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　　1.【答案】C 社會(huì)工作者采取介入行動(dòng)時(shí)可以運(yùn)用直接介入、間接介入和綜合介入等多種策略，分析四個(gè)選項(xiàng)可知，C項(xiàng)不恰當(dāng)。

　　2.【答案】B 社會(huì)工作者分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問題和滿足需要;通過輔導(dǎo)改變他們對(duì)問題的看法及應(yīng)對(duì)問題的技巧。例如本題中，為腦癱兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn);直接給腦癱兒童提供訓(xùn)練，讓他們能獨(dú)立在校生活等;同時(shí)，還可以提供社會(huì)工作的間接服務(wù)，即通過向各級(jí)殘聯(lián)部門匯報(bào)腦癱兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助腦癱兒童和腦癱兒童家長(zhǎng)。故正確答案是B。

　　3.【答案】B 選擇介入行動(dòng)是社會(huì)工作者構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃的第二步。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可以分為危機(jī)干預(yù)、資源融合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。其中，危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇有突發(fā)性事件時(shí)，例如失業(yè)、疾病和天災(zāi)****等問題發(fā)生時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。

　　4.【答案】A 社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，其原則如下：(1)以人為本，服務(wù)對(duì)象自決。(2)個(gè)別化。(3)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。(4)與服務(wù)對(duì)象相互依賴。(5)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。(6)考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。

　　5.【答案】A 根據(jù)案例，該兒童已經(jīng)達(dá)到上學(xué)的年齡，因此有接受教育的需要，排除 B項(xiàng);該兒童身患疾病，有醫(yī)療康復(fù)的需要，排除C項(xiàng);該兒童存在嚴(yán)重的心理問題，因此有進(jìn)行心理輔導(dǎo)的需要，排除D項(xiàng)。由此可知，正確答案為A。

　　6.【答案】C 如果小組成員開始互動(dòng)、溝通，逐漸建立起良好的人際關(guān)系，那么小組成員在小組活動(dòng)中的角色出現(xiàn)分化，小組的規(guī)范也開始形成，并且朝著小組目標(biāo)前進(jìn)。這個(gè)時(shí)期就可視為小組形成期。這個(gè)階段，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來的焦點(diǎn)變成問題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)講很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)小組成員正視問題，討論并尋找解決問題的辦法。

　　7.【答案】D 社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

　　8.【答案】B 健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康理念和預(yù)防疾病的知識(shí)。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會(huì)工作者推動(dòng)的以“反歧視”為主題的教育活動(dòng)，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長(zhǎng)期慢性病患者、精神障礙者和肢體殘疾人等，推動(dòng)在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

　　9.【答案】D 游戲技巧小組的目的是在娛樂的同時(shí)學(xué)會(huì)一套游戲技巧。該小組一般有顧問、教練和老師，有比較明確的任務(wù)導(dǎo)向，也有相互學(xué)習(xí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。本題中社會(huì)工作者組織青少年成立茶道學(xué)習(xí)小組，邀請(qǐng)資深茶藝專家給小組做輔導(dǎo)和訓(xùn)練，組織青少年到各敬老院表演茶道技藝，通過學(xué)習(xí)、游戲、表演等小組活動(dòng)，促使青少年實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，并在服務(wù)他人的過程中感受自身潛能并獲得自信。所以正確答案為D。

　　10.【答案】A “家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分。

　　11.【答案】D 社會(huì)工作者要幫助老人及其家人把喪親視為一個(gè)過程、一個(gè)長(zhǎng)期的系列調(diào)整過程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們?cè)谒鶒鄣娜巳ナ篮笾匦陆M織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂性活動(dòng)等。

　　12.【答案】A 同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估與結(jié)案六個(gè)階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點(diǎn)需要關(guān)注。(1)在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。(2)在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。(3)在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。(4)在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。(5)在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。

　　13.【答案】D 與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。

　　14.【答案】B 針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。故選項(xiàng)B的做法是錯(cuò)誤的。

　　15.【答案】D 一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所;如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在這個(gè)期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺�害而需要上醫(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)療社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。由此可見，蔡女士想離開這個(gè)暴力的家庭，社會(huì)工作者小宋應(yīng)該應(yīng)她的要求，將她安置到相關(guān)庇護(hù)場(chǎng)所。故選D。

　　16.【答案】D “園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

　　17.【答案】A 城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。

　　18.【答案】B 心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

　　19.【答案】C 老人受到他人疏于照顧時(shí)的癥狀有：盡管安排了他人照顧老人，但老人的個(gè)人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂�，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對(duì)張大爺?shù)拿枋龇�合以上癥狀。

　　20.【答案】A 社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。故正確答案為A。

　　21.【答案】A 臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：(1)控制疼痛和癥狀。包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等。按摩和做運(yùn)動(dòng)也常用來緩解臨終者及其家庭照顧人身體上承受的壓力。(2)協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題。(3)提供喪親后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)認(rèn)為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會(huì)的支持和專業(yè)的協(xié)助。由此可知，社會(huì)工作者小蘭提供的即是臨終關(guān)懷。

　　22.【答案】C 社會(huì)工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對(duì)象做家務(wù)，故選c。

　　23.【答案】D 專項(xiàng)社會(huì)救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對(duì)這一問題進(jìn)行的救助，是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。專項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。

　　24.【答案】C 針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

　　25.【答案】A 殘疾人由于自身的特殊性，單靠自身的力量很難維持和恢復(fù)正常的生活，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會(huì)權(quán)利與履行社會(huì)職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要廣泛的社會(huì)支持。健全的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)于殘疾人身心功能康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升，以及正常社會(huì)活動(dòng)的參與甚至自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有重要的意義。因此，社會(huì)工作者可為李濤提供的服務(wù)是建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。

　　26.【答案】D 社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。具體而言，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案包括五個(gè)方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施;其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會(huì)工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo);其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時(shí)補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足;其五，提供社會(huì)工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會(huì)與條件，切實(shí)解決殘疾人社會(huì)適應(yīng)問題，滿足他們的社會(huì)福利需求，幫助他們重新參與社會(huì)生活。故正確答案為D。

　　27.【答案】C 無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等;信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

　　28.【答案】B 開始階段是社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，同時(shí)還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。在開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評(píng)估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。由此可見，小高目前的工作屬于家庭社會(huì)工作中的開始階段。

　　29.【答案】C 核心家庭是指由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭。故小東一家屬于核心家庭類型。

　　30.【答案】A 矯正社會(huì)工作者在監(jiān)禁場(chǎng)所提供的服務(wù)內(nèi)容之一，是幫助服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。BCD項(xiàng)都是其服務(wù)措施的目的。

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