績效考評周期的影響因素包括哪些？這些因素如何影響考評周期決策

參考答案：

考評周期的設(shè)定要考慮企業(yè)的管理層次，管理水平，被考評指標(biāo)的類型以及指標(biāo)所涉及的業(yè)務(wù)性質(zhì)與工作內(nèi)容等因素。 ①不同層面的考評周期是不同的，一般來說對企業(yè)級的績效考評周期分為年度考評與半年度考評，部門級的考評周期為季度考評加上年度考評，班組和員工的考評周期為月度加上年度考評。因此考評周期自上而下越來越短。 ②管理水平也對考評周期有影響�？荚u尤其是全企業(yè)范圍內(nèi)的考評畢竟是一件耗費時間與精力的事情，而且考評必須和收入相掛鉤，否則會失去考評的直接意義。所以如果企業(yè)的管理水平不高，每一次考評都會牽扯很大精力，這樣的情況就宜采用較長的考評周期。如果企業(yè)的管理水平很高，而且采用了信息化的網(wǎng)絡(luò)考評，這樣即使月度考評也不是一件難事。 ③不同類型的績效指標(biāo)，其考評周期也不同，比如項目指標(biāo)，宜按照項目的完成時間為考評周期，可以將項目進(jìn)行的中期作為跟蹤點來把握整個項目的進(jìn)度而利潤，收入等指標(biāo)則宜采用年度，半年度等財務(wù)周期作為考評周期。 ④績效指標(biāo)所涉及的業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作內(nèi)容也對考評周期有影響。比如對酒店服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，客戶投訴等指標(biāo)的考評宜采用日考評，月總結(jié)的方式，因為其工作有很大的重復(fù)性，便于觀察，而且考評也有利于監(jiān)督其工作表現(xiàn)。而其他銷售型企業(yè)的此類指標(biāo)可能適宜采用月度考評的方式。 ⑤有時候考評周期是根據(jù)付薪周期來確定的，比如對日薪或小時工資制的員工的考評，就只能采用日考評的方式，以便根據(jù)績效狀況給付薪資。

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試題參考:無

涉及考點

人力資源師一級專業(yè)能力大綱

績效管理