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　　16.對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是(　　)。

　　A.了解他們的愿望

　　B.分析他們求助的原因

　　C.促使他們成為服務(wù)對象

　　D.立即解決其所提出的問題

　　17.社會工作得以發(fā)生的基本前提是(　　)。

　　A.社會成員溝通的需要

　　B.社會工作者的存在

　　C.構(gòu)建社會和諧的需要

　　D.服務(wù)對象或受助者的存在

　　18.危機介入模式的特點是(　　)。

　　A.注重服務(wù)對象行為評估

　　B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

　　C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象

　　D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

　　19.由于金融危機，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時李響所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是(　　)。

　　A.危機發(fā)生期

　　B.危機應(yīng)對期

　　C.危機解決期

　　D.危機恢復(fù)期

　　20.社會工作者小王對服務(wù)對象李恒說：“我不知道我是否誤會了你的意思，上次你告訴我，你對自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會工作者小王運用的個案工作技巧是(　　)。

　　A.澄清

　　B.對質(zhì)

　　C.專注

　　D.同理心

　　21.朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐陌籽�病協(xié)會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于(　　)。

　　A.成長小組

　　B.治療小組

　　C.教育小組

　　D.支持小組

　　22.小組社會工作通過有目的的小組經(jīng)驗，協(xié)助個人增強其社會功能，以及更有效地處理個人、小組或社區(qū)的問題，是(　　)提出的觀點。

　　A.柯義爾

　　B.克那普卡

　　C.內(nèi)森

　　D.法利

　　23.促進小組組員之間相互理解，相互接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)是(　　)。

　　A.過程目標

　　B.需求目標

　　C.溝通目標

　　D.實質(zhì)目標

　　24.小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段是(　　)。

　　A.工作準備階段

　　B.工作開始階段

　　C.中期轉(zhuǎn)折階段

　　D.后期成熟階段

　　25.組員自評的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.參與小組的目標是否達到

　　B.參加小組過程的感受如何

　　C.社會工作者的工作職責(zé)如何

　　D.小組的效能如何

　　26.關(guān)于社會工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色，下列說法不正確的是(　　)。

　　A.信息、資源的提供者和鏈接者

　　B.小組及組員能力的促進者

　　C.小組的組織者和問題的解決者

　　D.小組的引導(dǎo)和支持者

　　27.社會工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動。方方在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者都給予了反饋。在這個過程中，方方運用了小組工作中與組員溝通的(　　)技巧。

　　A.及時進行小結(jié)

　　B.適當(dāng)幫助梳理

　　C.適當(dāng)自我表露

　　D.積極回應(yīng)

　　28.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

　　成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”

　　成員B：“這個……”

　　成員A：“因為早戀?”

　　成員B：“不是……”

　　成員A：“因為學(xué)習(xí)壓力太大?”

　　成員B：“不是……”。

　　成員A：“我猜……，是不是……�！�

　　在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是(　　)。

　　A.中立

　　B.面質(zhì)

　　C.限制

　　D.沉默

　　29.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于(　　)。

　　A.問題解決策劃

　　B.方案解決策劃

　　C.戰(zhàn)略性策劃

　　D.創(chuàng)新策劃

　　30.在(　　)組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標的責(zé)任。

　　A.直線型組織結(jié)構(gòu)

　　B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)