類型:學習教育
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共享題干題某公司提供的今年部分職位績效考評結果和對應的離職人數(shù)如表1所示。![](http://timg.examw.com/img/2018-09-03/5b8ca5ad196d8.png)
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問答題第1題請從數(shù)據(jù)分布的角度分析兩個部門的考評情況
參考答案:從數(shù)據(jù)分布的角度看,兩部門都存在寬厚誤差,而且行政部門比銷售部門更嚴重。
問答題第2題請從上表提供的數(shù)據(jù)分析銷售類職位離職情況,可能的原因和帶來的問題。
參考答案:①從上表提供的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),銷售部整體的離職率比較高,總的離職率超過17%中高層職位的離職率更高,銷售經理離職率為43.75%大區(qū)經理離職率為37.5%而且主要是績效優(yōu)秀和良好者離職。 ②可能的原因:銷售工作職業(yè)壓力大,難以承受; 該部門員工尤其是中高層對企業(yè)發(fā)展期望低,但對自己期望高; 外界挖角; ③帶來的問題: 增加人力資源的重置成本; 降低服務的品質,客戶流失; 影響員工士氣;
問答題第3題請從上表提供的數(shù)據(jù)分析行政類職位離職情況,可能的原因和帶來的問題。
參考答案:①從上表提供的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn),行政部離職率為O2 ②可能的原因:該部門員工追求職業(yè)的安全和穩(wěn)定; 該部門員工對企業(yè)發(fā)展期望高; 該類職位市場需求有限; ③帶來的問題 員工晉升渠道不暢; 缺乏新鮮血液,導致思維趨同; 降低員工工作熱情和工作效率;
涉及考點
人力資源師一級專業(yè)能力大綱
績效管理
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