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　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.社會(huì)工作者小李在杜區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的( )。

　　A.接案

　　B.接觸

　　C.篩選

　　D.走訪

　　【參考答案】A

　　【答案解析】“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程。

　　2.蔣女士在出差時(shí)遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。病友建議她尋求社會(huì)工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進(jìn)行了第一次會(huì)談。蔣女士屬于( )型的服務(wù)對(duì)象。

　　A.轉(zhuǎn)介

　　B.外展

　　C.非自愿

　　D.自愿

　　【參考答案】D

　　【答案解析】自愿型服務(wù)對(duì)象，是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。

　　3.收集服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料，認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的問題，得出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題的暫時(shí)性結(jié)構(gòu)。這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的( )。

　　A.預(yù)估

　　B.問題界定

　　C.接案

　　D.問題分析

　　【參考答案】A

　　【答案解析】換句話說，預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，其目的在于為制定科學(xué)的介入計(jì)劃打好基礎(chǔ)。

　　4.秦老師是某中學(xué)的班主任，最近時(shí)常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”，秦老師找到學(xué)校社會(huì)工作者小李，希望小李能夠協(xié)助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是( )的服務(wù)對(duì)象。

　　A.秦老師

　　B.任課老師

　　C.小李

　　D.小剛的父母

　　【參考答案】C

　　【答案解析】一是主動(dòng)求助者。通常是一個(gè)人、一個(gè)家庭或團(tuán)體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動(dòng)前來尋求幫助。本題中多名任課老師提出小剛上課搗亂，沒法控制，故由秦老師主動(dòng)向小李尋求幫助，那么，小剛就成了小李的服務(wù)對(duì)象。選C。

　　5.社會(huì)工作者在接案過程中可以通過向服務(wù)對(duì)象直接詢問的方式來收集資料。 下列屬于直接詢問的方式是( )。

　　A.問卷

　　B.觀察

　　C.咨詢

　　D.角色扮演

　　【參考答案】A

　　【答案解析】問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。

　　6.小強(qiáng)是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強(qiáng)雖然很努力，但因?yàn)榛�礎(chǔ)薄弱，加上父母不知道自私指導(dǎo)其學(xué)習(xí)，考試常常不及格。針對(duì)小強(qiáng)目前的狀況，社會(huì)工作者可以采取的間接介入策略是( )。

　　A.定期上門輔導(dǎo)小強(qiáng)

　　B.加強(qiáng)小強(qiáng)與同學(xué)的學(xué)習(xí)交流

　　C.改進(jìn)小強(qiáng)與父母的溝通方式

　　D.提高父母指導(dǎo)小強(qiáng)學(xué)習(xí)的能力

　　【參考答案】A

　　【答案解析】以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題中以小強(qiáng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表其父母定期上門輔導(dǎo)小強(qiáng)，屬于間接介入方式，故選A。

　　7.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會(huì)工作者打算運(yùn)用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評(píng)估小組工作成果，社會(huì)工作者采取的基線測(cè)量做法是( )。

　　A.測(cè)量員工參加小組后顧客投訴情況

　　B.測(cè)量小組過程中員工溝通情況

　　C.測(cè)量員工參加小組前后顧客投訴情況

　　D.測(cè)量員工參加小組后溝通情況

　　【參考答案】C。

　　【答案解析】基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。故本題中應(yīng)測(cè)量員工參加小組的前后的顧客投訴情況來評(píng)估小組工作成果。

　　8.為了幫助一些好動(dòng)的學(xué)生改變上課經(jīng)�！伴_小差”的習(xí)慣，社會(huì)工作者所用的合理目標(biāo)是( )。

　　A.減少服務(wù)對(duì)象“開小差”的次數(shù)

　　B.改變服務(wù)對(duì)象不良的行為習(xí)慣

　　C.培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象良好的聽課習(xí)慣

　　D.延長服務(wù)對(duì)象上課集中注意力的時(shí)間

　　【參考答案】C

　　【答案解析】在兒童社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要特別注意在具體的實(shí)踐中通過專業(yè)的助人活動(dòng)，幫助兒童發(fā)現(xiàn)其問題的所在，提高兒童自決的能力，在為兒童提供自決機(jī)會(huì)的前提下，幫助他們實(shí)現(xiàn)成長。本題中，社會(huì)工作者要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到上課“開小差”的危害，通過引導(dǎo)讓學(xué)生自覺培養(yǎng)良好的聽課習(xí)慣，這是兒童社會(huì)工作的理想目標(biāo)。故選C。

　　9.隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)小學(xué)生社會(huì)交往退縮現(xiàn)象日益增多，他希望對(duì)自己所服務(wù)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別社會(huì)交往退縮問題嚴(yán)重的學(xué)習(xí)，以便開展有針對(duì)性的服務(wù)。小王應(yīng)采用的評(píng)估量表為( )。

　　A.格塞爾發(fā)展順序量表

　　B.兒童社會(huì)期望量表

　　C.阿亨巴赫兒童行為量表

　　D.兒童自我意識(shí)量表

　　【參考答案】C

　　【答案解析】阿亨巴赫兒童行為量表主要用來識(shí)別和評(píng)價(jià)具有行為和情緒問題的高危兒童，但并不能給出心理障礙的診斷，該表所測(cè)查的社會(huì)能力主要包含兒童的體育運(yùn)動(dòng)能力、社會(huì)交往情況和在校學(xué)習(xí)狀況。

　　10.某地自實(shí)孤殘兒童家庭寄養(yǎng)辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤獨(dú)兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)活動(dòng)，其中屬于宏觀層面的選項(xiàng)是( )。

　　A.走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難

　　B.開展調(diào)研，撰寫服務(wù)，向政府提交政策建議

　　C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感

　　D.進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到“一對(duì)一”的資助

　　【參考答案】B

　　【答案解析】宏觀層面的兒童社會(huì)工作主要包括:參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施;參與保障并推動(dòng)適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn);與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善;參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對(duì)兒童的期望目標(biāo);積極地整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與。社會(huì)工作者參與宏觀層面兒童社會(huì)工作的方式有:①參與制定和實(shí)施法律、政策;②組織對(duì)兒童狀況的調(diào)研，并向政府及社會(huì)提交報(bào)告;③參與公眾焦點(diǎn)事件的分析，并向決策機(jī)構(gòu)提供專業(yè)建議等。

　　11.某社會(huì)福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)了50名兒童，采用“大孩子幫助小孩子”的管理方式，但在實(shí)施過程中卻出現(xiàn)了大孩子欺負(fù)小孩子的情況。社會(huì)工作者計(jì)劃采取小組工作方法對(duì)此問題進(jìn)行干預(yù)。下列說法中，最合適的是( )。

　　A.鼓勵(lì)大孩子給小孩子補(bǔ)習(xí)功課

　　B.將大孩子和小孩子分開組織活動(dòng)

　　C.鼓勵(lì)小孩子聯(lián)合起來向福利機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映

　　D.結(jié)合大小孩子的共同興趣讓他們一起組織活動(dòng)

　　【參考答案】D

　　【答案解析】兒童小組工作是指一種通過小組過程及小組社會(huì)工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)生行為改變和恢復(fù)正常功能，以及與他人和周圍環(huán)境達(dá)成有效的調(diào)適，最終促進(jìn)個(gè)人及小組發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。本題中B、C不符合兒童小組工作方法，A、D符合，但是對(duì)于兒童來說，參加活動(dòng)、游戲等更容易使孩子們互相融洽，所以相比之下，D選項(xiàng)更合適。

　　12.小月今年13歲，父母離異后與母親一起生活。最近，她結(jié)交了一些不良少年，開始經(jīng)常夜晚外出，有時(shí)徹夜不歸。媽媽很擔(dān)心小月，希望她能好好學(xué)習(xí)。母女倆經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，關(guān)系非常緊張。在評(píng)估了小月母女的需求后，社會(huì)工作者決定采取親職教育的方式開展服務(wù)。下列服務(wù)中屬于親職教育的是( )。

　　A.為小月提供溝通技巧訓(xùn)練

　　B.為小月提供課業(yè)輔導(dǎo)

　　C.讓小月改變夜不歸宿的行為

　　D.為小月母親提供溝通技巧訓(xùn)練

　　【參考答案】D

　　【答案解析】親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練的方式對(duì)主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、家長訓(xùn)練、家庭改變技巧等。

　　13.某地幼兒園出現(xiàn)了教師虐待兒童事件，社會(huì)工作者進(jìn)行緊急介入，首先應(yīng)做的是( )。

　　A.協(xié)助警察逮捕施虐教師

　　B.運(yùn)用量表評(píng)估兒童受傷害程度

　　C.保護(hù)受虐兒童的安全

　　D.協(xié)助受虐兒童表達(dá)他們的感受

　　【參考答案】C

　　【答案解析】對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。

　　14.社會(huì)工作者小王對(duì)有厭學(xué)傾向的小軍進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)�？紤]到小軍平時(shí)沉默寡言，小王選擇了沙盤治療的方法。

　　下列操作中，正確的做法是( )。

　　A.按小軍的指示把模具擺放到沙盤中

　　B.向小軍母親解釋小軍每個(gè)擺放行為的象征意義

　　C.將小軍喜歡的模具玩偶作為配合治療的獎(jiǎng)勵(lì)送給他

　　D.守護(hù)和陪伴在小軍旁邊觀察記錄，讓小軍自己和沙盤交流

　　【參考答案】D

　　【答案解析】兒童開始擺放沙盤世界，此時(shí)所奉行的是“非語言的治療”原則，治療師盡可能保持一種守護(hù)性和陪伴性的觀察和記錄，并努力讓兒童自己和沙盤交流。

　　15.社會(huì)工作者為某打工子弟中學(xué)的新生設(shè)立了“大哥哥大姐姐”項(xiàng)目，其主要內(nèi)容包括幫助新生適應(yīng)學(xué)校生活，并在他們學(xué)習(xí)遇到困難的時(shí)候提供課業(yè)輔導(dǎo)，促進(jìn)新老學(xué)生的交流。該項(xiàng)目屬于( )青少年社會(huì)工作。

　　A.治療性

　　B.發(fā)展性

　　C.預(yù)防性

　　D.康復(fù)性

　　【參考答案】C

　　【答案解析】預(yù)防性青少年社會(huì)工作主要內(nèi)容包括: (1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。 (5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。

　　16.小琴今年17歲，初中文化程度，性格內(nèi)向，平時(shí)喜歡畫漫畫，但從來不敢把自己的畫給別人看。在家里無論她做什么事情，父母總是說“你不行的”、“你不會(huì)的”，所以她覺得處處不如別人，非常自卑。社會(huì)工作者老王決定運(yùn)用個(gè)案工作的方法提升小琴的自信心。當(dāng)看到小琴畫的漫畫時(shí)，老王適宜的回應(yīng)是( )。

　　A.“你畫的漫畫是全世界最好的”。

　　B.“你能和我說一說這畫的意思嗎?”

　　C.“父母說你不會(huì)畫畫你肯定很難過”。

　　D.“父母說你畫得不好是他們不太懂漫畫”。

　　【參考答案】B

　　【答案解析】本題與案例3-3相似，小琴長期受挫后(來自父母)產(chǎn)生過度的自卑感，這種自卑感讓小琴過于敏感，形成“假設(shè)性”思考，習(xí)慣性認(rèn)為別人會(huì)嘲笑自己，從而產(chǎn)生人際適應(yīng)困難。社會(huì)工作者老王應(yīng)采用理性情緒治療法，讓小琴對(duì)自己有個(gè)正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)，接受自己，能坦然自處。

　　17.小強(qiáng)父母向社會(huì)工作者反映，小強(qiáng)進(jìn)入青春期后性格有了很大的改變，追求另類，不僅將頭發(fā)染成黃色，在胸前和手臂上繪有紋身，還在學(xué)校組織了一個(gè)搖滾樂隊(duì)。父母覺得小強(qiáng)應(yīng)該將精力放在學(xué)習(xí)上，而小強(qiáng)認(rèn)為父母觀念落后，雙方經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有時(shí)小強(qiáng)甚至一個(gè)星期不和父母說話。

　　從文化角度分析，小強(qiáng)屬于( )。

　　A.政治偏激青年

　　B.問題青年

　　C.文化叛逆青年

　　D.正直青年

　　【參考答案】C

　　【答案解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類:第一，正直青年，指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年，指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。第三，文化叛逆青年，這類青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì)取向。

　　18.16歲的小紅因?yàn)樘顖?bào)中考志愿與父母發(fā)生沖突。父母希望小紅填報(bào)本市最好的中學(xué)，小紅卻因沒有充分把握而拒絕。社會(huì)工作者了解小紅的情況后，采取的恰當(dāng)做法是( )。

　　A.建議父母尊重小紅的選擇

　　B.肯定小紅拒絕的理由

　　C.鼓勵(lì)小紅自己分析拒絕的理由

　　D.勸說小紅聽從父母的要求

　　【參考答案】C

　　【答案解析】青少年社會(huì)工作者服務(wù)原則應(yīng)尊重青少年自身的價(jià)值觀，接納、關(guān)愛青少年。本題中應(yīng)該首先持接受小紅選擇的態(tài)度，鼓勵(lì)她自己分析拒絕的理由，若理由充分而正確，應(yīng)該接受，再建議父母尊重小紅的選擇。但社會(huì)工作的開始應(yīng)是C。

　　19.某社區(qū)的不少居民反映，他們擔(dān)心孩子暑假期間無人照管，不是上網(wǎng)就是閑逛，希望社區(qū)能夠組織一些活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)居民的要求，社會(huì)工作者可以設(shè)計(jì)和組織的發(fā)展性青少年社會(huì)工作活動(dòng)是( )。

　　A.網(wǎng)癮戒除小組

　　B.課業(yè)補(bǔ)習(xí)小組

　　C.父母親職小組

　　D.戶外拓展小組

　　【參考答案】B

　　【答案解析】具體內(nèi)容有：一是生活照顧服務(wù)，如開辦托兒所、幼兒園，以及根據(jù)社區(qū)需要發(fā)脫“小學(xué)生飯桌”和“接送孩子”等服務(wù);二是校外教育，如課后輔導(dǎo)班、青少年活動(dòng)站、夏令營、青年文明小區(qū)建設(shè)等;三是失足青年的幫教。本題中課業(yè)補(bǔ)習(xí)小組屬于校外教育。

　　20.在一次青少年小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者先引導(dǎo)組員畫出自畫像，然后讓組員分別介紹自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過分享，組員們?cè)鲞M(jìn)了彼此之間的了解，加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，獲得了成長。上述小組工作的效果是通過( )取得的。

　　A.情緒疏導(dǎo) B.技能學(xué)習(xí)

　　C.自我探索 D.知識(shí)傳授

　　21.小王是敬老院的社會(huì)工作者，他開展了一系列活動(dòng)，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于園藝模式的活動(dòng)是( )。

　　A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出

　　B.改善敬老院的無障礙設(shè)施

　　C.請(qǐng)營養(yǎng)顧問評(píng)估并改進(jìn)現(xiàn)有食譜

　　D.定期為老年人進(jìn)行健康檢查

　　【參考答案】C

　　【答案解析】自我認(rèn)知與自我覺察是進(jìn)行清晰的自我定位的基礎(chǔ)，也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn)。自我認(rèn)知包括:認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺察自我的情緒變化、原因等。只有使學(xué)生懂得每個(gè)人自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并認(rèn)識(shí)到自己是獨(dú)一無二的，與眾不同的，才能學(xué)會(huì)去接納自己、尊重自己，獲得成長。

　　21.小王是敬老院的社會(huì)工作者，他開展了一系列活動(dòng)，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于園藝模式的活動(dòng)是( )。

　　A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出

　　B.改善敬老院的無障礙設(shè)施

　　C.請(qǐng)營養(yǎng)顧問評(píng)估并改進(jìn)現(xiàn)有食譜

　　D.定期為老年人進(jìn)行健康檢查

　　【參考答案】A

　　【答案解析】“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力�！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和感情要求。

　　22.社會(huì)工作者小王計(jì)劃在養(yǎng)老院組織小組活動(dòng)，加強(qiáng)老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動(dòng)與人交流，無論小王怎么動(dòng)員，就是不肯參加。對(duì)此，小王采取的正確做法是( )。

　　A.向院長匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)洪L說服她參加

　　B.給她子女打電話，請(qǐng)他們勸她參加

　　C.發(fā)動(dòng)幾位活躍老人，鼓勵(lì)她參加

　　D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

　　【參考答案】D

　　【答案解析】老年人小組工作的注意事項(xiàng):1.尊重自決權(quán)，2.平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任;3.尊重保密權(quán);4.干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。

　　23.社會(huì)工作者需要能夠辨別與老年人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素。在下列與老年人自殺相關(guān)的線索中，風(fēng)險(xiǎn)最高的是( )。

　　A.超劑量購買并藏匿安眠藥

　　B.對(duì)人說”有時(shí)我真想結(jié)束一切”

　　C.整理行裝，準(zhǔn)備拜訪故舊

　　D.和老伴講“我死了你會(huì)好過些”

　　【參考答案】B

　　【答案解析】社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。老人直接說“我要了結(jié)自己”和“有時(shí)我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說說引人關(guān)注，而是直接的線索，表明他正在考慮終止自己的生命。

　　24.某地根據(jù)當(dāng)?shù)貗D女兒童發(fā)展現(xiàn)狀，制定了《禁止拐賣婦女兒童行動(dòng)計(jì)劃》。這一舉措旨在回應(yīng)婦女的( )需要。

　　A.生殖健康

　　B.權(quán)益保障

　　C.特殊保護(hù)

　　D.性別公正

　　【參考答案】B

　　【答案解析】貫徹和落實(shí)《人民共和國婦女權(quán)益保障法》以及其他各個(gè)法律中對(duì)婦女權(quán)益的維護(hù)是當(dāng)前婦女社會(huì)工作的艱巨任務(wù)。例如，維護(hù)婦女的特殊權(quán)益，促進(jìn)婦女在就業(yè)、教育、參政等方面的平等待遇，改善婦女的貧困狀態(tài)，保護(hù)婦女不再遭受家庭暴力、性侵犯、被拐賣等威脅。

　　25.著名學(xué)者摩塞把婦女的需求分為實(shí)用性社會(huì)性別需求和戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。在當(dāng)今中國社會(huì)，屬于婦女戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求的是( )需求。

　　A.基本生活

　　B.就業(yè)

　　C.生殖健康

　　D.參政

　　【參考答案】D

　　【答案解析】從表中可得知基本生活、就業(yè)、生殖健康屬于婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，故選D。

　　26.建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會(huì)工作者在運(yùn)用賦權(quán)理論制定服務(wù)目標(biāo)的過程中，正確的做法是( )。

　　A.與有關(guān)專家共同制定目標(biāo)

　　B.與男性員工共同制定目標(biāo)

　　C.與女性員工共同制定目標(biāo)

　　D.與建筑公司管理層共同制定目標(biāo)

　　【參考答案】C

　　【答案解析】婦女賦權(quán)的目的是通過社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過參加具體的行動(dòng)來改善處境。

　　27.小王是進(jìn)城務(wù)工人員，前不久在建筑工地工作時(shí)，從腳手架上摔下受傷。小王出院后，身體落下殘疾，于是向建筑公司索賠，建筑公司以無法確定賠償金額為由予以拒絕。小王向社會(huì)工作者小李求助，小李首先要做的是( )。

　　A.協(xié)助小王到法院起訴建筑公司

　　B.協(xié)助小王申請(qǐng)工傷認(rèn)定

　　C.聯(lián)系專業(yè)人士為小王制定康復(fù)計(jì)劃

　　D.與小王一起到建筑公司談判

　　【參考答案】B

　　【答案解析】(1)意外傷害賠償問題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

　　28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)多年來一直推行智障人士社區(qū)化服務(wù)模式，踐行社會(huì)康復(fù)理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會(huì)康復(fù)的是( )。

　　A.為智障人士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　B.為智障人士制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃

　　C.讓輕度智障的兒童進(jìn)入普通學(xué)校隨班就讀

　　D.運(yùn)用個(gè)案工作手法緩解智障人士心理壓力

　　【參考答案】C

　　【答案解析】根據(jù)社會(huì)康復(fù)的內(nèi)涵，開展具體工作的措施如下:……(3)為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力……

　　29.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)面向社區(qū)居民開展了一系列活動(dòng)，帶領(lǐng)不同年齡段的居民體驗(yàn)失明、失聰、肢殘等多種失能感受。在改善殘疾人社會(huì)環(huán)境方面，這類活動(dòng)產(chǎn)生的直接作用是( )。

　　A.推動(dòng)社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)

　　B.促進(jìn)社區(qū)居民與殘疾人的互動(dòng)

　　C.推進(jìn)社區(qū)特殊教育的發(fā)展

　　D.增進(jìn)社區(qū)居民對(duì)殘疾人的理解

　　【參考答案】A

　　【答案解析】無論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會(huì)工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開展以下工作:首先，修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。本題中，只有讓社區(qū)正常居民真正體驗(yàn)到殘疾人生活的艱辛，才能很好地開展改善殘疾人社會(huì)環(huán)境的活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)無障礙環(huán)境建設(shè)。

　　30.服刑人員小王的父母目前居住在一所狹小的房子里，靠微薄的退休金生活。小王服刑多年即將刑滿釋放，對(duì)外界不甚了解，對(duì)釋放后的生活沒有信心。社會(huì)工作者與小王一起商議其釋放后的生活計(jì)劃，其中最符合小王再社會(huì)化需求的是( )。

　　A.鼓勵(lì)小王每天堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)

　　B.幫助小王找到合適住房

　　C.協(xié)助小王申請(qǐng)最低生活保障

　　D.幫助小王拓展人際交往

　　【參考答案】B

　　【答案解析】矯正對(duì)象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對(duì)其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提�；�本生存條件包括:維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇，等等。

　　31.社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式開展小組工作以回應(yīng)社區(qū)服刑人員不服判決的問題。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者正確運(yùn)用非理性信念檢查技巧的做法是( )。

　　A.對(duì)有進(jìn)步的組員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

　　B.讓組員扮演特定的角色

　　C.讓組員大聲朗讀相關(guān)規(guī)定

　　D.讓組員模仿別人受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為

　　【參考答案】B

　　【答案解析】非理性信念的檢查技巧。即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探索和識(shí)別的具體方法。主要包括:一是反映感受。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。二是角色扮演。讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念。三是冒險(xiǎn)。讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來。四識(shí)別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征分:析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。

　　32.張大爺是位一級(jí)傷殘的優(yōu)撫對(duì)象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護(hù)理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會(huì)工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了( )方法。

　　A.環(huán)境干預(yù)

　　B.認(rèn)知千預(yù)

　　C.行為干預(yù)

　　D.危機(jī)干預(yù)

　　【參考答案】D

　　【答案解析】危機(jī)是由于個(gè)人生活中的緊急或突發(fā)事件使個(gè)人原有的滿意狀態(tài)有所改變，導(dǎo)致出現(xiàn)不平衡，或者失去穩(wěn)定的一種狀態(tài)。優(yōu)撫安置領(lǐng)域常見的危機(jī)情境有多種情況，如離開部隊(duì)、突發(fā)性傷殘、民期的慢性病折肝、面臨新的人際關(guān)系、艱難的事業(yè)選擇、缺乏社會(huì)支持、相對(duì)封閉的環(huán)境、失業(yè)、死亡。危機(jī)干預(yù)模型為社會(huì)工作者的服務(wù)提供了一個(gè)有用的實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，幫助服務(wù)對(duì)象處理嚴(yán)重的情境性事件或發(fā)展性的生命轉(zhuǎn)折。

　　33.部分優(yōu)撫安置對(duì)象在由軍人到老百姓的角色轉(zhuǎn)換過程中，常會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒。社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒療法協(xié)助這些服務(wù)對(duì)象適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。在此過程中，社會(huì)工作者扮演的主要角色是( )。

　　A.管理者

　　B.教育者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.協(xié)調(diào)者

　　【參考答案】B

　　【答案解析】在REBT過程中，社會(huì)工作者充當(dāng)著咨詢者和教育者的角色，其實(shí)質(zhì)是要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象樹立一種豁達(dá)的人生態(tài)度。

　　34.大軍退伍半年多了，一直沒有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費(fèi)不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會(huì)工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請(qǐng)了短期臨時(shí)救助，以解燃眉之急。此案例中，社會(huì)工作者發(fā)揮的作用是( )。

　　A.減緩壓力

　　B.鼓勵(lì)贊許

　　C.控制情緒

　　D.激發(fā)動(dòng)機(jī)

　　【參考答案】A

　　【答案解析】社會(huì)救助政策類型多，涉及項(xiàng)目廣，內(nèi)容非常豐富。服務(wù)對(duì)象屬于社會(huì)弱勢(shì)群體，個(gè)體能力有限，對(duì)于申請(qǐng)救助的程序和擬申請(qǐng)的救助類型不一定充分了解。這就要求社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象正確分析自身的狀況，對(duì)照政策作出是否符合申請(qǐng)要求的判斷，最后在政策范圍內(nèi)申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目。本題干中社會(huì)工作者為大軍申請(qǐng)的短期臨時(shí)救助屬于政策范圍內(nèi)合適的救助項(xiàng)目，故選A。

　　35.老張?jiān)诜�役期間多次立功受獎(jiǎng)。如今他居住在光榮院，盡管衣食無憂，卻覺得生活越來越?jīng)]有意義。老張常常獨(dú)自躲在屋子里，靠整理戰(zhàn)友照片和擺弄?jiǎng)渍麓虬l(fā)時(shí)光。每當(dāng)想起為保護(hù)自己而犧牲的戰(zhàn)友，以及未見到最后一面就去世的老母親，他就心生愧疚。社會(huì)工作者在運(yùn)用人生回顧的方法予以干預(yù)的過程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)幫助老張( )。

　　A.尋找當(dāng)下生命的意義

　　B.彌補(bǔ)過往生活的遺憾

　　C.治療痛苦經(jīng)歷帶來的創(chuàng)傷

　　D.享受集體生活的快樂

　　【參考答案】A

　　【答案解析】光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括11項(xiàng)，其中第3項(xiàng)為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義與A選項(xiàng)復(fù)合，其他選項(xiàng)均不屬于光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容。

　　36.流浪兒童小花被送到救助管理站并接受專業(yè)服務(wù)。救助管理站的醫(yī)生為她做了詳細(xì)的身體檢查，發(fā)現(xiàn)她身上有多處新舊傷痕。但無論醫(yī)生和民警怎樣勸說，她始終不肯開口。針對(duì)上述情況，救助管理站的社會(huì)工作者首先要做的是( )。

　　A.運(yùn)用游戲引導(dǎo)小花打開心扉

　　B.與民警合作尋找小花的家人

　　C.運(yùn)用直接影響技巧開展個(gè)案輔導(dǎo)

　　D.發(fā)放聯(lián)系卡以便小花在需妥時(shí)能獲得幫助

　　【參考答案】A

　　【答案解析】兒童輔導(dǎo)有許多方法或模式，如行為治療法、當(dāng)事人中心治療法、社會(huì)技巧訓(xùn)練等。但是，由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達(dá)清楚，所以，過于理性或復(fù)雜的治療模式有時(shí)候并不能獲得理想的輔導(dǎo)效果。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。

　　37.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)今年社會(huì)救助的服務(wù)主題是“社區(qū)反貧困能力建設(shè)”。下列最符合該主題的做法是( )。

　　A.協(xié)助救助對(duì)象成立合作社，培育社區(qū)領(lǐng)袖

　　B.聯(lián)系各類服務(wù)組織，為救助對(duì)象提供更多的服務(wù)

　　C.幫助救助對(duì)象拓展社會(huì)交往修復(fù)或建立各類社會(huì)關(guān)系

　　D.將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助部門

　　【參考答案】D

　　【答案解析】(1)改善社區(qū)環(huán)境。從事貧困救助的社會(huì)工作者要著眼于大的社會(huì)環(huán)境的改善，倡導(dǎo)制度和政策的完善，要成為救助對(duì)象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關(guān)社會(huì)救助行政部門，爭(zhēng)取社會(huì)政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。

　　38.未成年人保護(hù)中心為流浪兒童提供全方位的服務(wù)。下列服務(wù)中，不屬于流浪兒童救助服務(wù)的是( )。

　　A.物質(zhì)幫助

　　B.品行教育

　　C.回歸家庭

　　D.合法收養(yǎng)

　　【參考答案】D

　　【答案解析】流浪兒童救助服務(wù)內(nèi)容包括:從物質(zhì)救助到教育救助;從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭與社會(huì);安置與跟蹤服務(wù)。

　　39.家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會(huì)工作的說法，正確的是( )。

　　A.家庭社會(huì)工作就是家庭治療

　　B.家庭社會(huì)工作與家庭治療截然不同

　　C.家庭社會(huì)工作是家庭治療的一個(gè)分支

　　D.家庭社會(huì)工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別

　　【參考答案】D

　　【答案解析】提起家庭社會(huì)工作，很容易讓人想起家庭治療。這兩個(gè)概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，很容易混淆。它們的不同主要體現(xiàn)四個(gè)方面：(1)起源不同;(2)關(guān)注焦點(diǎn)不同;(3)工作理念不同;(4)專業(yè)關(guān)系不同。故選項(xiàng)D說法正確。

　　40.大李夫婦有一個(gè)15歲的孩子，一直以來，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他們發(fā)現(xiàn)孩子脾氣越來越壞，不服父母的管教，事事要自己做主，有時(shí)還與父親發(fā)生激烈爭(zhēng)吵。從家庭生命周期的角度來看，該家庭目前最重要的任務(wù)是( )。

　　A.調(diào)整夫妻角色，共同教育孩子

　　B.調(diào)整夫妻關(guān)系，促進(jìn)孩子的自立

　　C.調(diào)整家庭關(guān)系，滿足孩子的獨(dú)立要求

　　D.調(diào)整夫妻角色，適應(yīng)不以孩子為中心的角色

　　【參考答案】C

　　【答案解析】家庭生命周期的八個(gè)階段中第四個(gè)階段青少年家庭階段的任務(wù)和要求是：調(diào)整家庭界限滿足青少年的獨(dú)立要求;適應(yīng)家庭成員對(duì)個(gè)人自主性的新的要求。