人力資源管理師

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A公司是一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè),成立于2010年。成立之初

來源：焚題庫 [2019-11-14] 【大 中 小】

類型：學(xué)習(xí)教育

題目總量：200萬+

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    問答題A公司是一家風(fēng)力發(fā)電設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè),成立于2010年。成立之初,人力資源部根據(jù)公司自身情況和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了未來三年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,具體包括公司的定崗定編情況、人力資源需求和供給預(yù)測(cè)以及各項(xiàng)人力資源成本的核算等內(nèi)容。同時(shí)還建立了人力資源數(shù)據(jù)庫,詳細(xì)記錄了與人力資源有關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。例如公司每年都對(duì)員工滿意度進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查項(xiàng)目涉及工作負(fù)荷量、工作環(huán)境、人際關(guān)系以及薪酬福利項(xiàng)目等內(nèi)容;調(diào)查使用5點(diǎn)計(jì)分,1分非常不滿意,2分為不滿意,3分為一般,4分為滿意,5分為非常滿意。公司成立三年來員工滿意度的平均分第一年為3．8、第二年為3．5、第三年為3．4．此外公司還有針對(duì)員工離職率的統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)顯示員工第一年、第二年和第三年的主動(dòng)離職率分別為30%、15%和8%�，F(xiàn)在公司希望對(duì)三年前制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估,以便在此基礎(chǔ)上更加科學(xué)地開展新一輪規(guī)劃。
    請(qǐng)根據(jù)上述情況,回答問題:可以利用哪些指標(biāo)、通過什么方法對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估?請(qǐng)針對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)寫出相應(yīng)的評(píng)估方法。

    參考答案：

    監(jiān)測(cè)和衡量企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的具體指標(biāo)和方法主要有:
    ①崗位員工的適合度、崗位人員配置與人員接替的及時(shí)率、崗位工作的負(fù)荷率等;
    ②員工的工作滿意度,既可以通過上下級(jí)之間的溝通和對(duì)話來了解實(shí)際情況,也可以通過勞動(dòng)力流動(dòng)率、崗位人員流失率等統(tǒng)計(jì)指標(biāo),或以發(fā)放調(diào)查問卷的方式來掌握實(shí)際情況;
    ③員工工作績(jī)效,可以通過勞動(dòng)生產(chǎn)率、出勤率、工時(shí)利用率、勞動(dòng)定額完成率、文件傳遞速度、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率或工作進(jìn)度、利潤(rùn)率、資金周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)進(jìn)行衡量;
    ④員工心理和生理承受程度和狀態(tài),通過測(cè)試、問卷或面談等方式掌握實(shí)際情況;
    ⑤員工的收入水平,可以與社會(huì)平均水平、同行業(yè)同類崗位水平進(jìn)行對(duì)比和評(píng)估;
    ⑥員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度,通過面談或問卷來掌握實(shí)際情況;
    ⑦員工接受培訓(xùn)以及素質(zhì)提高的情況,通過各種統(tǒng)計(jì)資料、面談以及調(diào)查問卷等手段采集相關(guān)信息等,根據(jù)這些指標(biāo)可以提出具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

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