簡述企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)的主要程序。參考答案：

參考答案：

(P73～79)在組織診斷的基礎(chǔ)上，要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再設(shè)計(jì)。具體包括：①組織結(jié)構(gòu)的選擇。首先，集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型的選擇，需要考慮多方面的因素，除公司戰(zhàn)、業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)外，還需要考慮已有的組織結(jié)構(gòu)類型及其集權(quán)與分權(quán)程度，企業(yè)具體情況如業(yè)務(wù)種類、數(shù)量多少以及地區(qū)距離遠(yuǎn)近等，這些因素都會(huì)影響到集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型的選擇。一般而言，若企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)量較少，地區(qū)分布集中時(shí)，可選擇U型結(jié)構(gòu)，如直線職能制。若集團(tuán)公司下屬業(yè)務(wù)單元地區(qū)分布較廣，業(yè)務(wù)種類較多時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇母子公司，即H型控股公司的組織結(jié)構(gòu)模式。若地區(qū)分布和業(yè)務(wù)數(shù)量有限，可視企業(yè)具體情況選擇產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部或混合事業(yè)部制，即M型組織結(jié)構(gòu)。其次，組織結(jié)構(gòu)與集團(tuán)管控模式之間還存在著非常緊密的互聯(lián)關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是保障集團(tuán)管控體系有效運(yùn)作的一個(gè)重要的支持體系，集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)作為實(shí)現(xiàn)其管控模式的載體，它還直接決定著集團(tuán)管控模式的執(zhí)行效率。因此，集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)類型的選擇必須配合集團(tuán)管控模式，滿足并適合其正常運(yùn)作的基本要求。②集團(tuán)職能部門的設(shè)置。這一階段的主要工作包括：確定集團(tuán)的基本職能和核心或關(guān)鍵職能，確定管理幅度與管理層次，分解目前的職能，確定部門與部門之間的責(zé)權(quán)體系等。在本階段還需要做好以下幾項(xiàng)工作：集團(tuán)要有明確的指揮關(guān)系；要明確總部各部門的職能和工作目標(biāo)；要完善集團(tuán)總部各部門的職責(zé)；要銜接好部門工作關(guān)系和相互之間的接口，解決好部門權(quán)力交叉、重疊的問題；要使權(quán)利和責(zé)任對等；要促進(jìn)集團(tuán)組織內(nèi)部的人員、能力均衡。③制度體系的健全完善。只有制度與組織結(jié)構(gòu)相配套、相一致，切實(shí)保證集團(tuán)組織管理制度體系的配套性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和可行性，才能使集團(tuán)管控體系得以發(fā)揮作用，推動(dòng)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利開展。如果選擇集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，就要細(xì)化相應(yīng)的管控制度，對戰(zhàn)、財(cái)務(wù)、人力、運(yùn)營等方面，都要有相應(yīng)的配套制度。如果企業(yè)集團(tuán)選擇分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，集團(tuán)母公司就可以僅僅從戰(zhàn)和財(cái)務(wù)上制定相’應(yīng)的配套制度，而不必也不應(yīng)管理得太細(xì)。組織管理制度的執(zhí)行要依靠多方面的支持，某一方面的缺陷和短板都會(huì)影響管理制度的有效執(zhí)行。制度的執(zhí)行，還依賴于有效的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲措施。

組織整體工作目標(biāo)分解完畢之后，應(yīng)針對工作結(jié)果進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的工作積極性，保證工作的落實(shí)。④組織運(yùn)行的反饋調(diào)整。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)、改進(jìn)與再改進(jìn)是一個(gè)不斷變革與創(chuàng)新的過程，任何一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng)都不是僵化的，一成不變的，應(yīng)根據(jù)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整、完善不適應(yīng)的部分。但是，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整又不能過于頻繁，要有一定的穩(wěn)定性�？梢愿鶕�(jù)環(huán)境復(fù)雜程度與環(huán)境變化程度兩個(gè)因素定期或不定期地對集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整。

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