類型：學習教育
題目總量：200萬+
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問答題在現(xiàn)代物流培訓課堂上,培訓師站在講臺上時而口若懸河大談特談自己的成功秘訣,時而海闊天空、念念有詞、無所不談。但在講臺下面,學員卻交頭接耳,議論紛紛:"這個培訓師是從哪兒請的?怎么這樣?""咱們經(jīng)理不是說請的是物流界的導師嗎?""嗨,我耐著性子聽了兩天半的課了,本以為他可能會講些實用的內(nèi)容,可大失所望"……"我們在這里抱怨沒有用啊,還是快想辦法吧。要不我們將這些情況向主管經(jīng)理反映一下?"于是,大家一起找到主管經(jīng)理,強烈要求更換培訓師。
請結(jié)合以上事例,回答下列問題:
(1)該企業(yè)的培訓為什么會招致員工的不滿?
(2)在組織課堂培訓時應(yīng)當做好哪些準備工作?
請結(jié)合以上事例,回答下列問題:
(1)該企業(yè)的培訓為什么會招致員工的不滿?
(2)在組織課堂培訓時應(yīng)當做好哪些準備工作?
參考答案：
(1)招致員工不滿的原因:①選擇培訓教師,沒有根據(jù)企業(yè)的實際情況出發(fā);
②應(yīng)選擇企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員擔任;
③沒有提高員工素質(zhì)的教學內(nèi)容;
④沒有培訓教材;
⑤組織培訓效果不明確。
(2)在組織課堂培訓時應(yīng)當做好以下準備工作:
①制訂培訓計劃;
②根據(jù)培訓內(nèi)容設(shè)計培訓課程,編寫培訓大綱;
③編寫或選擇教材;
④選擇和培養(yǎng)培訓教師;
⑤準備培訓場所和設(shè)備;
⑥準備必要的資料,如培訓記錄、考勤表。
涉及考點
人力資源管理師四級專業(yè)能力考試大綱
第三章、培訓與開發(fā)
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