類型:學(xué)習(xí)教育
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問答題 企業(yè)員工績效信息有哪些采集的方法?
參考答案:績效信息如何采集,要有明確的信息采集方法。不同的績效指標(biāo),信息采集方法也不一樣。概括起來,常見的績效信息采集方法主要有以下幾種: (1)實地調(diào)查法。
實地調(diào)查法,即負(fù)責(zé)考評的人員到實際工作地點調(diào)查工作完成的情況,對工作地點有關(guān)人員提供的績效考核信息,考評人員客觀、如實記錄,并要求提供績效信息者對所提供信息的驗證簽字,以確?冃畔⒌臏(zhǔn)確性。
(2)現(xiàn)場記錄法。
考評人員到工作現(xiàn)場或績效指標(biāo)要求指定場地進(jìn)行檢查,采集績效信息。
(3)數(shù)據(jù)積累法。
考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。
(4)問卷調(diào)查法。
指通過向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查表,征求服務(wù)對象的意見和滿意度,以此作為考評的依據(jù)。
(5)抽樣調(diào)查法。
在績效考評過程中,限于精力和成本,不可能對所有的內(nèi)容都進(jìn)行全面考評,特別是行為類指標(biāo)。行為時時在進(jìn)行,不能全天候地觀察所有員工的行為,只能采取抽檢的方式,抽查員工規(guī)定績效。包括:單純隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣和分層抽樣。
答案解析:暫無
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