150多年來，西門子的名字早已超出其產(chǎn)品品牌本身的含義

150多年來，西門子的名字早已超出其產(chǎn)品品牌本身的含義，成為一個成功的標(biāo)志。是什么造就了西門子150多年的輝煌?高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)、不斷創(chuàng)新，以及高效的員工培訓(xùn)被認(rèn)為是西門子成功的關(guān)鍵。

在員工培訓(xùn)方面，西門子創(chuàng)造了獨具特色的培訓(xùn)體系。西門子對員工進(jìn)行培訓(xùn)的根本目標(biāo)是使他們能夠從容應(yīng)付來自各方面的挑戰(zhàn)。為此，西門子為員工設(shè)計了各種各樣的有效培訓(xùn)：

(1)新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。西門子公司在這一方面投入甚豐，保證企業(yè)發(fā)展有足夠的一流技術(shù)工人。在第一職業(yè)培訓(xùn)期間，學(xué)生要接受雙軌教育：一周中3天在企業(yè)接受工作培訓(xùn)，2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識。這樣，學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù)，而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識教育。西門子早在1992年就撥�？钤O(shè)立了專門用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”�，F(xiàn)在，公司在全球擁有六十多個培訓(xùn)場所，如在公司總部慕尼黑設(shè)有西門子學(xué)院，在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院，他們都配備了最先進(jìn)的設(shè)備，每年培訓(xùn)經(jīng)費近8億馬克。目前共有1萬名學(xué)徒在西門子公司接受第一職業(yè)培訓(xùn)，大約占員工總數(shù)的5%。

第一職業(yè)培訓(xùn)(新員工培訓(xùn))保證了員工進(jìn)入公司后具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為西門子的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(2)大學(xué)精英培訓(xùn)

西門子平均每年接收全球大學(xué)畢業(yè)生3000名左右，并為他們制定了專門的培訓(xùn)計劃。

進(jìn)入西門子的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核，考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識，也包括實際工作能力和團隊精神，公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫�。在此過程中，西門子從每批大學(xué)生中選出30名尖子進(jìn)行專門培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，培訓(xùn)時間為10個月，分3個階段進(jìn)行。

第一階段，讓他們?nèi)�面熟悉企業(yè)的情況，學(xué)會從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。

第二階段，讓他們進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作，全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品，并加強他們的團隊精神。

第三階段，將他們安排到下屬企業(yè)(包括境外企業(yè))承擔(dān)具體工作，在實際工作中獲取實踐經(jīng)驗和知識技能。

目前，西門子擁有400多名這樣的“精英分子”，25%正在接受海外培訓(xùn)或在國外工作。大學(xué)精英培訓(xùn)計劃為西門子儲備了大量的管理人員。

(3)員工在職培訓(xùn)

西門子努力塑造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。為此，西門子特別重視員工的在職培訓(xùn)，在每年投入的8億馬克培訓(xùn)費中，有60%用于員工在職培訓(xùn)。在西門子員工的在職培訓(xùn)中，管理教程培訓(xùn)尤為獨特和有效。西門子員工管理教程分為五個級別，各級培訓(xùn)都以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級別到第一級別所獲技能依次提高。其具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

第五級別，管理理論教程。培訓(xùn)對象是具有管理潛能的員工。培訓(xùn)目的是提高參與者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力。培訓(xùn)內(nèi)容是西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個人發(fā)展計劃、項目管理、掌握滿足客戶需求的團隊協(xié)調(diào)技能。培訓(xùn)日程是與工作同步的一年培訓(xùn)；為期3天的兩次研討會和一次開課討論會。

第四級別，基礎(chǔ)管理教程。培訓(xùn)對象是有較高潛力的初級管理人員。培訓(xùn)目的是讓參與者準(zhǔn)備好初級管理工作。培訓(xùn)內(nèi)容是綜合項目的完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團隊行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化。培訓(xùn)日程是與工作同步的一年培訓(xùn)；兩次為期5天的研討會和一次為期兩天的開課討論會。

第三級別，高級管理教程。培訓(xùn)對象是負(fù)責(zé)核心流程或多項職能的管理人員。培訓(xùn)目的是開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能。培訓(xùn)內(nèi)容是公司管理方法，業(yè)務(wù)拓展及市場發(fā)展策略、技術(shù)革新管理、西門子全球機構(gòu)、多元文化間的交流、改革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感。培訓(xùn)日程是與工作同步的18個月培訓(xùn)；為期5天的研討會兩次。

第二級別，總體管理教程。培訓(xùn)對象是必須具備下列條件之一者：①管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者；②負(fù)責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者；③至少負(fù)責(zé)兩個職能部門者；④在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員。培訓(xùn)目的是塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)價值，前景與公司業(yè)績之間的相互關(guān)系，高級戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識管理、識別全球趨勢，調(diào)整公司業(yè)務(wù)，管理全球性合作。培訓(xùn)日程是與工作同步的兩年培訓(xùn)；每次為期6天的研討會兩次。

第一級別，西門子執(zhí)行教程。培訓(xùn)對象是已經(jīng)或者有可能擔(dān)任重要職位的管理人員。

培訓(xùn)目的是提高領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)參與者的情況特別安排。培訓(xùn)日程是根據(jù)需要靈活掌握的。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識和公司業(yè)務(wù)的需要而制定，隨著二者的發(fā)展變化，培訓(xùn)內(nèi)容需要不斷更新。

通過參加西門子管理教程培訓(xùn)，增強了企業(yè)和員工的競爭力，達(dá)到了開發(fā)員工管理潛能、培養(yǎng)公司管理人才的目的。

西門子的員工培訓(xùn)計劃涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力的廣泛領(lǐng)域，為公司儲備了大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才，從而提高了公司整體競爭力，成為西門子公司不敗的重要保證。

(1)西門子公司員工在職培訓(xùn)的目的和意義是什么?

(2)你認(rèn)為西門子公司的員工培訓(xùn)體系對我國企業(yè)培訓(xùn)工作有什么啟示?