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　　11.定性研究常用的方法包括(　　)。

　　A.問卷調(diào)查

　　B.實(shí)驗(yàn)研究

　　C.觀察

　　D.訪問

　　E.量化資料

　　12.根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)的反思，行動(dòng)研究包括(　　)。

　　A.行動(dòng)前思考

　　B.行動(dòng)方法評(píng)估

　　C.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)

　　D.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思

　　E.行動(dòng)中反思

　　13.為了提高問卷回答的完整度，下列應(yīng)排在后面的有(　　)。

　　A.被訪者感興趣的問題

　　B.被訪者熟悉的問題

　　C.關(guān)于背景的問題

　　D.關(guān)于行為的問題

　　E.關(guān)于敏感的問題

　　14.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為(　　)。

　　A.管理式協(xié)調(diào)

　　B.溝通式協(xié)調(diào)

　　C.工作性協(xié)調(diào)

　　D.程序性協(xié)調(diào)

　　E.評(píng)估式協(xié)調(diào)

　　15.馬克思主義方法論在研究方法上強(qiáng)調(diào)研究過程的(　　)。

　　A.經(jīng)驗(yàn)性

　　B.個(gè)別性

　　C.統(tǒng)一性

　　D.實(shí)踐性

　　E.重復(fù)性

　　16.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括(　　)。

　　A.公共設(shè)施

　　B.業(yè)主委員會(huì)

　　C.醫(yī)療單位

　　D.居民的自助小組

　　E.金融機(jī)構(gòu)

　　17.在危機(jī)處理中，社會(huì)工作者需要遵守的基本原則有(　　)。

　　A.限定目標(biāo)

　　B.提供支持

　　C.及時(shí)處理

　　D.去災(zāi)難化

　　E.輸入希望

　　18.國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀有(　　)。

　　A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

　　B.踐行社會(huì)正義

　　C.待人真誠和守信

　　D.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)

　　E.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

　　19.社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有(　　)。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者

　　C.支持者

　　D.技術(shù)專家

　　E.方案實(shí)施者

　　20.社會(huì)政策社會(huì)功能包括(　　)。

　　A.社會(huì)管理功能

　　B.收入再分配功能

　　C.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

　　D.社會(huì)控制功能

　　E.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能

　　【答案及解析】

　　11.【答案】CD

　　【解析】問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

　　12.【答案】CDE

　　【解析】根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)的反思，行動(dòng)研究可以分成三種類型：①“行動(dòng)中認(rèn)識(shí)”，對(duì)實(shí)踐者的例行式行動(dòng)進(jìn)行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達(dá)的內(nèi)隱知識(shí);②“行動(dòng)中反思”，對(duì)特定情境進(jìn)行反思式交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動(dòng)，比較不同策略，提煉相同因素，排除不恰當(dāng)做法;③“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思”，參與者用口語明白地建構(gòu)或形成知識(shí)，把自己抽離出行動(dòng)，對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行反思，從而強(qiáng)化了他們對(duì)自己的行動(dòng)的細(xì)微分析，將其內(nèi)隱知識(shí)明朗化。

　　13.【答案】CDE

　　【解析】一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問題可以置于問卷前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。這有利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

　　14.【答案】CD

　　【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強(qiáng)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行的;②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合的活動(dòng)。

　　15.【答案】AD

　　【解析】馬克思主義方法論在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性，重視以歷史事實(shí)與社會(huì)事實(shí)說明社會(huì)規(guī)律;認(rèn)為應(yīng)該把社會(huì)作為整體來研究，側(cè)重分析社會(huì)及子系統(tǒng)的相互關(guān)系;強(qiáng)調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)深入的觀察與分析，然后將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對(duì)象，形成對(duì)社會(huì)的整體認(rèn)識(shí)。

　　16.【答案】ACE

　　【解析】社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場(chǎng)所等。社會(huì)工作者通過它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對(duì)社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

　　17.【答案】ABCE

　　【解析】由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則：①及時(shí)處理;②限定目標(biāo);③輸入希望;④提供支持;⑤恢復(fù)自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。

　　18.【答案】ACDE

　　【解析】國際社會(huì)工作界認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀包括：①服務(wù)大眾;②踐行社會(huì)公正;③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值;④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;⑤待人真誠和守信;⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

　　19.【答案】DE

　　【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃，組織運(yùn)作和評(píng)估等;②方案實(shí)施者，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

　　20.【答案】BCD

　　【解析】社會(huì)政策社會(huì)功能包括：①收入再分配功能;②社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能;③社會(huì)控制功能。