人力資源管理師

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公司己有20年的歷史,年營業(yè)額在12億元左右

來源:焚題庫 [2019-09-23] 【

類型:學(xué)習(xí)教育

題目總量:200萬+

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    共享題干題A公司己有20年的歷史,年營業(yè)額在12億元左右,但以往的考評內(nèi)容一成不變,考評流于形式,不能真正地放映員工的工作績效。因此,人事部門全面修訂了考評制度。重新編排了考評表。2004年起。新的考評制度開始實行,公司對普通員工的考評分自我考評、上級考評和人事部門考評;對部門經(jīng)理的考評分為自我考評、上級考評、人事部門考評和下級考評。 每月初部門經(jīng)理在員工考評表上列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作,將考評表發(fā)給員工?荚u表除了列出本月的工作要求外,還有固定的考評項目,如工作態(tài)度、工作品質(zhì),紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團隊精神等。每項都說明了含義和分值。考評項目滿分為100分,月末員工填寫考評表為自己打分,交部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在同一考評表上為員T于1分,交給人事部門。人事部門對員工進行最終的考評和分?jǐn)?shù)匯總,并向員工通報當(dāng)月的考評成績。員工對考評結(jié)果有疑問,可直接向人力資源部門反映。 普通員工的考評自評占30%,人事部門評分占10%,部門經(jīng)理占60%。部門經(jīng)理的考評自評占30%,下級評分占20%,人事部門評分占10%,上級評分占40%。考評結(jié)果應(yīng)用于薪酬,晉升、培訓(xùn)等各方面。 請根據(jù)以上案例,回答以下問題:

    問答題第1題請指出案例中體現(xiàn)了考評制度設(shè)計的那些問題?

    參考答案:①考評主體規(guī)定了考評者和被考評者。 ②考評方法:采用多視角評價的考評方法,涉及上級、本人、人事部、下級等方面。 ③考評指標(biāo):包括業(yè)績、態(tài)度、能力三方面指標(biāo)。 ④考評時間和期限:規(guī)定了月末為考評時間,月度為考評期限。 ⑤考評流程:規(guī)定了員工與部門經(jīng)理考評,人事部匯總等考評執(zhí)行流程。

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    問答題第2題請指出該公司在績效管理方面存在的主要問題:

    參考答案:①員工只參與評價,沒有參與目標(biāo)制定。 ②參與評價人員的評價權(quán)重不合理,一般而言,自評和下級評價的權(quán)重不宜過高,績效評價應(yīng)以上級評估為主。 ③人力資源部考評角色定位有問題,人事部不應(yīng)直接參與考評,而應(yīng)對整個考評的流程進行監(jiān)督。 ④考評期限不合理,部門經(jīng)理的考評期限不宜太短,應(yīng)按季度或年度考評。 ⑤考評反饋應(yīng)由員工的直接上級進行,人力資源部可以負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)的匯總,但不能直接把結(jié)果反饋給員工。

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    涉及考點

    人力資源師一級專業(yè)能力大綱

    績效管理

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