簡述基于勝任特征的人才招募甄選的基本步驟

參考答案：

(P171～172)基于勝任特征的人才招募與甄選流程主要由以下10項基本步驟組成：①選拔具有招聘專員崗位勝任特征的人員組成人才招聘專門小組。②進(jìn)一步明確企業(yè)總體戰(zhàn)的發(fā)展方向、總?cè)蝿?wù)和總目標(biāo)，確保包括人才空缺崗位在內(nèi)的企業(yè)所有崗位人才的績效任務(wù)與組織發(fā)展方向保持一致。并在此基礎(chǔ)上，從人才空缺崗位的角度來說，必須對其工作性質(zhì)和特點以及對人才素質(zhì)的要求進(jìn)行全面的分析與評價。③根據(jù)已經(jīng)建立的并經(jīng)過驗證的勝任特征模型，對現(xiàn)有的工作崗位說明書進(jìn)行全面的更新、修訂。④確定人才招募來源或渠道。

目前企業(yè)各類人才的招募渠道和來源，無論是國內(nèi)還是國際的都呈現(xiàn)了多種類、多層次、多領(lǐng)域的態(tài)勢，有幾十種渠道和來源可供選擇。需要強調(diào)的是，不論選擇哪一種招募的渠道或是哪一種來源，都要把重心放在崗位勝任特征所確立的素質(zhì)模型上，同時瞄準(zhǔn)那些曾經(jīng)多次反復(fù)出現(xiàn)過優(yōu)質(zhì)候選人的人才市場，乃至地區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、單位、中介等招募渠道和來源。⑤制作基于崗位勝任特征的申請表。這里所說的申請表不是一般的個人資料報表，它除了包括那些基本的個人信息和個人經(jīng)歷信息之外，還包括大量的-9勝任特征相關(guān)的問題。⑥建立甄選標(biāo)準(zhǔn)并對申請表進(jìn)行審核。⑦進(jìn)行行為面試設(shè)計，并對相關(guān)招聘人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。⑧采用被企業(yè)實踐證明行之有效的其他方式方法，對候選人進(jìn)行補充性或驗證性測量和評估。⑨基于崗位勝任特征對候選人進(jìn)行背景審查。⑩作出人才招聘的決定。

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