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　　14.范某曾因欺詐被判入獄，服刑期滿后，決心痛改前非，積極到社會上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屢屢失敗。此時雖得到家人的諒解，但卻受到周圍人的排斥，想做生意他又沒有錢，于是只能到小區(qū)門口擺了個雜貨攤以維持生計，但終因生意慘淡無法繼續(xù)維持。面對范某的情況，社會工作者如果介入，可以采取的策略有(　)。

　　A.對范某進行思想教育，使其改過自新

　　B.收集詳細資料，確定范某的問題和困難

　　C.舒緩情緒，建立信心，幫助范某尋找一份工作

　　D.與范某建立良好關(guān)系，在最大限度上尊重他的決定

　　E.介入范某的家庭，通過思想和情緒的疏導，使其家人逐漸接納范某

　　【答案】BCDE

　　【解析】在本案例中，范某當前面臨的主要問題有：受家庭及社會的排斥、就業(yè)困難、缺乏社會適應(yīng)能力等。因此，社會工作者應(yīng)該從這些方面著手，介入此案。由此可見，A項不正確。

　　15.社會工作者林麗在對社區(qū)中的救助對象進行分析時發(fā)現(xiàn)，有很大一部分人有勞動能力，只是因失業(yè)或者工資低而暫時性貧困。則林麗在協(xié)助這些救助對象制定反貧困策略時應(yīng)該做到哪些?(　)

　　A.培養(yǎng)救助對象的工作技能

　　B.提高救助對象的薪酬待遇

　　C.幫助救助對象提高認識

　　D.發(fā)掘救助對象個人的社會資源

　　E.提高救助對象的生存能力

　　【答案】ADE

　　【解析】社會救助對象大多是老、弱、孤、殘、貧的群體，其中一部分喪失勞動能力，依靠自身力量難以改善生活狀況，還有很大一部分有勞動能力，只是暫時性貧困。對這部分人員，社會工作者就有必要幫助他們制訂最有利的反貧困策略，增強自身脫貧能力的培養(yǎng)和塑造。除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。同時，還需要運用專業(yè)手法，幫助服務(wù)對象提高認識，改變觀念，逐步走出心理陰影實現(xiàn)自立自救。B項不屬于社會工作者的職能。

　　16.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有(　)。

　　A.追求獨特

　　B.惹是生非

　　C.不甘平凡

　　D.標新立異

　　E.不守紀律

　　【答案】ACD

　　【解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對青少年行為及其特點的一種分類。第一，正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。第二，問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。

　　17.小東今年上初三，父親已年過50，但是為了供他上學常年在外打工，每年僅回家一兩次，每次回家如果發(fā)現(xiàn)小東的成績沒有進入班級前十名就會痛打他。今年上學期的考試中，小東的成績僅排在班上的第20名，恰巧父親這時回家，知道情況后，父親對他又是一頓猛打。傷心的小東遂離家出走，母親感到很難過但是又手足無措，于是前來求助社會工作者鄭琳。針對上述情況，社會工作者鄭琳目前的主要工作應(yīng)該包括哪些?(　)

　　A.開展小組工作

　　B.開展個案工作

　　C.開展社區(qū)工作

　　D.開展家庭工作

　　E.開展社會工作行政工作

　　【答案】 BD

　　【解析】就目前而言，當務(wù)之急是要找到小東，對他開展個案工作，或者針對小東的家庭情況，考慮家庭中每個成員的需求，開展家庭工作。

　　18.社會工作者姜林主要為聽力喪失的老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時可以使用的小竅門有(　)。

　　A.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

　　B.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

　　C.帶老人熟悉新的環(huán)境

　　D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

　　E.站在光線好、背景噪聲低的地方講

　　【答案】ABDE

　　【解析】C項屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。

　　19.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會工作者常用放音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括(　)。

　　A.為老人緩解疼痛

　　B.為老人提供社會支持

　　C.為家庭照顧者緩解悲痛的心情

　　D.為老人緩解心理壓力

　　E.為老人實現(xiàn)最后的心愿

　　【答案】ACD

　　【解析】在向l臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術(shù)治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

　　20.社會工作者把有類似處境的婦女組織起來建立支持小組時，需要注意兼顧婦女的實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。下列各項與這一原則相符的有(　)。

　　A.鼓勵單親母親放下瑣碎的家務(wù)，加入小組工作

　　B.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂

　　C.幫助外來務(wù)工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說服其加入小組

　　D.以幫助外來務(wù)工的女性打工者為條件，吸引其加入小組

　　E.先給予單親母親一定的社會地位，然后再吸引其加入小組

　　【答案】BC

　　【解析】社會工作者以滿足婦女實用性性別需求為基礎(chǔ)，進一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標發(fā)展。對單親母親來說，她們迫切需要一份相對穩(wěn)定的工作，性別意識的教育等對她們來說不是最急需的。社會工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動。由此可知，正確答案為BC。

　　21.黃路來到某社會工作機構(gòu)求助，社會工作者小雪負責接案。小雪要與黃路進行接案面談，則小雪的主要任務(wù)是(　)。

　　A.界定服務(wù)對象的問題

　　B.決定工作方法

　　C.促進和誘導服務(wù)對象的改變

　　D.澄清角色期望和義務(wù)

　　E.激勵并促進服務(wù)對象進入角色

　　【答案】ACDE

　　【解析】接案面談的主要任務(wù)是：界定服務(wù)對象的問題，澄清社會工作者和服務(wù)對象的角色期望和義務(wù)，激勵服務(wù)對象并促進服務(wù)對象進入角色，促進和誘導服務(wù)對象的改變。

　　22.某社區(qū)有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務(wù)工人員子女，平時父母的工作較忙，沒有太多時間來關(guān)心和照顧他們。據(jù)民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業(yè)。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括(　)。

　　A.家庭工作

　　B.政策倡導

　　C.行政工作

　　D.個案工作

　　E.小組工作

　　【答案】 ABDE

　　【解析】社會工作者可以將存在同樣問題的孩子組成小組，如果問題特別突出，可以采取個案介入。同時，也需要與孩子的父母進行溝通，另外還可以提出外來務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

　　23安置對象的需求主要包括(　　)

　　A.就業(yè)

　　B.獲取相應(yīng)社會地位

　　C.建立相應(yīng)社會關(guān)系

　　D.職業(yè)培訓

　　E.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適

　　【答案】ADE

　　24.張華是某市郊區(qū)的村民，和丈夫一直依靠種菜為生。去年其所在的地區(qū)要建立一個新城區(qū)，根據(jù)當?shù)卣�策，張華一家雖然失去了土地，卻在新城區(qū)有了自己的樓房，一家人的戶口也都成了城市戶口。夢想著很快就可以過上和城市人一樣的生活，張華非常開心，而且她沒多久就在新城區(qū)找到一份工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因為他不想讓自己的妻子在外面拋頭露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。張華為此和丈夫起了爭執(zhí)，她認為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，張華找到社會工作者高強尋求幫助。以下選項中，高強的做法正確的是(　)。

　　A.探訪張華的丈夫，勸導他尊重妻子的正當需要

　　B.傾聽張華講述自己目前所遇到的生活苦惱，給予張華安慰和理解

　　C.贊同張華希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個體的獨立和發(fā)展的想法

　　D.向張華強調(diào)男女平等的觀念，鼓勵張華不用在意丈夫的想法，堅持去上班

　　E.鼓勵張華改善與丈夫的溝通方式，幫助張華尋找更有效的方法向丈夫表達自己的意愿

　　【答案】 ABCE

　　【解析】 選項中，D項不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復，故是錯誤的。

　　25.李剛今年8歲，上小學二年級。他自小就非常好動，上了小學也沒見好轉(zhuǎn)，上課經(jīng)常搞小動作，不認真聽講，寫字經(jīng)常遺漏筆畫或筆順出錯，學習成績不佳，對此，家長感到很頭疼，前來求助社會工作者。在家長的極力要求下，社會工作者安排他人讀社區(qū)的某個課外輔導班，但是沒多久，課外輔導班的老師就向社會工作者反映，李剛在班上的表現(xiàn)非常差，課上講小話、睡大覺，課后也經(jīng)常不交作業(yè)。老師擔心他的行為會影響其他學生，要求將李剛調(diào)離本班。此時，社會工作者最恰當?shù)淖龇ㄊ?　)。

　　A.向老師建議建立獎賞制度

　　B.了解李剛閱讀和書寫困難的原因

　　C.將李剛調(diào)離輔導班并安排個人輔導

　　D.為李剛配備電腦作為他學習的輔助工具

　　E.與李剛的家長聯(lián)絡(luò)，請家長留意李剛的學習情況

　　【答案】BE

　　【解析】B項是兒童社會工作中收集資料和評估環(huán)節(jié)，是非常重要的，故該項正確。“以家庭為切入點”是兒童社會工作方法中的一個重要方面。因為兒童的很多行為都直接和家庭有關(guān)，因此李剛目前的狀態(tài)肯定是有原因的，要積極與家長的聯(lián)絡(luò)進而了解其在家庭環(huán)境中的狀況，故E項正確。

　　考后關(guān)注：2016年各地社會工作者證書領(lǐng)取 考試網(wǎng)2017社會工作者在線題庫正式上線

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