圖46-1為某項目小組組員的工作壓力與工作績效關系圖

共享題干題圖46-1為某項目小組組員的工作壓力與工作績效關系圖，①②③④⑤分別指向他們對應的位置。

問答題第1題請根據(jù)你的理解分析他們目前的工作情況。

參考答案：目前工作狀況:①目前處于任務欠載階段，長期得不到調整容易產生厭煩情緒。 ②目前處于動機增強階段，能夠輕松完成任務，期待新的任務。 ③目前壓力適中，績效處于巔峰狀態(tài)，主要要考慮如何保持的問題。 ④目前的壓力過大，績效一般需要調整。 ⑤目前壓力過高，工作績效很低，急需挽救。

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問答題第2題對他們進行怎樣的調整可以使整個小組的績效更加突出?

參考答案：1)對①可以多安排一定的工作任務，讓其更多的參與到小組的合作，可以分擔部分④⑤的工作事務。 2)對②，可以通過技能培訓和能力發(fā)掘，進一步提高工作績效，同時，也可以適當分擔部分④⑤的工作事務。 3)對③，保持良好的工作狀態(tài)，可以做為小組的典型，做為小組的標桿供其它成員調整的參考，同時，應提供放松訓練項目和健身計劃，以維持現(xiàn)有的良好狀態(tài)。 4)對④⑤，從環(huán)境因素、組織因素、個人因素三方面相結合做應力分析和工作再設計，并提供工作支持。 5)對整個小組，加強組員間的溝通，明確設置小組的共同目標。

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涉及考點

人力資源師一級專業(yè)能力大綱

勞動關系管理