某公司是國(guó)內(nèi)一家民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)，為應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品上市導(dǎo)致的人員緊缺

參考答案：
（1）該公司的崗前培訓(xùn)存在的問(wèn)題有：
①時(shí)間太短（一天崗位培訓(xùn)），至少應(yīng)該有三天，一周或是更長(zhǎng)時(shí)間；
②內(nèi)容太單調(diào)。案例中培訓(xùn)的內(nèi)容以“任務(wù)與要求”“權(quán)利與義務(wù)”為主。
崗位培訓(xùn)應(yīng)該包括常規(guī)內(nèi)容—規(guī)章制度、企業(yè)概況，產(chǎn)品知識(shí)、行為規(guī)范和共同價(jià)值觀（企業(yè)文化），崗前培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容—一包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和管理實(shí)務(wù)，以及戶(hù)外拓展訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，等等；
③培訓(xùn)效果存在問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并對(duì)不對(duì)之處進(jìn)行跟進(jìn)管理；
④崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備不充分。在崗前培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，應(yīng)當(dāng)由高層經(jīng)理人員致歡迎辭，由人力資源部門(mén)進(jìn)行一般性指導(dǎo)，由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)，舉行新員工座談會(huì)，安排崗前培訓(xùn)的會(huì)場(chǎng)，等等。
（2）企業(yè)在組織崗前培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按如下步驟進(jìn)行。
①崗前培訓(xùn)的設(shè)計(jì)。
a.制訂崗前培訓(xùn)計(jì)劃。需要明確的關(guān)鍵問(wèn)題包括崗前教育活動(dòng)的目的，需要考慮的問(wèn)題及其范圍、開(kāi)展崗前培訓(xùn)的時(shí)間，地點(diǎn)和培訓(xùn)教師等。
b.編寫(xiě)崗前培訓(xùn)提綱。包括企業(yè)介紹、企業(yè)文化介紹、人力資源管理制度說(shuō)明、其他管理制度設(shè)施條件說(shuō)明，將新同事介紹給部門(mén)經(jīng)理、主管等。
②崗前培訓(xùn)的實(shí)施。
a.準(zhǔn)備培訓(xùn)資料。準(zhǔn)備培訓(xùn)資料是指與崗前培訓(xùn)相關(guān)的各項(xiàng)通知、說(shuō)明，統(tǒng)計(jì)表格，教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)提綱等。
b.崗前培訓(xùn)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。應(yīng)當(dāng)由高層經(jīng)理人員致歡迎辭，介紹公司的信念和期望，公司歷史及概要，公司的傳統(tǒng)，規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，公司的方針和理想，經(jīng)營(yíng)思想，發(fā)展趨勢(shì)與目標(biāo)，等等；由人力資源部門(mén)進(jìn)行一般性指導(dǎo)，其中包括和新員工討論一些共同性問(wèn)題，如介紹組織的概況，各種人事管理及規(guī)定就職規(guī)則、薪酬制度、員工福利、就職合見(jiàn)于的營(yíng)活動(dòng)經(jīng)屬上司執(zhí)行特定性的指導(dǎo)，包括公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、商品構(gòu)成、部門(mén)功能、工作職責(zé)、地點(diǎn)、安全規(guī)定等；舉行新員工座談會(huì)，鼓勵(lì)新員工盡量提問(wèn)，進(jìn)一步使員工了解關(guān)于公司和工作的各種信息；安排崗前培訓(xùn)的會(huì)場(chǎng)，實(shí)施培訓(xùn)，考核考試，頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?shū)。
c.實(shí)施培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇相應(yīng)的培訓(xùn)方法和方式進(jìn)行培訓(xùn)。
d.考核考試�？荚囘m用于對(duì)知識(shí)技能的考察，考核可以用來(lái)檢測(cè)新員工對(duì)管理實(shí)務(wù)是否掌握，實(shí)習(xí)是否有收獲等。
e.頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?shū)。
③崗前培訓(xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤。
跟蹤內(nèi)容是對(duì)每一個(gè)新員工進(jìn)行全面的復(fù)查，以了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會(huì)和掌握。

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