簡述培訓成果轉化的概念、影響培訓成果轉化的因素分析

參考答案：

(1)概念：培訓成果轉化是指將培訓中所學到的知識、技能和行為等內容應用到實際工作中去的整個過程。培訓的目標就是學以致用，受訓員工不僅要學會掌握培訓項目所要求的各項知識技能，還必須持續(xù)有效地將所學知識技能運用到工作當中，將“所學”轉化為“所用”。
(2)因素分析：
1)基于受訓者層面的分析：①培訓能力。包括學習能力、培訓動機和自我效能。②自然遺忘。③受訓者培訓轉化的四個層面。包括依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通和自我管理。
2)基于工作環(huán)境層面的分析。①工作環(huán)境對培訓成果轉化的影響。包括管理者和同事的支持、應用技能的機會以及應用所學技能的結果。②組織轉化氛圍感知的測量。③實踐機會測量。
3)基于組織層面的分析。①學習型組織。學習型組織是指有很強的學習能力、適應能力和變革能力的公司。②知識管理。知識管理是指通過設計和運用工具、流程、系統(tǒng)、結構和文化來改進知識的創(chuàng)造、共享和使用，從而提高公司績效的過程。
(3)構建：構建學習型組織的五項內容：①自我超越。厘清個人的真實愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，實現(xiàn)自我超越。②改善心智模式。突破思維定勢。③建立共同愿景。④團隊學習。整體配合與實現(xiàn)共同目標。⑤系統(tǒng)思考。自己的努力對合作者的影響。
具體要求：①明確構建學習型組織的各類重要的學習工具。②激勵員工取得并保持參與學習活動中的優(yōu)勢。④將學習融入企業(yè)文化建設的各種活動之中，樹立正確的學習價值觀。④采取有效措施消除員工學習中的各種障礙。⑤對員工學習活動的全面管理。
(4)方法：
1)明確關鍵人員在培訓成果轉化中的作用。
2)通過激勵強化受訓者的學習動機。①運用激勵強化理論，促進培訓成果轉化；運用目標設置理論；運用期望理論；運用需求理論。②采取有效措施促進受訓者的配合。a.分析確定培訓對象時應有所選擇，要求受訓者具備學習培訓項目內容所需的基本技能。b.要求受訓者做好受訓準備，端正學習態(tài)度和學習動機。c.根據(jù)需要，通過自我學習提高一些基本技能。d.明確告知，培訓后將考察學習結果和應用情況，設置獎懲項目，并與薪酬、晉升等活動掛鉤。e.如果員工不具備基本技能但又不得不參加培訓，可以將基本技能指導融進培訓計劃中。f.培訓買施前可將培訓設計的一些資料印發(fā)給受訓員工，讓他們事先閱讀理解，這樣對提高培訓有效性大有好處。
3)積極營造有利于培訓成果轉化的工作環(huán)境：①發(fā)揮人力資源管理部門的督導與推動作用；②提高管理者的支持程度；③增加應用所學技能的機會；④建立受訓員工聯(lián)系網絡；⑤建立一對一的輔導關系。
4)對培訓效果及時跟蹤調查。
5)開展培訓全過程的溝通。一次成功的培訓總是離不開良好的溝通，包括培訓前的溝通、培訓期間的溝通、培訓后的溝通。

查看答案解析 進入焚題庫

涉及考點

人力資源師一級專業(yè)能力大綱

培訓與開發(fā)