人力資源管理師

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N公司是一家民營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)軟件開(kāi)發(fā),幾個(gè)月前

來(lái)源:焚題庫(kù) [2019-06-21] 【

類(lèi)型:學(xué)習(xí)教育

題目總量:200萬(wàn)+

軟件評(píng)價(jià):

下載版本

    問(wèn)答題N公司是一家民營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)軟件開(kāi)發(fā),幾個(gè)月前將另外一家頗有實(shí)力的R軟件公司收購(gòu)過(guò)來(lái),R公司的大部分骨干員工以及管理層都搬到新公司上班。幾個(gè)月下來(lái),N公司的總經(jīng)理感覺(jué)到很多問(wèn)題不像以前那么好處理,尤其是工資的問(wèn)題,原來(lái)的R公司人員的總體工資比N公司高,當(dāng)時(shí)為了穩(wěn)定、安撫R公司員工的人心,工資方面暫時(shí)沒(méi)做變動(dòng),這樣以來(lái),自己原來(lái)公司的員工未免怨聲載道,尤其是年底績(jī)效考核和獎(jiǎng)金的發(fā)放,更讓他頭痛。N公司原來(lái)的員工與新并入的員工簡(jiǎn)直勢(shì)同水火。不僅如此,原R公司的總經(jīng)理也在其中興風(fēng)作浪,拉著他帶來(lái)的一幫人老和N公司的人明爭(zhēng)暗斗。并且,N公司總經(jīng)理越來(lái)越感覺(jué)公司原來(lái)的人力資源部經(jīng)理在如此關(guān)鍵時(shí)候不僅幫不了自己,還在全公司的中高層會(huì)議上(當(dāng)然有R公司的管理者)出盡洋相,真想立即換掉她。但是,公司的工資狀況一直都是她在掌管,自己可真不放心交給新招聘來(lái)的外人。再說(shuō)了,即便要換人,也要換自己熟悉的人,項(xiàng)目工程部的小李就不錯(cuò),他已經(jīng)來(lái)公司三年了,雖然他沒(méi)有人力資源管理經(jīng)驗(yàn),但至少他的人品自己是了解的,至于經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)便有了。他的想法得到廣泛的支持。甚至人力資源部的經(jīng)理也表示非常贊同。自己的眼光真是不錯(cuò),老同志就是老同志,覺(jué)悟高、人品好。好吧,小李就做人力資源部的經(jīng)理,原人力資源部的經(jīng)理就做副經(jīng)理。小李真是好樣的,一上任便寫(xiě)報(bào)告要求給總經(jīng)理招聘秘書(shū)。原來(lái)總經(jīng)理作風(fēng)非常樸實(shí),從來(lái)沒(méi)有秘書(shū),自己的事情從來(lái)都是自己做,從不假手他人。公司很多人也頗得總經(jīng)理的真?zhèn)?小李當(dāng)然也不例外?偨(jīng)理在小李上任的第三天,便看到了小李親自起草并加班打印出來(lái)的招聘啟事:
    招聘啟事(公司介紹略)
    N公司現(xiàn)誠(chéng)聘秘書(shū)一名,要求:正直、誠(chéng)實(shí)、勤奮、肯干。
    年齡:30歲以下,女,名牌大學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本地戶(hù)口,有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
    符合條件者,請(qǐng)將簡(jiǎn)歷寄到某某公司某某收。合則約見(jiàn),勿電勿訪(fǎng)。資料概不退回。
    問(wèn)題:
    (1)該公司為什么會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)綜復(fù)雜的斗爭(zhēng)局面?
    (2)如果你是人力資源部負(fù)責(zé)人,應(yīng)采取何種措施緩解乃至于消除這種斗爭(zhēng)局面?
    (3)總經(jīng)理對(duì)人力資源部做如此的人事安排是否有助于解決問(wèn)題?為什么?
    (4)分析"招聘啟事"的缺陷,并重新設(shè)計(jì)一個(gè)"招聘啟事"。

    參考答案:

    (1)每個(gè)公司收購(gòu)都會(huì)遇到一個(gè)融合的問(wèn)題。該公司出現(xiàn)這種錯(cuò)綜復(fù)雜的斗爭(zhēng)局面,主要是由于在收購(gòu)時(shí)只考慮到物質(zhì)資源、市場(chǎng)資源等非人力資源的收購(gòu)與整合,而沒(méi)有考慮到組織文化融合,人力資源管理口徑相統(tǒng)一的重要性。以至于在工資、人事安排等問(wèn)題上,一再失誤。原R公司的員工與N公司員工的明爭(zhēng)暗斗就充分說(shuō)明了公司的人力資源沒(méi)有整合,原R公司的員工沒(méi)有認(rèn)同現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。
    (2)消除公司內(nèi)部混亂的局面可以采取以下措施:
    ①改革薪酬制度。改變?cè)璕公司人員的總體工資比N公司高的局面,新的薪酬制度應(yīng)取消原R公司人員和N公司人員的差別,按照能力、績(jī)效和崗位的不同發(fā)放工資。進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查,既保證薪酬制度的內(nèi)部公平性,又要注意薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力,防止薪酬改革后關(guān)鍵技術(shù)人才和高級(jí)管理人才因薪酬降低而離職。
    ②推動(dòng)公司整合工作,進(jìn)行公司文化、制度、人才的整合,大力宣傳N公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,采取各種措施讓原R公司的人員認(rèn)同N公司的企業(yè)文化,融入N公司。
    (3)總經(jīng)理對(duì)人力資源部做如此的人事安排不僅不利于解決問(wèn)題,還有助于矛盾的激化。在并購(gòu)企業(yè)中,人力資源部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的職位,既要能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖,也要能夠消除員工的不滿(mǎn)情緒和恐懼感,最好采用競(jìng)聘上崗的形式招聘人力資源部經(jīng)理。
    (4)小李擬定的招聘啟事中存在下列問(wèn)題:
    ①歧視問(wèn)題,例如,性別歧視、年齡歧視、地域歧視、非名牌大學(xué)歧視等。
    ②資料不退回問(wèn)題,招聘工作作為公司的市場(chǎng)宣傳的窗口,不應(yīng)出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題。
    ③任職資格要求與崗位要求要明確,而不是一些容易引起歧義的主觀(guān)模糊的詞語(yǔ)。
    ④截至日期、應(yīng)聘者所需提供的資料、聯(lián)系方式、崗位所屬部門(mén)、薪酬待遇、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等要予以表明。
    重新設(shè)計(jì)的招聘啟事具體如下:
    招聘啟事(公司介紹略)
    N公司現(xiàn)誠(chéng)聘總經(jīng)理秘書(shū)一名崗位要求:
    職責(zé):協(xié)助總經(jīng)理日常工作,處理公司各類(lèi)行政事務(wù)任職要求:
    (1)具有良好的道德品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神,極強(qiáng)的敬業(yè)精神,能夠經(jīng)常加班;
    (2)工作認(rèn)真、仔細(xì),具有很強(qiáng)的責(zé)任心;
    (3)良好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
    (4)具備較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和制定工作計(jì)劃的能力;
    (5)精通微軟Office系列軟件;
    (6)從事文秘工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
    (7)工作地點(diǎn):北京
    應(yīng)聘者須提供本人簡(jiǎn)歷及一寸照片兩張,薪酬待遇面議,正式上崗前由公司組織培訓(xùn),員工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入本公司。本招聘廣告有效期自發(fā)布之日起一月內(nèi)有效。
    聯(lián)系方式:
    聯(lián)系人:xx
    電話(huà):XXXXXXX
    地址:北京XX公司人力資源部
    郵政編碼:1000##

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