簡述戰(zhàn)略性績效管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)，以及構(gòu)建戰(zhàn)略性績效管理

參考答案：

(1)內(nèi)涵及特點(diǎn)：
1)戰(zhàn)略性績效管理的內(nèi)涵：具體而言，戰(zhàn)略性績效管理是指對(duì)企業(yè)的長期戰(zhàn)略制定實(shí)施過程及其結(jié)果采取一定的方法進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并輔以相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的一種管理制度。戰(zhàn)略績效管理即以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)，并促使企業(yè)在計(jì)劃、組織、控制等所有管理活動(dòng)中全方位地發(fā)生聯(lián)系并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)控的體系。其活動(dòng)內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系，以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)；二是依據(jù)相關(guān)績效管理制度，對(duì)每一個(gè)績效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討，對(duì)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績效考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。
2)戰(zhàn)略性績效管理的特點(diǎn)：①體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性；②戰(zhàn)略管理與績效考核的協(xié)同性；③組織內(nèi)績效目標(biāo)的一致性；④完整的績效管理過程。
(2)構(gòu)建戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型的方法：①組織架構(gòu)。組織管理是一個(gè)系統(tǒng)的概念，戰(zhàn)略性績效管理作為整個(gè)管理系統(tǒng)的一部分，若要使其能夠有序運(yùn)行，就必須具備與之相適應(yīng)的管理基礎(chǔ)。②組織文化。為了確保戰(zhàn)略性績效管理能夠在組織內(nèi)部落地生根、發(fā)揮作用，組織必須打造通過以績效為導(dǎo)向的組織文化，利用績效文化的激勵(lì)約束作用，使整個(gè)組織認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略性績效管理既是幫助組織實(shí)現(xiàn)高水平績效、提供高質(zhì)量績效的有效工具，又是為員工提供公平、健康的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)的合理方式，從而認(rèn)同并接受戰(zhàn)略性績效管理。③戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)。戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)是指與戰(zhàn)略相關(guān)的一系列要素的集合，具體包括組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景以及戰(zhàn)略，各要素之間相互關(guān)聯(lián)、層層支撐，共同界定了組織的價(jià)值定位和發(fā)展方向，為組織的各項(xiàng)工作起到了清晰的導(dǎo)向作用。④績效管理子系統(tǒng)。為了使戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效地達(dá)成，組織必須采取有效的行為將戰(zhàn)略具體落實(shí)，而在戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型中，績效管理子系統(tǒng)正是作為戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)的支持系統(tǒng)而存在的。⑤戰(zhàn)略性績效管理工具。所謂戰(zhàn)略性績效管理工具，是指通過對(duì)組織戰(zhàn)略的層層分解，將戰(zhàn)略目標(biāo)逐步轉(zhuǎn)化為組織各級(jí)的績效指標(biāo)體系的工具或方法。從目前來看，應(yīng)用得比較廣泛的戰(zhàn)略性績效管理工具主要有目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)和平衡計(jì)分卡幾種。

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涉及考點(diǎn)

人力資源師一級(jí)專業(yè)能力大綱

績效管理