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　　11[單選題] 社區(qū)工作者接觸居民，要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。這屬于(　　)技巧。

　　A.聆聽

　　B.同理

　　C.分享感受

　　D.體諒

　　參考答案：D

　　參考解析：體諒是要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。故選D。

　　12[單選題] 社會工作者組織A社區(qū)的外來務工者家庭開展自助互助服務，并組織部分家庭來參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時，代表們發(fā)現了一個出售二手兒童圖書館和玩具的小店。覺得自己的社會也需要一個這樣的小店，從需要的產生來看，A社區(qū)的家庭對于二手兒童圖書館和玩具店的需要屬于(　　)。

　　A.規(guī)范性需要

　　B.感覺性需要

　　C.表達性需要

　　D.比較性需要

　　參考答案：D

　　參考解析：比較性需要指需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可以由專家提出。

　　13[單選題]下列說法中，關于學齡前階段描述正確的是( )。

　　A.學齡前兒童語言發(fā)展，主要表現在從表達機能為中心向以思維機能為中心的轉換上

　　B.學齡前兒童主要面對校園欺負的問題

　　C.這個階段的孩子已經能夠不出聲就可以思考問題了，注意力的穩(wěn)定性也逐漸加強

　　D.學齡前兒童能夠以他人的立場來考慮問題

　　參考答案：A

　　14[多選題]根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有(　　)。

　　A.自信心

　　B.成就感

　　C.對家人的關心

　　D.宗教信仰

　　E.有知心的朋友

　　參考答案：CDE

　　參考解析：馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：(1)歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系;(2)友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。A項屬于尊重的需要;B項屬于自我實現的需要。

　　15[多選題]小組討論是社會工作方法之一，其主要問題類型包括(　　)。

　　A.事實性問題

　　B.推測性問題

　　C.非政策性問題

　　D.價值性問題

　　E.政策性問題

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：小組討論的問題包括：事實性問題、價值性問題、推測性問題、政策性問題。故選ABDE。

　　16[多選題]劉女士今年52歲，最近經常出現失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現了衰老現象。她最近發(fā)現她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問劉女士面臨了哪些問題( )。

　　A.家庭暴力

　　B.更年期綜合征

　　C.早衰綜合征

　　D.精神健康問題

　　E.婚外戀

　　參考答案：BCE

　　17[多選題]根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有(　　)。

　　A.自信心

　　B.成就感

　　C.對家人的關心

　　D.宗教信仰

　　E.知心的朋友

　　參考答案：DE

　　18[單選題]在某個青少年網癮治療小組的結束階段，組員小王不愿意接受小組即將結束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現因通宵上網而遲到的現象。為了讓小王鞏固已經改變了的行為，社會工作者應當( )。

　　A.與小王一起制定小組規(guī)范

　　B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持

　　C.協(xié)助小王將認知轉變?yōu)樾袨?/P>

　　D.與小王成為好朋友

　　參考答案：B

　　19[單選題] 在社會工作研究方法中，( )偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察。

　　A.訪談法

　　B.問卷調查

　　C.個案研究

　　D.參與觀察

　　參考答案：C

　　20[單選題] 根據《勞動爭議調解仲裁法》，下列各項不屬于勞動爭議調解組織的是(　　)。

　　A.企業(yè)勞動爭議調解委員會

　　B.基層人民調解組織

　　C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的調解組織

　　D.勞動爭議仲裁委員會

　　參考答案：D

　　參考解析：《勞動爭議調解仲裁法》規(guī)定，我國勞動爭議調解組織包括：企業(yè)勞動爭議調解委員會：依法設立的基層人民調解組織;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。D項屬于勞動爭議仲裁組織。

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