jiān)護權(quán)
B.任某因再婚對小君不再有監(jiān)護權(quán)
C.任某對小君的監(jiān)護權(quán)不因再婚而改變
D.任某對小君是否具有監(jiān)護權(quán)要看小君是否改姓而定
[答案]C
[解析]《婦女權(quán)益保障法規(guī)定》:國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。其中子女監(jiān)護權(quán)指父母雙方對未成年子女享有平等的監(jiān)護權(quán)。父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的,母親的監(jiān)護權(quán)任何人不得干涉。因此,任某對小君的監(jiān)護權(quán)不因再婚而改變。
58.根據(jù)《工傷保險條例》,必要時,作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長( )。
A.15日
B.30日
C.45日
D.60日
[答案]B
[解析]在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面,《工傷保險條例》規(guī)定。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應(yīng)當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論。必要時,作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。故答案選B。
59.小李與所在單位因勞務(wù)合同發(fā)生勞動爭議。關(guān)于雙方解決勞動爭議的說法.正確的是( )。
A.雙方不愿協(xié)商的,可以向調(diào)解組織申請調(diào)解
B.雙方調(diào)解不成的,小李可以向人民法院提起訴訟
C.雙方對仲裁裁決不服的,可以請工會進行再次仲裁
D.雙方達成和解協(xié)議后不履行的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁
[答案]A
[解析]《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定:發(fā)生勞動爭議,勞動者可以與用人單位協(xié)商。也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商,達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議,當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的,可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,除該法另有規(guī)定的外,可以向人民法院提起訴訟。故答案應(yīng)選A。
60.小宇大學畢業(yè)后,當年7月到某銀行工作。次年3月,因經(jīng)濟危機裁員,小宇被銀行辭退,隨即辦理失業(yè)登記,并積極求職。工作期間,銀行和小宇按規(guī)定繳納了9個月的失業(yè)保險費。根據(jù)《失業(yè)保險條例》,小宇( )。
A.可領(lǐng)取9個月失業(yè)保險金
B.可領(lǐng)取6個月失業(yè)保險金
C.可領(lǐng)取3個月失業(yè)保險金
D.不可領(lǐng)取失業(yè)保險金
[答案]D
[解析]根據(jù)《失業(yè)保險條例》,具備下列條件的失業(yè)人員,可以領(lǐng)取失業(yè)保險金:一是按照規(guī)定參與失業(yè)保險,所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務(wù)滿1年的。二是非因本人意愿中斷就業(yè)的。三是已辦理失業(yè)登記,并有求職要求的。小宇所在單位和本人雖然按照規(guī)定參加了失業(yè)保險,但履行繳費義務(wù)未滿1年,因此不能領(lǐng)取失業(yè)保險金。
責編:chenzhu
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